近年来，直播带货的价值日益凸显，日渐成为零售行业的新兴趋势，诸多品牌和达人正在积极抢占这一红利市场。直播销售主播必须有严密的思维和出色的口才，才能吸引消费者，出色地完成本职工作。
本书对153个经典直播案例进行深度剖析，从这153个经典直播情景中，提炼出直播销售员常见的365个互动误区、78个经典语句和54个句式模板，帮助直播销售主播发掘自我优势，提升口才，提高促单成交效率。
本书适合直播带货的主播阅读，也可以作为零售行业品牌商及制造商的销售人员和销售管理者的参考读物。

程淑丽，北京弗布克管理咨询有限公司创始人、副总经理，知名市场营销管理实战派学者、高级企业管理咨询顾问。长期从事企业管理咨询工作，专注于市场营销管理实务方面的研究与实践。著有《市场营销管理职位工作手册》《市场营销部规范化管理工具箱》《市场营销管理流程设计与工作标准》《市场营销管理咨询工具箱》《客户管理咨询工具箱》《销售人员岗位培训手册》《客服人员超级口才训练》《医药保健品销售人员超级口才训练》等畅销书。

第1章 销售锁客
1.1 销售开场
1.1.1 情景1：欢迎语开场
1.1.2 情景2：介绍式开场
1.1.3 情景3：问题式开场
1.1.4 情景4：共鸣式开场
1.1.5 情景5：利他式开场
1.2 主题介绍
1.2.1 情景6：活动+用户+产品
1.2.2 情景7：客群+产品+利益
1.2.3 情景8：明星+产品+促销
1.2.4 情景9：节日+产品+促销
1.2.5 情景10：热点+产品+促销
1.2.6 情景11：利益+产品+促销
1.3 开场经典语句
1.3.1 引流款开场经典语句
1.3.2 福利款开场经典语句
1.3.3 利润款开场经典语句
1.3.4 爆品款开场经典语句
1.3.5 常规款开场经典语句
1.4 句式模板
1.4.1 欢迎句式模板
1.4.2 主题句式模板
第2章 聚人留人
2.1 吸引注意
2.1.1 情景12：激发用户的好奇心
2.1.2 情景13：直播预告晓以利益
2.1.3 情景14：用数据去吸引注意
2.1.4 情景15：用试验去吸引注意
2.1.5 情景16：用对比去吸引注意
2.2 福利留人
2.2.1 情景17：抽大奖
2.2.2 情景18：发红包
2.2.3 情景19：给折扣
2.2.4 情景20：限量送
2.3 互动留人
2.3.1 情景21：点名留人法
2.3.2 情景22：缘分留人法
2.3.3 情景23：问答留人法
2.3.4 情景24：价值留人法
2.3.5 情景25：痛点留人法
2.3.6 情景26：交集留人法
2.4 留人经典语句
2.4.1 留住路人的经典语句
2.4.2 留住粉丝的经典语句
……
第3章 推介说服
第4章 互动话题
第5章 建立信任
第6章 激发欲望
第7章 直面异议
第8章 催促下单
第9章 直播结尾

从“直播销售”狭义的定
义来说，“直播销售”就是通
过网络平台进行产品销售。
从广义的定义来说，“直播
销售”是一种全新的营销形
式，极具互联网在线营销的
特色。对于品牌商和制造商
来说，“直播销售”相比传统
线下零售有着巨大的优势，
未来将会有越来越多的人投
入直播销售的尝试中。
那么，作为一名普通的
销售员要如何成为一名合格
的直播销售主播呢？成功的
直播销售主播是如何做到开
场不冷场、高效控场的？是
如何与观众互动并吸引粉丝
关注的？是如何在直播中与
观众建立信任、激发观众购
买欲望直到消除观众的疑虑
，进而成功锁客促成直播成
交的？
成功没有捷径，任何人
的成功除了具有一定的天赋
，都是长期坚持不断练习的
结果。直播销售也是一样的
，直播销售主播需要找对方
法、找对思路去不断地正确
练习。
这本《直播销售员超级
口才训练》，通过“直播情
景再现”“直播公屏分析”“主
播互动演练”“互动误区提醒
”4大设计，为直播销售员深
度还原常见的153个直播情
景，深入分析了直播观众的
消费需求。
本书还为直播销售员提
供了78个可参考的经典语句
与54个实用的句式模板，提
炼出365个常见的直播误区
，帮助直播销售员进行口才
训练，提升其直播销售能力
。直播销售员是直播带货的
中心，口才是直播销售员的
核心技能，
本书以口才训练为切入
点，抓住了直播销售员这一
新兴岗位的核心技能要求，
通过情境、经典语句、句式
和误区，让直播销售员短期
内快速提升自己的直播技能
。
无论你是有经验的销售
员，还是想要从事线上带货
的直播“小白”，阅读此书后
结合不断的自我练习，都能
更加准确地把握客户真正的
购买点，一开口便能留住观
众持续观看，一开口就能刺
激观众消费欲望。本书是一
本经验可复制、经典可学习
的直播口才训练实务书。
希望本书能够为各位读
者提供满意的口才训练提升
方案，同时带来关于直播销
售、互联网销售的一些启发
。
本书在创作中难免有疏
漏与不足之处，恳请广大读
者批评指正。