为什么明知举手之劳可以带来巨大的改变，即便是“好人”，也经常选择袖手旁观？
很多事实告诉我们，沉默会延续残忍。那么，在需要我们有所行动时，为什么我们会无动于衷呢？又需要怎么做，才能让我们挺身而出呢？
在本书中，桑德森利用心理学和神经科学的前沿研究，从社会心理学的角度指出了我们无动于衷的原因，同时还分享了一些促进我们挺身而出的策略。
你的举手之劳，可以让别人绝处逢生。

张蔚，中国政法大学犯罪心理学博士，师从马皑教授。现任广州商学院法律心理研究院副院长，从事司法心理学与犯罪心理学相关的课程讲授和研究。
芒果TV《明星大侦探》(第四季20181117期)解说嘉宾，深圳都市频道《法治第一线》节目嘉宾；珠江经济台FM97.4及珠江之声FMl05．7节目嘉宾。北京人民广播电台《首都科学讲堂》演讲嘉宾，以“十方迦南”为笔名长期开展犯罪心理学专业知识传播。
已出版著作《犯罪心理分析：邪恶的二十个模样》《犯罪心理分析：恶的群像及如何远离》，译有《重拳之下：亲密关系和家庭暴力犯罪》(第5版)、《说谎心理学：那些关于人类谎言的有趣思考》等。

前言
01 好人的沉默
第一章　怪物的神话
牧群的危害　
只是服从命令　
认同的问题　
犹豫不决的痛苦　
逐步升级　
读懂沉默和不作为　
第二章　谁来负责？
旁观者效应的起源
社会懈怠的危害　
克服旁观者效应　
第三章　模棱两可的危险
模棱两可导致不作为　
扑克脸的危害　
理解常见的知觉错误　
在群体中行动的神经科学　
数量上的优势　
第四章　挺身而出的巨大代价
权衡挺身而出的代价　
直言不讳的社会成本　
社会拒绝在大脑中的不适感　
克服成本　
第五章　社会团体的力量
顺应带来的社会压力　
为什么从众的感觉如此好？　
同龄压力真实存在，尤其是对青少年来说　
误解社会规范的后果　
纠正错误规范的力量　
局外人的力量　
02 霸凌者与看热闹的人
第六章　在学校：直面霸凌者
围绕霸凌的理解与误解　
谁能对抗霸凌？　
减少霸凌的策略　
第七章　在大学：减少不当性行为
全男性群体的危害　
少数派强烈呼声带来的挑战　
减少性侵犯的策略　
第八章　在职场：培养道德行为
你会对抗你的老板吗？　
保持沉默带来的职业获益　
抵制不良行为的社会成本　
不良行为引起的崩塌　
工作场所的文化改变　
雇用合乎道德规范的领导者　
拒绝容忍不道德的行为　
设立提示和提醒　
营造一种直言不讳的文化　
03 学会行动
第九章　理解道德先锋
道德勇气的定义　
是什么塑造了道德先锋　
社会抑制的缺乏　
共情因素　
找到你内心的道德先锋　
第十章　成为道德先锋
相信变革　
学习技能和策略　
练习，练习，再练习　
担心那些小事　
培养共情　
扩大你的小圈子　
寻找合乎道德规范的领导者
找个朋友
社会规范的转变
文化的改变
致谢

