翟杰老师是有名的演讲家、培训师，他把所有的口才艺术归纳为“十八般口才”，对应古代十八般武艺，即伶俐口才、演讲口才、主持口才、朗诵口才、沟通口才、谈判口才、营销口才、故事口才、领导口才、培训口才、会议口才、直播口才、对话口才、辩论口才、应变口才、即兴口才、智慧口才、幽默口才。口才的表现形式有很多种，在学习、生活、工作中，口才的作用无处不在，它是一个人推荐的功能。在不同场合、不同人群、不同环境和不同的目的下，口才有着不同的方式、方法和特点。古往今来，人与人之间的沟通、国际与国家之间的沟通，论辩双方唇枪舌战的经典故事比比皆是。本书内容全面，归纳简明、清晰，案例准确、有趣，一书在手，口才全有。

第一般口才伶俐口才PK刀打一片
一、小贯口《鬼谷子弟子》翟杰作 /4
二、大贯口《拜师词》翟杰作 /5
三、大贯口《兵器谱》 /8
四、大贯口《中华国学百部经典》 /10
五、大贯口《报菜名》 /11
六、大贯口《地理图》 /14
第二般口才演讲口才PK枪扎一线
一、演讲的准备——心理、内容、表现 /25
二、自信心培养——恐惧、怯场、紧张 /29
三、演讲的礼仪——上台、演讲、退场 /31
四、演讲的语言——语音、语速、语感 /32
五、演讲稿特点——主题、语言、结构 /40
六、引人的开场——新奇、震撼、愉悦 /41
七、感人的内容——真实、生动、感人 /42
八、回味的结尾——思考、思辨、思想 /43
九、现场的掌控——吸引、淡定、应变 /44
第三般口才主持口才PK一剑锁喉
一、主持人的基本素质 /50
二、主持会议的基本原则 /50
三、主持会议的基本程序 /51
四、主持会议的基本技巧 /51
五、不同类型的主持风格 /52
第四般口才朗诵口才PK长戟高门
一、朗诵的基础知识 /56
二、朗诵与演讲的区别 /63
三、朗诵与朗读的区别 /64
四、杂文的朗读范文 /67
五、诗词与散文朗诵 /76
第五般口才沟通口才PK鬼斧神工
一、沟通口才——基本方法 /80
二、上行沟通——谦虚尊重 /83
三、下行沟通——平易近人 /86
四、平行沟通——平等协商 /86
五、职业沟通——职业特性 /87
六、性格沟通——因人制宜 /88
七、自我沟通——扪心自问 /99
八、地域沟通——因地制宜 /101
九、沟通口才——万能秘诀 /102
第六般口才谈判口才PK严于斧钺
一、开场白的表达 /104
二、谈判人员的角色 /104
三、谈判语言技巧 /105
四、言语针对性强 /105
五、表达方式婉转 /106
六、善于灵活应变 /106
七、恰用无声语言 /107
第七般口才营销口才PK唾玉钩银
一、营销员自信心的培养 /110
二、做推销员的推荐素质 /111
三、有效销售的语言设计 /111
四、面见客户的语言准备 /112
五、和谐面谈的基本方法 /112
六、面谈语言的重要禁忌 /114
七、促成成交的基本话术 /114
八、成交之后的语言应用 /115
九、翟杰无极销售的理念 /115
第八般口才故事口才PK叉手铁龙
一、学会讲故事——基本功 /118
二、要讲好故事——讲什么 /121
三、故事要讲好——学人物 /122
四、评书章回体——吸引人 /122
第九般口才领导口才PK凤翅金
一、领导讲话自信-从容自如 /130
二、领导讲话的修养-雅俗共赏 /131
三、领导讲话常识-取舍得当 /131
四、领导讲话要领-论证科学 /131
五、领导讲话艺术-条理清晰 /132
六、接受新闻采访-字斟句酌 /132
七、领导讲话的修炼-脱稿演讲 /134
第十般口才培训口才PK铁链夹棒
一、培训口才素质测试 /136
二、培训师的角色扮演 /139
三、培训师的语言特色 /140
四、培训师的声音语言 /140
五、培训师的平面语言 /140
六、培训师的物体语言 /141
七、培训师的环境语言 /141
八、培训师的服饰语言 /141
九、培训师的潜在语言 /142
第十一般口才会议口才PK追古“槊”今
一、基本程序 /144
二、誓师大会 /145
三、总结大会 /145
四、庆祝大会 /146
五、汇报会 /146
六、研讨会 /146
七、竞聘会 /147
八、就职会 /147
九、欢迎会 /148
十、欢送会 /148
十一、联欢会 /149
十二、庆典会 /149
十三、答谢会 /149
十四、酒会 /150
第十二般口才直播口才PK舞枪弄棒
一、直播的基本要求 /153
二、直播的必要准备 /154
三、直播中应对错词 /154
四、直播中应对提问 /154
五、直播中应对冷场 /155
六、直播中应对哄场 /155
七、网络带货 /156
第十三般口才对话口才PK鞭辟入里
一、学会聆听方能对答如流 /161
二、学会问话方能一语中的 /163
三、你来我往方能言语传神 /164
四、占据主动方能先声夺人 /165
五、掌控节奏方能胜券在握 /165
第十四般口才论辩口才PK杀手之锏
一、论辩的类型 /175
二、论辩的原则 /175
三、论辩的方法 /176
四、强烈的思辨 /176
五、有力的攻击 /178
六、坚实的防守 /184
第十五般口才应变口才PK一锤定音
应变特点——智慧与幽默 /186
第十六般口才即兴口才PK抓乖弄俏
一、即兴口才的特点 /190
二、即兴口才的技巧 /190
三、把握整体布局 /191
四、精巧选材是关键 /191
五、即兴提问的基本技巧 /192
六、即兴回答的基本技巧 /193
第十七般口才智慧口才PK拐子马阵
一、纵横捭阖智慧口才 /202
二、出奇制胜反应口才 /205
三、一语中的内楗口才 /208
四、弥补漏洞抵巇口才 /215
五、巧妙赞美飞箝口才 /217
六、恩威并重忤合口才 /219
七、刺探人心揣摩口才 /226
八、运筹帷幄权谋口才 /233
九、当断即断决物口才 /236
十、随机应变转丸口才 /238
十一、高人一筹胠箧口才 /239
十二、言由心发中经口才 /241
第十八般口才幽默口才PK行云流星
一、短小精悍——短兵相接 /245
二、随机应变——出神入化 /246
三、耐人寻味——富有哲理 /247
四、内涵丰富——给人启迪 /248
五、展现自信——成竹在胸 /248
六、打开僵局——缓解尴尬 /250
七、轻松愉悦——创造和谐 /252
八、入情入理——发人深省 /253
九、彰显智慧——提升人格 /254
后语口才十八般PK武艺十八般
一、口才十八般——人的第二张身份证 /258
二、口才四境界——张嘴开口成败在此 /258
三、口才之戒言——闭嘴合口万事无忧 /259