《中国互联网发展报告》是由中国互联网协会组织编撰的大型编年体研究报告，自2003年以来，每年出版一卷。《中国互联网发展报告.2021》忠实地记录和描绘了2020年中国互联网行业的发展轨迹，总结和归纳了互联网行业细分领域的发展态势、前沿技术及创新成果。本书内容丰富、数据翔实、图文并茂、重点突出，旨在为互联网从业者提供参考和借鉴，为政府的决策和产业的发展服务。

总论1
第一篇综述篇
第1章2020年中国互联网发展综述7
1.1中国互联网总体发展情况7
1.2中国互联网发展能力建设概况7
1.2.1云计算7
1.2.2大数据8
1.2.3人工智能8
1.2.4物联网9
1.2.5车联网9
1.2.6虚拟现实10
1.2.7区块链10
1.2.8工业互联网11
1.2.9网络音视频12
1.3中国互联网细分领域发展概况12
1.3.1电子政务12
1.3.2电子商务13
1.3.3网络金融14
1.3.4网络游戏14
1.3.5网络出行服务15
1.3.6网络教育15
1.3.7网络医疗健康服务16
1.4中国互联网安全与治理概况16
1.4.1互联网治理16
1.4.2网络安全17
1.5中国互联网资本市场概况17
1.6中国数字经济发展概况18
第2章2020年国际互联网发展综述20
2.1全球互联网发展概况20
2.1.1整体情况20
2.1.2基础资源20
2.1.3全球5G发展情况22
2.2各国互联网政策动向22
2.3全球互联网资本市场概况24
2.4全球数字经济关键领域发展状况26
2.4.1新型基础设施建设26
2.4.2制造业数字化转型26
2.4.3数字货币研发27
第二篇基础资源与基础应用篇
第3章2020年中国互联网基础资源发展状况31
3.1网民31
3.1.1网民规模31
3.1.2网民结构35
3.2网站37
3.3IP地址39
3.4域名40
3.5用户42
第4章2020年中国互联网络基础设施建设情况48
4.1基础设施建设概况48
4.2互联网骨干网络建设49
4.3IPv6的部署与应用51
4.4移动互联网建设53
4.5互联网带宽53
4.6互联网交换中心（IXP）55
4.7内容分发网络（CDN）56
4.8网络数据中心（IDC）57
4.9边缘计算与边云融合57
4.10标识解析节点58
4.11卫星互联网59
第5章2020年中国云计算发展状况61
5.1发展环境61
5.2发展现状64
5.3关键技术67
5.4行业应用及典型案例68
5.5发展挑战72
第6章2020年中国大数据发展状况74
6.1发展环境74
6.2发展现状75
6.3关键技术77
6.4行业应用及典型案例80
6.5发展挑战83
第7章2020年中国人工智能发展状况84
7.1发展环境84
7.2发展现状85
7.3关键技术88
7.4行业应用及典型案例89
7.5发展挑战92
第8章2020年中国物联网发展状况93
8.1发展环境93
8.2发展现状94
8.3关键技术96
8.4行业应用及典型案例98
8.5发展挑战100
第9章2020年中国车联网发展状况102
9.1发展环境102
9.2发展现状103
9.3关键技术104
9.4行业应用及典型案例105
9.5发展挑战106
第10章2020年中国虚拟现实发展状况108
10.1发展环境108
10.2发展现状110
10.3关键技术111
10.4行业应用及典型案例114
10.5发展挑战116
第11章2020年中国区块链发展状况118
11.1发展环境118
11.2发展现状119
11.3关键技术120
11.4行业应用及典型案例121
11.5发展挑战122
第12章2020年中国互联网泛终端发展状况124
12.1智能手机124
12.2可穿戴设备126
12.3智能家居129
12.4智能机器人131
12.5无人机134
12.6卫星终端136
第13章2020年中国工业互联网发展状况139
13.1发展环境139
13.2工业互联网网络141
13.3标识解析体系142
13.4工业互联网平台143
13.5工业互联网安全145
13.6工业互联网产业146
13.7工业互联网应用147
第14章2020年中国社交平台发展状况150
14.1发展环境150
14.2发展现状151
14.3用户规模153
14.4商业模式153
14.5典型案例154
14.6发展挑战155
第15章2020年中国网络音视频发展状况157
15.1发展环境157
15.2发展现状159
15.3市场与用户规模161
15.4细分领域163
15.4.1细分行业结构163
15.4.2综合视频164
15.4.3短视频165
15.4.4网络直播167
15.4.5移动音乐168
15.5典型案例169
15.6发展挑战171
第16章2020年中国搜索引擎发展状况173
16.1发展环境173
16.2发展现状173
16.3商业模式175
16.4典型案例176
16.5发展挑战177
第17章2020年中国共享经济发展状况179
17.1发展环境179
17.2发展现状180
17.3市场规模180
17.4行业应用181
17.4.1共享出行181
17.4.2共享办公182
17.4.3共享用工183
17.5发展挑战183
第三篇领域应用与服务篇
第18章2020年中国农业互联网发展状况187
18.1发展现状187
18.2涉农电商189
18.3农业信息服务190
18.4智慧农业190
18.5数字乡村191
18.6发展挑战192
第19章2020年中国智慧城市发展状况194
19.1发展现状194
19.2应用场景196
19.3运营模式198
19.4典型案例199
19.5发展挑战202
第20章2020年中国电子政务发展状况204
20.1发展现状204
20.2政府网站建设205
20.3信息惠民建设206
