本书是大学劳动关系管理、人力资源管理、劳动经济学、社会保障等专业的基础课程教材。本书的内容设计既立足人力资源管理与劳动关系学的基础理论，又顺应人力资源与劳动关系不断融合的时代趋势，是一本理论与实践结合紧密的教材。
全书共十四章，包括总论、公司治理与雇佣战略、劳动标准、工作研究与工作分析、工作场所用工流程管理（上、下）、管理沟通与劳动关系氛围、员工民主参与、绩效认可与绩效管理、总报酬模型与薪酬管理、劳动合同管理、集体协商和集体合同、*单位人事管理、企业劳资冲突管理系统。每一个章都配有学习目标、案例分析和复习思考题等内容。
目录

章总论1
1.1工作场所用工管理的认知演进1
1.1.1工作场所的人力资源与劳动关系管理1
1.1.2工作场所用工管理的理论创新和思想演进2
1.2人力资源与劳动关系管理的核心范畴8
1.2.1劳动关系建立与运行的4个阶段8
1.2.2人力资源与劳动关系的直接利益相关者: 雇主与雇员10
1.2.3劳动关系管理与劳动关系治理模型11
1.3人力资源与劳动关系管理的价值塑造及研究范式14
1.3.1人力资源与劳动关系管理的价值塑造: 合理、合情、合法14
1.3.2人力资源与劳动关系管理的三重境界15
1.3.3人力资源与劳动关系管理的研究范式17
案例分析硅谷的任期制： 基于劳资双方行为和心理契约发展的雇佣实践18
复习思考题20第2章公司治理与雇佣战略21
2.1公司治理结构21
2.1.1公司治理结构概述21
2.1.2公司治理结构理论22
2.1.3公司治理结构的组成要素23
2.1.4公司治理结构模式26
2.2公司战略与组织结构设计30
2.2.1公司战略30
2.2.2公司组织结构设计33
2.3雇佣战略40
2.3.1雇佣战略的影响因素41
2.3.2雇佣战略的制定42
案例分析波音公司： “内外结合，刚柔并进”的公司治理43
复习思考题43
第3章劳动标准44
3.1劳动标准概述44
3.1.1劳动标准的概念44
3.1.2劳动标准的分类44
3.1.3劳动标准的法律效力45
3.1.4影响劳动标准制定的因素46
3.2国际与*劳动标准47
3.2.1国际劳工标准47
3.2.2国家劳动标准51
3.3行业、地方级劳动标准53
3.3.1行业、地方级劳动标准的内涵53
3.3.2行业、地方级劳动标准的分类54
3.4企业级劳动标准55
3.4.1企业劳动标准概述55
3.4.2企业劳动标准的制定与实施57
3.4.3企业劳动标准的评估与修改60
案例分析邳州市板材行业通过集体协商制定行业工资标准62
复习思考题63第4章工作研究与工作分析64
4.1工作研究64
4.1.1工作研究的概念与历史沿革64
4.1.2工作研究的研究内容65
4.1.3工作研究的操作方法66
4.2劳动定额69
4.2.1劳动定额概述与分类69
4.2.2时间定额70
4.2.3劳动定额水平与制定方法73
4.2.4劳动定额管理74
4.2.5劳动定额管理在工作场所用工管理中的作用76
4.3劳动定员77
4.3.1劳动定员的概念77
4.3.2劳动定员标准78
4.3.3劳动定员标准化在企业用工管理中的意义80
4.4工作分析81
4.4.1工作研究与工作分析的关系81
4.4.2工作分析的概念与相关术语81
4.4.3工作分析的实施办法82
4.4.4工作分析在工作场所用工管理中的作用86
案例分析上海市首个区域性行业工时劳动定额标准——
《普陀区男式西裤、男式长袖衬衫工时劳动定额指导标准》88
复习思考题88第5章工作场所用工流程管理（上）89
5.1雇佣模式与雇佣标准89
5.1.1雇佣模式89
5.1.2雇佣标准93
5.2用工招募流程96
5.2.1招聘标准96
5.2.2招聘流程97
5.2.3录用与评估100
5.3试用期用工管理103
5.3.1试用期适用条件103
5.3.2试用期与劳动合同期限103
5.3.3试用期内员工待遇104
5.3.4试用期内考核与评估104
5.3.5试用期内劳动合同的解除104
5.4岗位管理105
5.4.1岗位管理的目标105
5.4.2职位发展的纵向通道设计与管理: 晋升管理106
5.4.3职位发展的横向通道设计与管理: 内部转岗108
案例分析丰田的全面招聘体系109
复习思考题110第6章工作场所用工流程管理（下）111
6.1培训管理111
6.1.1企业劳动关系中的培训管理111
6.1.2培训管理的实践111
6.1.3培训管理的有效评估113
6.1.4培训管理与企业劳动关系管理115
6.2员工支持计划117
6.2.1员工支持计划（EAP）的定义及其内涵117
6.2.2EAP的发展历程与本土化119
6.2.3EAP的实务应用121
6.3企业裁员管理技术127
6.3.1企业裁员对象的选择127
6.3.2企业裁员的程序127
6.3.3企业裁员幸存者管理128
6.3.4企业裁员的效果评价130
案例分析IBM培养“新蓝”——新员工培训131
复习思考题133第7章管理沟通与劳动关系氛围134
7.1管理沟通134