在相关文献梳理和理论分析的基础上，本书首先对30位消费者进行深度访谈，运用扎根理论提炼出善因营销特征维度并构建了善因营销感知对消费者忠诚意愿的影响机理模型，并结合对消费者的问卷调查数据，对该模型进行验证与分析。主要从以下三个方面进行探讨。第一，企业善因营销活动特征的维度研究。本书结合文献梳理、理论分析、深度访谈、扎根理论的探索性研究，对善因营销特征的内容及维度进行提炼，提出四个维度——投入度、一致性、适时性与匹配度，并在此基础上开发了善因营销特征的量表。第二，进行消费者善因营销感知对其忠诚意愿影响的内在机理的探索性研究并提出假设。本书通过实证的方式对模型进行拟合检验和假设检验，从感知到情感再到行为的研究范式构建了善因营销感知影响消费者忠诚意愿的理论模型和操作模型，对影响机理进行分析，并提出假设。第三，消费者善因营销感知对其忠诚意愿影响机理的验证和分析。本书采用问卷调查方法收集一手数据，并应用SPSS 23.0和AMOS 21.0对消费者善因营销感知到消费者忠诚意愿影响路径进行验证和分析，并对消费者依恋的中介作用、依恋逃避与自我提升的调节作用进行验证分析。

第1章 研究概述
1.1 研究背景
1.2 研究意义
1.3 相关概念界定
1.4 研究内容和研究框架
1.5 技术路线和研究方法
1.6 研究创新点
1.7 本章小结
第2章 相关理论文献综述
2.1 善因营销相关研究
2.2 刻板印象与品牌感知
2.3 消费者依恋相关研究
2.4 文献评述
2.5 本章小结
第3章 理论框架与研究假设
3.1 善因营销活动特征的提炼
3.2 提出研究假设
3.3 本章小结
第4章 研究设计与数据收集
4.1 问卷设计
4.2 测量变量
4.3 问卷预测试
4.4 正式问卷调查
4.5 本章小结
第5章 数据分析
5.1 样本特征及描述性统计分析
5.2 问卷调查数据质量分析
5.3 变量相关性分析
5.4 假设检验
5.5 本章小结
第6章 结论与启示
6.1 主要结论与讨论
6.2 管理启示
6.3 研究局限性
6.4 未来研究方向
附录
附录1 消费者善因营销感知对其忠诚意愿的影响机制研究问卷
附录2 基于价值创造的善因营销新分类及营销策略研究
附录3 善因营销广告诉求目标框架效应对消费者购买意愿的影响