为全面建设高质量技能人才队伍,大力推行职业技能等级制度,规范职业技能培训,中国就业培训技术指导中心、人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心组织有关专家编写了职业技能等级认定培训教程。本书作为职业技能等级认定推荐教程,根据《电子商务师国家职业技能标准(2022年版)》要求编写,适用于职业技能等级认定培训和中短期职业技能培训。
本书介绍了三级电子商务师(跨境电子商务师)应掌握的理论知识和操作技能,涉及产品及服务信息管理、线上店铺设计与装修、营销推广、业务处理、客户服务、商务数据分析等内容。
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