企业管理？团队管理？数字化管理？个人管理？
别慌，了解管理学看这一本就够了！
读图解，看漫画，查词条，管理学知识轻松掌握！
本书以通俗易懂的语言和生动的图解讲解了管理学基础知识，主要从管理学基本概念、自我管理、团队管理、管理对象、数字时代的管理管理等方面讲解了管理学。书中内容具体从经典管理学理论、数字化时代的管理变化、领导类型、团队管理提升方法、时间管理、情绪管理等方面进行了解读。书中内容贴合新晋管理者的实际工作需要，便于读者速学速查，轻松、高效地学习管理学知识。书中的趣味图解将管理学知识更好地分解，营造趣味阅读氛围，便于理解、记忆知识点。

远藤功，早稻田大学商学院教授。罗兰·贝格（Roland Betger）株式会社会长。早稻田大学商学部毕业。美国波士顿学院工商管理硕士（MBA）。曾任职三菱电机株式会社、美系战略咨询公司。现任良品计划株式会社社外董事，同时也担任雅马哈发动机株式会社社外监查等职。主要著书有《锻炼现场力》《可视化》（东洋经济新报社出版），《新干线的清扫天使们》（ASA出版），《科长力》（朝日新闻出版），《以“日本品质”制霸世界！》（日本经济新闻出版社）等。

管理学专栏——01
理解管理学概念
第一章 何为“管理学”？
何为“管理学”？① 从词源角度把握管理学本质
何为“管理学”？② 管理始于“时间管理”
何为“管理学”？③ 创立巨型企业需要掌握更高水平的管理技能
何为“管理学”？④ 管理的目的并非“约束”，而是实现“优化”
何为“管理学”？⑤ 从“单位”和“对象”的角度把握管理
何为“管理学”？⑥ 管理的思维方式、手段和工具应当与时俱进
管理学专栏——02
德鲁克的经典著作——《管理》
第二章 自我管理的奥秘
自我管理
自我管理的基础理论① 通过自我管理最大限度地提升工作绩效
自我管理的基础理论② 通过“重点思考”排除非必要事项
自我管理的基础理论③ 自我管理的“2S原则”——整理、整顿
自我管理的基础理论③（续） “2S”要求同时保持任务安排和桌面布置干净整洁
自我管理的基础理论④ 确定日常生活节奏是走向“自律”的第一步
自我管理的基础理论④（续） 养成习惯有助于把握待办事项
自我管理小贴士1 勿以善小而不为
自我管理小贴士2 通过自我管理学会察言观色
管理学专栏——03
检测自身管理能力
第三章 团队管理的奥秘
团队管理
团队管理的基础理论① 通过团队管理将“小组”转变成为“团队”
团队管理的基础理论①（续） 如何将“小组”转变成为“团队”？
团队管理的基础理论② 推动团队发展的“热、理、情”
团队管理的基础理论②（续） 打造一支充满“热、理、情”的团队
团队管理的奥秘①：目标设定 提出能够引发共鸣的目标
团队管理的奥秘①：目标设定（续） 领导者充满热情是引发成员共鸣的唯一方式
团队管理的奥秘②：资源管理 活用“人才档案”促使成员最大限度发挥潜力
团队管理的奥秘②：资源管理（续） 深入了解成员是资源管理的基础
团队管理的奥秘③：沟通管理 沟通的关键在于“有效传达”而非“单方面告知”
团队管理的奥秘③：沟通管理（续） “互动”是沟通的关键
团队管理的奥秘④：冲突管理 灵活运用团队内部的“健康冲突”促使团队上下一心
团队管理的奥秘④：冲突管理（续） 优秀的领导者善于从冲突中创造利益
团队管理的奥秘⑤：领导能力 了解自身属于哪一种领导者类型
团队管理的奥秘⑤：领导能力（续） 拥有多种不同的领导能力
团队管理的奥秘⑥：队长角色 领导者不是管理者而是“队长”
团队管理的奥秘⑥：队长角色（续） 做好一名“队长”应该做好的事情
团队管理小贴士 管理他人需要掌握一定的“手段”
管理学专栏——04
执行经理无法顺利开展工作的原因
第四章 管理对象
把握管理对象
时间管理 掌握了时间就等于掌控了人生
如何管理时间？ 通过“可视化”进行彻底的时间管理
工作管理① 严控泛滥成灾的业务数量
工作管理①（续） 区分能够产生附加价值的工作和无用的工作
工作管理② 敢于质疑工作流程
工作管理②（续） 工作管理的本质在于“源头管理”
工作管理③ 把挫折和失败当作成功的垫脚石
信息管理 掌握信息的种类和处理方式
信息管理（续） 通过第一手信息把握事态发展趋势非常重要
情绪管理① 工作中不可忽视“情绪”
情绪管理①（续） 了解情绪的作用和表现方式
情绪管理② 情绪管理的关键在于“客观审视”
情绪管理②（续） 情绪管理的积极影响
关系的管理 非刻意的关心和事前疏通有助于商务活动顺利推进
期望值管理 没有期望就会减少失望和困扰
管理小贴士 践行管理的方法论
管理学专栏——05
管理的全貌
第五章 数字化时代的管理
远程办公的优缺点01 在远程办公模式下既有受益者也有受害者
远程办公的优缺点02 远程办公现场的具体情形
远程办公的优缺点03 管理者和被管理者都将变革意识
数字化时代的管理实践
下属篇01 远程工作中的自己就是“一把手”
下属篇02 营造妥善的办公环境
下属篇03 对工作的优先次序进行可视化处理
下属篇04 勤于报联商以提升商谈水平
下属篇05 通过数字工具提高工作效率
上司篇01 巧妙地区分应对现场办公和远程办公
上司篇02 根据下属的能力灵活改变远程办公管理方式
上司篇03 通过明确的业务指示锻炼“交办能力”
上司篇04 管理风格要从“统帅型”转向“教练型”
上司篇05 必须保持每日会面
上司篇06 通过“导师制”来凝心聚力和培养人才
新技能01 创造公共空间或茶水间等“非正式场合”
新技能02 提高在线会议质量的“建导技巧”
后记

