《汽车服务信息系统/普通高等教育汽车类专业规划教材》为普通高等教育汽车类专业规划教材。《汽车服务信息系统/普通高等教育汽车类专业规划教材》主要介绍了汽车服务信息系统概述、汽车服务信息系统的基础技术、汽车供应链管理、汽车信息服务采集技术、汽车整车销售管理系统、汽车维修服务信息系统、零部件采购及供应管理、车载IT及车联网的应用及汽车信息服务系统设计等。《汽车服务信息系统/普通高等教育汽车类专业规划教材》为适应各类汽车服务企业内部管理的信息化应用需求，特别注重标准的作业流程，统一的管理模式，有利于培养学生理论联系实际的分析和解决工程问题的能力。
《汽车服务信息系统/普通高等教育汽车类专业规划教材》可作为普通高等院校、职业院校汽车类相关专业的教材或教学参考用书，也可供相关工程技术人员与管理人员参考。

第一章 汽车服务信息系统概述
第一节 汽车服务业的形成与发展
第二节 信息化概述
第三节 汽车服务信息化
思考题
第二章 汽车服务信息系统的基础技术
第一节 计算机技术基础
第二节 计算机网络技术
第三节 数据库技术
思考题
第三章 汽车供应链管理
第一节 汽车工业生产方式的转型
第二节 汽车供应链管理的内涵及管理方法
第三节 SAP汽车行业解决方案
思考题
第四章 汽车信息服务采集技术
第一节 条码技术
第二节 RFID技术
第三节 物流信息采集技术应用
思考题
第五章 汽车整车销售管理系统
第一节 汽车销售与市场管理理论
第二节 整车厂汽车销售管理系统
思考题
第六章 汽车维修服务信息系统
第一节 汽车维修服务信息系统简介
第二节 车辆维修和索赔管理
第三节 汽车产品提前预警系统
思考题
第七章 零部件采购及供应管理
第一节 汽车零部件采购及电子化采购
第二节 零部件供应链的分析
第三节 汽车零部件供应链管理
思考题
第八章 车载IT及车联网的应用
第一节 车载IT
第二节 车联网的技术
第三节 车联网行业的行业前景
第四节 汽车大数据与云计算
思考题
第九章 汽车信息服务系统设计
第一节 汽车信息行业的设计方案
第二节 车载终端设计
第三节 汽车远程监管系统
第四节 汽车信息安全
思考题
参考文献