本书从政治、经济、社会、技术、环境、法律六个维度的视角分析了我国宏观环境对ODR发展的影响，建议国家加快推广ODR成为互联网时代的优位解纷机制，稳步推进ODR成为我国互联网治理体系中的新鲜血液，使其成为助推国家治理体系与治理能力现代化的应有之义。

绪论
一、选题的背景和意义
二、研究综述
三、研究方法
四、论文框架
第一章我国线上纠纷解决机制的概述
第一节线上纠纷解决机制的概念界定
一、线上纠纷解决机制的发展要素
二、线上纠纷解决机制的概念分说
三、线上纠纷解决机制的核心特性
第二节我国线上纠纷解决机制的历史演进
一、第一阶段：线下ADR向线上ADR模式转变
二、第二阶段：电商平台内ODR实现平台自治
三、第三阶段：ODR初入我国智慧法院建设
四、第四阶段：我国互联网法院的全球首创到两年三立
五、第五阶段：网络空间治理体系的ODR联动机制
六、第六阶段：新冠肺炎疫情激发ODR成为疫情期间的专享解纷途径
第三节我国线上纠纷解决机制的应用场景
一、网络域名纠纷
二、电子商务纠纷
三、网络侵权纠纷
四、知识产权纠纷
五、金融消费纠纷
六、网络舆情监测
七、数字政务服务
第二章我国线上纠纷解决机制的体系架构
第一节我国线上纠纷解决机制的类型
一、我国线上纠纷解决机制中的司法ODR
二、我国线上纠纷解决机制中的民间ODR
三、我国线上纠纷解决机制中的政务ODR
第二节我国线上纠纷解决机制的定位
一、基于线上与线下环境的格局定位
二、基于诉讼与非诉讼程序的格局定位
第三节我国线上纠纷解决机制的治理体系
一、源头预防：政务ODR预防为先
二、诉源治理：民间ODR优位挺前
三、司法终局：司法ODR裁判终局
第三章我国线上纠纷解决机制的正当性与适用性分析
第一节我国线上纠纷解决机制的正当性分析
一、政治导向因素
二、经济驱动因素
三、社会需求因素
四、技术支持因素
五、环境保护因素
六、法律规制因素
第二节我国线上纠纷解决机制的适用性分析
一、我国线上纠纷解决机制对个体的适用性分析
二、我国线上纠纷解决机制对组织的适用性分析
三、我国线上纠纷解决机制对社会的适用性分析
第四章我国线上纠纷解决机制的时代意涵
第一节新时代“网上枫桥经验”的创新实践
一、“枫桥经验”的网络化发展
二、“网上枫桥经验”的实践路径
第二节线上纠纷解决机制的治理意涵
一、打造“共建共治共享”的网络空间治理格局
二、推进自治、法治、德治、智治“四治融合”建设
三、培养人民群众化解矛盾纠纷的新思维范式
第五章我国线上纠纷解决机制的发展局限与完善进路
第一节我国线上纠纷解决机制的发展局限
一、人民群众对线上纠纷解决机制的认知水平欠缺
二、民间的线上纠纷解决机制执行力不足
三、我国线上纠纷解决机制的执业规范制度缺位
第二节我国线上纠纷解决机制的完善进路
一、加强线上纠纷解决机制的普及应用
二、提升线上纠纷解决机制的解纷质效
三、完善线上纠纷解决机制的制度建设
结论