在电子商务快速发展的背景下，商品销售呈现渠道多样化、地域广泛化等特点，电子商务物流及其管理也因此呈现出许多新的特点。本书以项目形式向读者介绍了电子商务物流管理的基本过程，该过程包括运输、采购与库存管理、包装与流通加工、装卸搬运、配送与配送中心等。除此之外，本书还介绍了物流信息技术、电子商务物流模式、跨境电商物流以及供应链管理等内容。通过学习本书内容，读者不仅能够掌握电子商务物流管理基础知识，还能通过实训更好地提高电子商务物流管理技能，对解决实际电子商务物流管理问题具有一定帮助。
本书内容充实、案例丰富、实践性强，不仅可作为高等院校经济管理相关专业学生的教材，也可供企事业单位相关管理人员参考使用。

马宁，北京林业大学经济管理学院教授、管理工程系主任。现任中国信息经济学会理事、中国林牧渔业经济学会林业经济专业委员会理事。
主持并参与国家自然科学基金、教育部人文社会科学规划、北京市社会科学基金规划等项目十余项。先后获得中国铁道学会科学技术奖二等奖、梁希林业科学技术奖二等奖、梁希林业科学技术奖三等奖、家骐云龙青年教师教学优秀奖等奖项。出版教材3本，发表论文30余篇，申请软件著作权2项。

项目一 电子商务物流管理
学习目标
任务一 电子商务与物流
一、电子商务与物流的概念
二、电子商务与物流的关系
任务二 电子商务物流管理
一、电子商务物流概述
二、电子商务物流管理目标
三、电子商务物流管理内容
知识巩固
项目实训
实训一 瑞幸咖啡成功背后的供应链体系
实训二 Excel规划求解工具安装和使用
项目拓展
项目二 物流信息技术
学习目标
任务一 常用物流信息技术
一、条码
二、RFID
三、EDI
四、GPS
五、GIS
任务二 新型物流信息技术
一、物联网
二、大数据
三、云计算
四、人工智能
五、虚拟现实（VR）和增强现实（AR）
知识巩固
项目实训
实训一 菜鸟通过科技创新提升客户服务质量
实训二 常用物流信息技术应用场景
项目拓展
项目三 运输管理
学习目标
任务一 运输与运输方式
……
项目四 采购与库存管理
项目五 包装与流通加工
项目六 装卸搬运
项目七 配送与配送中心
项目八 电子商务物流模式
项目九 跨境电商物流管理
项目十 供应链管理
参考文献