《北京导游服务能力（第2版）》特点：
（1）内容架构接近贴合大纲。该书接近根据新大纲规定内容编写。该书主要分为三大部分：北京精华景点中文讲解、北京五大景点英文讲解和北京综合知识。其中，第一部分和第二部分包括大纲要求的12个景点的中文导游词及5个景点的英文导游词。景点导游讲解严格按照考试要求设计讲解内容、讲解路线、讲解重点。第一部分导游词之后设置问答题形式来体现知识点，便于考生识记，同时，使考生更适应现场导游考试模式。
（2）作者均为来自北京导游服务和教育培训的一线专家和学者。这些一线专家和学者，有丰富的实践经验和深厚的理论修养；他们编写态度严肃认真、精益求精，教材内容既满足了导游实际工作需要，又体现了时代对导游人员素质提出的新要求。

第一部分 北京精华景点中文讲解
第一节 天安门和天安门广场
第二节 故宫
第三节 天坛
第四节 颐和园
第五节 明十三陵
第六节 八达岭长城
第七节 北海公园
第八节 雍和宫
第九节 景山
第十节 圆明园遗址公园
第十一节 孔庙、国子监
第十二节 恭王府
第二部分 北京五大景点英文讲解
Scenic Area 1 The Palace Museum
Scenic Area 2 The Temple of Heaven
Scenic Area 3 The Summer Palace
Scenic Area 4 The Thirteen Ming Tombs
Scenic Area 5 The Great Wall
第三部分 北京综合知识
第一节 北京概况
第二节 北京的历史沿革
第三节 北京的城市发展
第四节 世界文化遗产与人类非物质文化遗产
第五节 北京的传统建筑特点与古城保护
第六节 北京的有名街区
第七节 北京有名的胡同
第八节 北京的民俗生活
第九节 时事政治（2019年9月-2020年8月）
附录1 中华人民共和国商务部评定的“中华老字号”
附录2 北京老字号协会公布的”地方老字号