20.4数字化社会治理建设207
20.5全国一体化政务服务平台进展208
20.6电子政务助力疫情防控与复工复产210
20.7发展挑战211
第21章2020年中国电子商务发展状况213
21.1发展环境213
21.2发展现状214
21.3市场与用户规模216
21.3.1电子商务交易规模216
21.3.2市场结构218
21.3.3用户数量219
21.4细分市场220
21.5典型案例225
21.6发展趋势227
第22章2020年中国网络金融发展状况228
22.1发展环境229
22.2发展现状231
22.3网络支付232
22.4网络小贷234
22.5数字货币236
22.6供应链金融237
22.7开放银行238
22.8互联网理财239
22.9互联网保险240
22.10金融征信241
22.11互联网金融信息安全与监管242
22.12发展趋势与挑战243
第23章2020年中国网络游戏发展状况245
23.1发展环境245
23.2发展现状246
23.3市场与用户规模247
23.4细分领域249
23.4.1市场结构249
23.4.2客户端游戏249
23.4.3网页游戏250
23.4.4移动游戏250
23.4.5电子竞技250
23.5典型案例252
23.6发展挑战254
第24章2020年中国网络出行服务发展状况256
24.1发展环境256
24.2发展现状257
24.3市场规模258
24.4细分领域259
24.4.1网约车259
24.4.2共享两轮车262
24.4.3共享汽车263
24.5典型案例263
24.6发展机遇与挑战265
第25章2020年中国网络教育发展状况266
25.1发展环境266
25.2发展现状268
25.3市场和用户规模270
25.4发展趋势273
第26章2020年中国网络医疗健康服务发展状况274
26.1发展环境274
26.2发展现状276
26.3市场与用户规模278
26.4细分领域280
26.5典型案例282
26.6互联网医疗健康服务助力疫情防控284
26.7发展挑战285
第27章2020年中国网络广告发展状况287
27.1发展环境287
27.2发展现状288
27.3市场规模289
27.4细分市场291
27.5发展挑战293
第28章2020年其他行业网络信息服务发展状况296
28.1在线旅游296
28.1.1发展现状296
28.1.2市场规模297
28.1.3商业模式298
28.1.4典型案例300
28.1.5用户分析301
28.1.6趋势展望303
28.2网络居住303
28.2.1发展现状303
28.2.2商业模式304
28.2.3典型案例306
28.2.4主要挑战308
28.3网络招聘308
28.3.1发展现状308
28.3.2市场规模309
28.3.3用户分析310
28.3.4商业模式310
28.3.5典型案例311
28.3.6发展趋势312
28.4网络文学313
28.4.1发展现状313
28.4.2市场规模314
28.4.3细分领域314
28.4.4发展挑战315
28.5远程办公316
28.5.1发展现状316
28.5.2市场规模316
28.5.3细分领域317
28.5.4发展挑战317
28.6婚恋交友318
28.6.1发展现状318
28.6.2市场规模319
28.6.3商业模式320
28.6.4发展挑战321
第四篇治理与发展环境篇
第29章2020年中国互联网政策法规建设情况325
29.1疫情防控与复工复产325
29.2综合性公共政策326
29.3工业互联网327
29.4电子商务329
29.5互联网医疗健康330
29.6互联网+交通物流331
29.7互联网金融331
29.8网络广告332
29.9数字内容产业332
29.10网络安全333
29.11互联网市场监督333
第30章2020年中国网络知识产权保护状况335
30.1发展现状335
30.2细分领域336
30.2.1专利336
30.2.2版权337
30.2.3商标337
30.3保护成果338
30.3.1政策保障338
30.3.2立法完善338
30.3.3司法保护339
30.3.4执法严格340
30.3.5社会共治341
第31章2020年中国互联网治理状况343
31.1网络治理概况343
31.2网络治理主体344
31.2.1政府管理措施344
31.2.2行业协会自律345
31.2.3互联网企业履责346
31.2.4社会监督348
31.2.5司法审判引导业态秩序349
31.3网络治理手段349
31.3.1数字法治建设349
31.3.2专项整治行动350
31.3.3网络宣教活动351
31.4网络治理实效回顾352
第32章2020年中国网络安全状况354
32.1网络安全形势354
32.2网络安全监测情况355
32.3网络安全产业360
32.4网络安全挑战362
第33章2020年中国网络资本发展状况364
33.1创业投资及私募股权投资364
33.2互联网行业投融资情况365
33.3互联网企业上市情况373
33.4互联网企业并购情况378
第34章2020年中国网络人才建设情况381
34.1网络人才建设概况381
34.2互联网行业招聘与求职趋势381
34.3互联网行业人才需求385
34.4互联网细分领域人才吸引力情况386
34.5互联网人才流动情况387
34.6互联网行业人才建设的展望与挑战388
第五篇附录篇
附录A2020年影响中国互联网行业发展的十件大事393
附录B2020年中国互联网企业综合实力研究报告396
附录C2020年互联网和相关服务业运行情况412
附录D2020年通信业统计公报415
附录E2020年软件和信息技术服务业统计公报424
鸣谢428