这本书翻译之际，正
值新型冠状病毒肆虐之时
。在身体健康面临挑战的
同时，心理健康也面临着
挑战。很多个体化的情绪
和心理偏差，在疫情期间
，伴随着社会性的焦虑浮
现出来。这种情况，反而
让我在翻译此书时，能更
加认真，并从不同的角度
去思考疫情中的社会众生
相——勇敢的、奉献的、
普通的，抑或是沉默不语
的，甚至是蔑视的画面。
在这种明确的灾难性
事件面前，处于巨大社会
群体或者较小群体中的我
们。为什么会存在行为差
异呢？这无疑是社会心理
学多年来一直探索的众多
重要问题之一，但要完全
弄清楚这个问题又谈何容
易？影响个体行为的变量
多如星辰，且会随着个体
和周遭的变化而改变。虽
然包括这本书在内的已有
的著作都不能一言以蔽之
，但这本书确实给了我一
些新的感悟和思维的火花
。翻译完这本书，那种“
这会是一个值得每个人思
考。值得感兴趣者去研究
的话题”的想法，无疑比
之前更加明确了。
作为犯罪心理学方向
的一个研究者，我一直将
群体行为的动机以及心理
作为重要的研究部分。恐
怖组织、群体暴力、传销
、邪教，甚至是青少年的
群体违法活动，还有校园
霸凌，这些都是我需要去
关注的。大量社会心理学
著作告诉我们。当我们处
在群体中时。理智、克制
、正义感可能都会随着我
们对群体的趋同而离我们
远去。在历史上的一些群
体事件中就能看到这种现
象，甚至在如今这个人口
流动越来越快的时代。这
些情况也时有发生。社会
心理学家通过多年的研究
已经为我们揭开了这些现
象成因的一角。当然，这
是从心理学的角度做出的
审视。
抛开一些违法犯罪，
或者暴力行为，其实稍加
留心，你就会发现，个体
的从众行为基本上每时每
刻都发生在我们的日常生
活中。从最基本的过马路
闯红灯。到拥挤着上公共
交通工具，再到工作或学
习中小组讨论，甚至是我
们日常生活中所做的选择
，从众现象一直都有。但
这些很少触发这本书中讨
论的旁观者效应，因为在
日常生活中很少涉及紧急
或有受害者的情况。很多
时候，我们只把这种从众
理解为一种选择。但是在
紧急情况下。或者违法犯
罪的情况下的旁观者则不
同。里面很可能涉及高帮
助成本，以及利益的受损
。这时候就会产生旁观者
趋同。
趋同，被这本书的作
者凯瑟琳·A，桑德森教授
称为“人类自然的倾向”。
这也是她想从不同的角度
探究的核心——是什么导
致了个体在群体中对紧急
情况和违法犯罪或不道德
行为无动于衷。
这本书不单单是从心
理学的角度进行审视。伴
随着科学的发展。作者亦
从脑科学的角度，认真地
对个体在群体中的心理和
行为变化做了思考和研究
，并发现我们的大脑在我
们处于群体中且面临紧急
情况时所发生的变化。脑
区活跃程度的不同、对相
关事件所展现出的电位’
的不同，都影响着我们当
下的认知能力和判断能力
，决定着我们对权威人士
的意见与群体的意见趋同
与否，进而在一定程度上
影响着我们的行为。
作者以多年研究为基
础，对旁观者趋同进行了
多个维度的解释。难得的
是，由于作者在写作的过
程中引用和介绍了很多实
验，还有一些场景的描述
，所以对现象的解释看上
去并不会特别学术化，其
中有些实验和场景看上去
甚至有点好笑。我在翻译
的时候，也会不自觉地跟
着一起笑。但就是这样的
实验和场景，往往可以为
读者呈现一幅明确的、易
懂的画面，让这本书变得
易读、易懂。可能看到这
里的读者会问：如果是这
样的话，那这本书就是一
本浅显的、初级的科普读
物了？
它并不是。在我翻译
完这本书后，我感觉这本
书是夹在科普和实用类手
册之间的产物，是一个综
合体。
书中存在着大量对“怎
么做”这个问题的建议，
这确实符合这本书的写作
目的。就是要我们在了解
的同时，也要懂得怎么去
规避，或者怎么去改变—
—改变自己和周围的人。
而且，有些实验和措施看
起来真的不值一提，乍一
看可能觉得并不会有什么
显著的作用，但效果非常
惊人。比如，在一些场所
张贴海报，就可以根据海
报的内容去影响个体的行
为。所有这些都在告诉我
们，改变旁观者，让更多
的人敢于直言，敢于挺身
而出，其实并不一定需要
很大阵仗的计划，根据条
件，完全可以从细微之处
做起。
这不是作者所写的第
一本这个领域的图书，但
其中已经留了足够的篇幅
去说明在各种场景中共情
的重要性。这几年，随着
各种出版物的出现和学者
们的涌现，共情越来越被
重视，很多时候甚至成为
一个独立的裁判标准。共
情的重要性不可否认，但
是本书中并没有把它作为
重中之重去阐述。我比较
倾向于这个方式，就是多
因素的并行不悖。在关注
共情的同时，我们还应该
关注个体的自尊水平、道
德勇气、对他人看法的认
知等，这些对于旁观者的
态度转化来说。都非常重
要。
同样需要关注的，还
有我们始终绕不过的惧怕
——对挺身而出所要承担
的社会后果以及要付出的
代价的惧怕。很多案例都
在提醒

每一次的旁观者，都可能是下一次的亲历者。
“全美教授300强”凯瑟琳·A.桑德森从心理学、神经科学和社会学角度，深度解读校园霸凌、职场霸凌和群体犯罪背后的原因……
华盛顿邮报年度推荐图书，《今日心理学》、《经济学人》倾情推荐！