这是所有商务人士都必
须具备的技能。
如果你想拥有顺利的职
场之路，那么就认真学习管
理学知识吧
听到“管理”一词，大家
会联想到什么呢？或许很多
骨干业务人员或年轻的商务
人士会认为管理是经营者或
高级管理人员必须具备的素
质，而与自己无关。诚然，
“管理”一词经常被译为“经
营管理”，这种译法无疑给
管理学披上了一层晦涩难懂
的面纱，并使许多人对此敬
而远之。
这是大错特错的。
实际上，管理技能对于
所有商务人士而言都是不可
或缺的技能。它与年龄和职
位并无任何关系。
不只是工作，就连人生
也不可能事事如自己所愿。
我们常常会面临多种困境，
如无法实现自己的理想、遇
到意想不到的麻烦或者人际
关系一团糟，等等。
如果所有的事情都能够
按照自己的设想顺利发展，
那么你的人生一定是无比轻
松快乐的。但遗憾的是，现
实中的很多事情并不如自己
所愿。
然而，面对这种现实一
味地唉声叹气也无济于事。
此时，我们就需要掌握一些
必要的管理技能。因为这些
技能可以帮助我们引导那些
麻烦的事情慢慢转向顺利状
态并实现成果最大化。
毫不夸张地说，工作能
力强弱之差并不在于才オ干
本身，而在于管理技能的高
低。毫无疑问，那些在工作
中通过良好业绩获得大家认
可并踏上幸福人生之路的人
都具备优秀的管理技能。与
此相对，那些在工作中没有
取得任何成果且生活一团糟
的人大多轻视管理且缺乏相
关技能。
如果你想在工作中取得
良好业绩、获得大家认可并
开启幸福人生的话，就必须
学习管理学知识来提升管理
技能且每天要认真践行。
首先，我们要学会自我
管理来保持充分自信，然后
要在团队管理上下功夫以实
现团队成果最大化。希望各
位读者通过本书可以系统把
握管理学知识并付诸实践。