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内容推荐 作者运用在酒旅行业多年信息化和数字化探索的实践经历,对酒旅数字化的理论重点进行了梳理和归纳,结合近期新的数字化技术,在涉及智慧酒店、数字酒店、酒店PMS、酒店数字运营和数字营销、人工智能应用、区块链和元宇宙、服务机器人、酒店数字资产挖掘与交易、网络安全和隐私保护、酒旅数字产品出海等行业最关注的十九个数字化场景,提出了自己的观点和可行的发展方向;并在书中对有良好实践效果的数字化应用案例进行了评述和推荐。本书的观点、案例和建议对正在进行数字化转型和探索的酒旅企业、科技公司、研究机构等具有较高的参考价值。 目录 PART1较为的当下——酒旅数字化之路 进入新时代——百年的机遇 国家数字化大战略 中国酒旅数字化的评估 酒旅数字化追求的本质 酒旅数字化和信息化的关联和区别 酒旅数字化转型的地图与路径 "智慧酒店"与"数字酒店" 数字化催动酒旅业态加速演变 "数据孤岛"的困惑与数据中台的破局 数据资产与价值创新 "诺基亚时刻"的陷阱和机会 较为的当下 PART2一个新舞台——酒旅数字化场景与创新 场景一云计算和酒店SaaS服务 传统信息架构遭受的冲击 10年前的一次预测 SaaS数字化作业的新模式 SaaS的巨大诱惑:大幅降低成本 SaaS未曾预料的反噬:去IT化 …… |