基于国家电网有限公司营销风险数字化内控要求，国网浙江省电力有限公司结合营销关键业务领域的风险要点对营销风险进行由浅入深的解释说明，以风险点解读的形式编写本书。本书分为十个部分，分别为营业业扩风险、电价电费风险、计量采集风险、用电检查风险、分布式光伏风险、智电能效风险、负荷管理风险、市场化售电风险、客户服务风险、营销项目风险等，详细介绍各个业务项的风险点和防范措施，并结合案例进行要点评析。本书具有较强的实用性和指导性，可供电力营销稽查相关人员使用，也可作为电力营销稽查培训手册或者相关专业人员的自学手册。

第一部分 营业业扩风险
1 优化营商环境
1.1 用电报装等信息不公开透明
1.2 业扩报装流程体外循环
1.3 办电环节精简不到位
1.4 业扩报装流程超时限
1.5 办电资料精简不到位
1.6 “最多跑一次”落实不到位
1.7 占掘路等行政审批事项未实现多部门并行审批
1.8 未按规定延伸电网投资界面
1.9 未一次性书面答复相关检查意见
1.10 系统账号权限管理混乱
2 业务受理
2.1 未提供典型设计方案及工程造价参考手册
2.2 业务受理相关原则未落实
2.3 办电便利化措施落实不到位
2.4 业务受理存在“三指定”行为
2.5 限定用电报装线上办理
2.6 未向客户提供受电工程单位资质查询服务
3 方案答复
3.1 方案答复存在“三指定”行为
3.2 办电材料审核不严
3.3 重要负荷认定不准确
3.4 电源方案制订不合理
3.5 低压容量开放政策执行不到位
3.6 “先接入，后改造”落实不到位
3.7 违规出现“一址多户”
3.8 高可靠性供电费收取不合规
3.9 供电方案现场答复执行不到位
3.10 电价策略制定不合理
3.11 计量方案制订不准确
3.12 低压报装用户设备容量核定不到位
……
第二部分 电价电费风险
第三部分 计量采集风险
第四部分 用电检查风险
第五部分 分布式光伏风险
第六部分 智电能效风险
第七部分 负荷管理风险
第八部分 市场化售电风险
第九部分 客户服务风险
第十部分 营销项目风险