中小企业老板虽兢兢业业，但仍被许多经营问题所困扰：产品质量不过硬、市场销路不畅、产品知名度不高、价格上不去、渠道不通畅、客户不买账、业务流程臃肿、员工不好管理……
本书旨在帮助中小企业老板真正解决企业运营中这些关键的、核心的棘手问题。中小企业老板必须懂得，任何事物都是由弱到强、从小到大发展起来的，只要经营得法，小企业最终也能成为一个大企业！

第一章 创办中小型企业的运营与管理
创办中小型企业的成长规律
创办初期企业的营销管理
创办初期企业的财务管理
创办初期企业的人力资源管理
创办初期企业文化建设
第二章 中小型企业的战略管理
企业战略管理概述
中小型企业战略管理
中小型企业战略的制定及实施
我国中小型企业战略管理实践
第三章 中小型企业的人力资源管理
中小型企业的人力资源管理特点
中小型企业工作分析
中小型企业人员招募与甄选
中小型企业培训系统
中小型企业绩效管理
中小型企业薪酬管理
我国中小型企业人力资源管理现状及对策
第四章 中小型企业财务管理
中小型企业财务管理的概述
中小型企业财务管理原则
中小型企业财务环境分析
中小型企业财务管理内容
我国中小型企业财务管理现状及解决措施
第五章 中小型企业的营销管理
中小型企业营销管理的基本原理
中小型企业营销管理产品策略
中小型企业营销管理定价策略
中小型企业营销管理渠道策略
中小型企业营销管理促销策略
我国中小型企业营销管理问题分析
第六章 企业战略定位
企业战略定位概述
企业战略定位的相关理论
营销战略定位
市场战略定位
产品战略定位
企业战略定位误区
第七章 中小型企业风险及控制
民营企业与市场营销风险
民营企业的市场风险控制
第八章 中小型企业转型战略
企业转型的目的与意义
企业转型遵循的原则
企业转型时机的选择
企业业务转型的路径
第九章 中小型企业的资本运营
资本运营的组织环境
资本运营的法律环境
资本市场
资本运营机制
第十章 中小型企业的信用管理与控制
中小型企业信用管理与控制概述
中小型企业信用评级
中小型企业信用管理与控制内容
中小型企业信用体系的建立

中小企业是实施大众创
业、万众创新的重要载体，
在增加就业、促进经济增长
、科技创新与社会和谐稳定
等方面具有不可替代的作用
，对国民经济和社会发展具
有重要的战略意义。
中小企业运营与管理传
统上是以制造业或者更确切
地说是以机械制造业为背景
的．随着数字工业化社会的
到来和服务经济与服务管理
研究的发展。它也越来越多
地引入了服务于生产运营管
理的内容。传统运营管理的
概念局限于生产管理，认为
它是管理过程是一种加工转
换的过程。根据不同的生产
目的，对生产系统投入不同
的生产要素，通过生产系统
的加工转换过程。最后生产
出各种满足人们不同需要的
产品。
本书关于中小企业运营
管理的概念，与传统的企业
运营与管理概念有所不同。
认为它是由一系列相互关联
、连续进行并贯穿于企业管
理全过程中的经营管理活动
所构成。这些活动包含人财
物、供产销等经营活动过程
中的计划、组织、领导、控
制等管理职能。
企业的发展实际上很多
时候是一种偶然，寻找到一
个市场机会，企业就诞生了
。出于一种必然，任何一个
企业需要逐步经历诞生、成
长壮大、发展高峰、业务回
落、再次发展（或者退出市
场或转换生存方式：并购别
人或者被别人并购）的整个
过程。而实质上对企业家来
说，在这个过程中如何甄别
市场机会、把握企业战略、
合理调配企业的人财物等资
源都会影响企业的发展状况
。企业运营和管理其实就是
在这样循环和变化中进行的
，一个优秀的企业家和创业
者必然应该知道在每个阶段
如何合理地运营与管理自己
的企业，从而使企业健康地
发展，获取更多市场机会以
发展和强大自己的企业。
本书将现代管理的前沿
理论与企业管理实践相结合
，帮助企业管理者了解企业
由小到大的整个发展过程及
在企业发展的各个不同阶段
可能面临的问题。同时从管
理学的角度去分析和研究问
题产生的原因，将遍布在管
理领域的各方面的知识综合
起来，结合大量的案例编撰
而成。
本书力图通过比较完整
的理论阐述和丰富的案例分
析为广大中小企业的健康发
展贡献自己的绵薄之力，并
竭力从理论和实践两个方面
提供解决方案。
中小企业是推动国民经
济发展，构造市场经济主体
，促进社会稳定的基础力量
。特别是当前，在确保国民
经济适度增长、缓解就业压
力、实现科教兴国、优化经
济结构等方面，均发挥着越
来越重要的作用。真诚希望
本书能对我国民营中小企业
的发展有所裨益，真诚希望
中国大地能早日出现世界级
的中小企业。
本书能够顺利在一年多
的时间里编写完成，离不开
诸多学者和创作伙伴的精心
协作和努力。在这里要特别
感谢徐凤敏、陈镭丹、贾瑞
山、晶晶、李元秀、秦宇超
、邓颖，感谢你们的努力与
付出。在此付梓之际，一并
向你们表示衷心感谢！
编者
2022年5月