本书所讨论的话题，
是社会心理学的一个重要
话题，涉及群体、交互、
选择，可以说是多因素之
间的拉扯。这种拉扯影响
着旁观者挺身而出，也从
另一个角度探讨了人类趋
利避害的基本心理。书中
对一些暴力领域的触碰和
研究是很有意义的，在警
示的同时，讲明了这些暴
力行为发生的社会心理学
逻辑，配合实验让普通读
者也能很好地明白个中道
理。
——乐国安 南开大学
周恩来政府管理学院社会
心理学系教授，中国心理
学会首批认定心理学家，
中国心理学会社会心理学
专业委员会主任，南开大
学心理学研究中心主任，
国务院特殊津贴专家。
校园霸凌、群体犯罪
，甚至是讨论度很高的职
场PUA方面都可以窥见旁
观者效应的影响。本书是
对旁观者效应以及不作为
背后秘密的讨论和揭露，
理论内容丰富的同时还提
出了很多实践手段，现实
指导意义显著。
——马皑 中国政法大
学钱端升讲座教授，博士
生导师，中国政法大学犯
罪心理学研究中心主任。
中国心理学会认定心理学
家，中国心理学会理事、
法律心理学专业委员会主
任。
一本促使我们成为道
德先锋且告诉我们此举并
没有想象中那么难的书。
——《今日心理学》
桑德森分析了目睹不
法行为的人如何进行“潜
意识成本效益分析”，这
种分析通常会强化“人类
保持沉默的自然倾向”。
——《经济学人》
作者认为，无数复杂
的因素让我们有些人成为
旁观者，有些人成为英雄
，从我们的自我认同到社
会规范所带来的压力都有
。
——《观察家报》

第一章怪物的神话
2012年8月11日，一个16岁的女孩在俄亥俄州的斯托本维尔参加了一个聚会。参加聚会的还有一些当地高中的学生，这些学生中有学校足球队的队员。当天晚上，这个女孩喝了很多酒，醉得很厉害，并且吐了好几次。那天晚上，聚会上的学生形容这个女孩看起来“心不在焉，不在状态”。第二天早上，女孩在一个地下室的客厅里醒来，身边躺着三个男孩，但她几乎想不起来前一晚发生的任何事情。
在接下来的几天里，社交媒体上出现了一些由几名参加派对的学生发布的照片和视频。这些照片和视频让人们非常直观地了解了这个女孩的遭遇：她喝醉之后被扒光了衣服，并遭到了性侵犯。2013年3月，两名斯特本维尔高中足球运动员特伦特·梅斯（Trent Mays）和马里特·里士满（Malik Richmond）被以强奸罪判刑。
听到这样的故事，我们中的大多数人可能都会认为这些坏事都是坏人做的。因为在大多数人的印象里，肯定只有坏人才会对一个昏迷的少女实施性侵犯。这种认为不良行为是由坏人做出的想法，可以让人们感到安心和欣慰，但不幸的是，这种认知可能是错误的。正如花了数年时间研究巴勒斯坦恐怖分子的纳斯拉·哈桑（Nasra Hassan）所说．“令人恐惧的不是实施自杀式袭击的人所表现出的异常，而是这群人看似完全正常”。或者引用苏珊·克莱伯德（SueKlebold）的话来解释也是可以的。她的儿子迪伦（Dylan）和他的同学埃里克·哈里斯（Eric Harris）于1999年在科罗拉多州的科伦拜恩高中杀死了十几个人。她说：“这种认为迪伦是个恶魔的想法，其实代表着更深层次的意义，就是人们需要相信他们可以辨识出存在于人群中的邪恶。”
为什么我们会认为不良行为是坏人做出的？因为这种想法会让我们确信，我们认识的那些好人（我们的朋友、家人，甚至我们自己）是不可能做出这样的事情的。
但是，“好人”是可能也确实会做出不良行为的，比如从校园霸凌（bullying）到大学兄弟会的欺侮，再到工作场所的性骚扰等。因此，遏制不良行为不仅仅是辨识和阻止那些被认为是恶魔的人，更重要的是要找出导致好人做出错误选择的因素。这样，我们才能防止这种行为的发生——至少降低其发生的概率。本章对导致我们许多人做出一些我们知道在某种程度上是错误的事情的环境和情况进行了考察。当我们在一个群体中，一个可信任的权威人物指示我们这样做时，或者当我们开始朝错误的方向迈出一小步时，可能在我们意料之内的，会发现在这些环境和情况下，我们更倾向于做有害的事情。但是，这些倾向背后的原因可能并不是我们想的那样。
牧群的危害
作为普林斯顿大学的研究生，我有一份很棒的学校兼职工作：住在宿舍里，为初级和高级常驻辅导员提供支持。这份工作的内容包括：和学生在食堂一起进餐，促进宿舍的社交活动，帮助学生处理学术和个人的问题。但是，有一个比较严重的缺点就是，我被要求在每年一次的那个晚上举行的运动会上充当“支持者”。
我的角色其实就是穿着反光背心，拎着急救箱站在大学校园里，这样任何遇到麻烦的学生（如在结冰的地面上滑倒）都能找到我。每年每当我站在那里，热切地希望完成我的论文，离开普林斯顿大学时，我一直在想一个问题：这些学生都是美国最优秀、最聪明的学生，他们为什么要在冬天的夜里举办运动会呢？
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