本书主要包括医务管理规范、管理方式、高阶管理、职业道德和管理技能五大方面：管理规范包括依法执业和核心制度，管理方式主要介绍全面质量管理体系，高阶管理方面包括医院运营管理和媒体危机应对，职业道德主要阐述医学人文素养，管理技能方面包括沟通与协调的艺术和公文写作。在结构上，首章为总章，概述医务管理岗位胜任力模型，后八章分开阐述医务管理的理论和技能。本书全书系统梳理了相关法律、法规和理论知识，包括依法执业、核心制度、科学管理、相关技能的相关内容，适用于医疗机构和医务管理部门负责人，以及从事医疗工作、医疗质量、医疗管理等的相关人员。

第一章概述
第一节医务管理
第二节胜任力
第三节医务管理胜任力
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第二章依法执业
第一节机构执业
第二节人员执业
第三节医疗文书
第四节药品器械
第五节医疗技术
第六节消毒与传染病防治
第七节临床用血
第八节母婴保健和计划生育
第九节放射诊疗
第十节职业卫生服务
第十一节精神卫生
第十二节中医中药服务
第十三节其他
第十四节依法执业有关文件目录索引

第三章核心制度
第一节首诊负责制度
第二节三级查房制度
第三节会诊制度
第四节分级护理制度
第五节值班和交接班制度
第六节疑难病例讨论制度
第七节急危重患者抢救制度
第八节术前讨论制度
第九节死亡病例讨论制度
第十节查对制度
第十一节手术安全核查制度
第十二节手术分级管理制度
第十三节新技术和新项目准入制度
第十四节危急值报告制度
第十五节病历管理制度
第十六节抗菌药物分级管理制度
第十七节临床用血审核制度
第十八节信息安全管理制度
……

第四章医院全面质量管理体系
第五章医院运营管理
第六章媒体危机应对
第七章医学人文素养
第八章沟通与协调
第九章公文写作

附录