内容推荐 本书以管理理论“够用、适度” 为原则,以掌握概念、强化应用为重点,在突出基本理论、原理和方法的同时注重实践性和实用性,尽可能引用本土化的案例展开讨论和分析。本书将系统介绍管理的基本概念、管理原理、管理环境,简要介绍西方管理理论的产生背景和主要观点,详尽阐述决策、计划、组织、领导、控制等管理职能。本书的创新之处在于,为了突出本书的趣味性和哲理性,每章都以一个管理寓言故事开篇,以引起学生的学习兴趣; 选用的案例新颖,本土化强,数量够用,本书的最后设计了四个综合案例供学生总结复习使用,同时进行思维扩展,引发学生对企业管理模式的思考。本书有助于读者全面系统掌握管理理论,开阔视野,更新观念,有助于读者提高分析问题、解决问题的能力。本书适合作为高职高专经济管理类专业《管理学基础》和《管理学原理》 的课程教材也适合企*单位的管理人员阅读。 目录 第一章管理与管理者 导入案例:海尔的OEC管理法 第一节管理的性质和职能 一、管理的概念 二、管理的性质 三、管理的职能 第二节管理者 一、管理者的类型 二、管理者的角色 三、管理者的技能 第三节管理环境 一、管理环境的概念 二、组织的外部环境 三、组织的内部环境 四、管理环境的特点 本章小结 练习题 第二章西方管理理论的形成与发展 导入案例:为何管理效果不同? 第一节早期的管理思想 一、西方文明古国的管理思想 二、西方中世纪的管理思想 三、文艺复兴时期的管理思想 四、工业革命时期的管理思想 第二节古典管理理论 一、泰罗与科学管理理论 二、法约尔与管理过程理论 三、韦伯与理想的行政组织理论 第三节行为科学理论 一、梅奥与霍桑实验 二、人际关系学说的主要内容 三、行为科学理论的发展 第四节现代管理理论 一、现代管理理论丛林 二、现代管理理论的新发展 本章小结 练习题 第三章管理原理 导入案例:两个厂长,谁的观点正确? 第一节管理原理概述 一、管理原理的内涵 二、管理原理的特点 三、学习管理原理的意义 第二节系统原理 一、系统原理的内涵 二、系统原理的要点 三、系统原理的应用举例 第三节人本原理 一、人本原理的内涵 二、人本原理的要点 三、人本原理的应用举例 第四节能级原理 一、能级原理的内涵 二、能级原理的要点 三、能级原理的应用举例 第五节效益原理 一、效益原理的内涵 二、效益原理的要点 三、效益原理的应用举例 本章小结 练习题 第四章计划 导入案例:如何制定年度销售计划? 第一节计划概述 一、计划的概念 二、计划的内容 三、计划的特征 四、计划的作用 五、计划的表现形式 六、计划的类型 七、计划的程序 八、计划的方法 第二节目标管理 一、目标的定义和特征 二、目标管理的含义 三、目标管理的特点 四、目标管理评价 第三节决策 一、决策的概念 二、决策的特征 三、决策的程序 四、决策的类型 五、决策的方法 本章小结 练习题 第五章组织 导入案例:腾讯天美艺游工作室的组织结构调整 第一节组织概述 一、组织的含义 二、组织的要素 三、组织的职能 第二节组织结构设计的原则和程序 一、组织结构设计的原则 二、组织结构设计的程序 第三节组织结构形式 一、常见的组织结构形式 二、新型的组织结构形式 第四节组织运行中的主要问题 一、集权、分权与授权 二、直线职权与参谋职权 三、正式组织与非正式组织 第五节组织变革 一、组织变革的含义 二、组织变革的动因 三、组织变革的方式 四、组织变革的阻力 五、克服组织变革的阻力 本章小结 练习题 第六章领导 导入案例:当发现团队里,最很好的员工在做私活时 第一节领导概述 一、领导的含义 二、领导的作用 三、领导和管理的关系 四、领导的权力构成及表现形式 第二节领导理论 一、领导特质理论 二、领导行为理论 三、领导权变理论 第三节激励 一、激励及其意义 二、激励的过程 三、激励理论 四、激励的原则 五、常用的激励方式 第四节沟通 一、沟通的含义及其作用 二、沟通的要素与过程 三、沟通的分类 四、沟通的障碍 五、有效沟通的技巧 本章小结 练习题 第七章控制 导入案例:麦当劳的标准化管理 第一节控制概述 一、控制的含义 二、控制的作用 三、控制的前提条件 四、控制的内容 五、控制的类型 第二节控制的过程 一、制定控制标准 二、衡量实际工作成效,确定偏差 三、分析原因,纠正偏差 第三节控制的原则和方法 一、控制的原则 二、控制的方法 本章小结 练习题 综合案例分析 案例分析任务单模板参考 参考文献 |