本书从信息治理视阈的角度出发，围绕档案服务质量优化控制的基本认知问题开展论述，通过实证分析，采集了大量的相关数据，总结归纳了档案服务质量影响因素，并对影响因素具体引发了哪些方面的档案服务问题进行了实证评价，构建了科学的档案服务质量优化控制问责制度，并提出了档案服务质量优化控制的实现机制。

第一章导论
第一节研究背景
第二节国内外研究现状梳理
第三节研究价值
第二章信息治理视阈下档案服务质量优化控制的意蕴诠释
第一节信息治理的概念、功能及背景
第二节档案服务的概念及原则
第三节档案服务的理念与方式
第三章信息治理视阈下档案服务质量优化控制的理论依据
第一节信息经济学理论
第二节信息资源规划理论
第三节社会治理理论
第四节新公共服务理论
第四章信息治理视阈下档案服务质量优化控制的实然表征
第一节调查思路
第二节基于社会公众的调查结果分析
第三节基于档案馆的调查结果分析
第五章信息治理视阈下档案服务质量优化控制的影响因素
第一节档案服务质量的内部影响因素
第二节档案服务质量的外部影响因素
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