约翰·麦克斯韦尔认为，“提问”对于问题的解决、各类沟通、人的成长尤其是领导者能力的培养有着非常重要的作用。
提不出好问题，你就找不到好答案和正确的解决之道。
“提问”也是一种有效的沟通方式，问题让人们开始建立联系，而好的问题也能直击对方的灵魂，帮助你发现有价值的想法。
麦克斯韦尔从多个维度阐述了“提问”的重要性认识，并分享了十个影响他一生的重要问题。
作为一个领导者，麦克斯韦尔问过自己的重要问题涉及个人成长、动机、个人品质、团队合作、效率问题等方面；以及他向团队问过的问题：你觉得呢？我怎样才能帮到你？你学到了什么？我错过了什么？……
麦克斯韦尔也深度阐述了多年来世界各地领导者向他提出的问题：如何自我领导？如何发挥领导力？如何建立领导关系？如何化解冲突？如何领导有挑战性的下属等。
提问是领导者的核心能力，只有在“提问”上进行刻意训练，提出发人深省的问题，才能不断提升你的领导力。

约翰·麦克斯韦尔，享誉全球的领导力大师、演说家与作家。20多年来一直致力于帮助个人和机构发挥领导力潜能。受训听众达500万之多，其中包括财富500强企业、美国西点军校以及NCAA（美国全国大学生体育协会）、NBA（美国职业篮球联赛）和NFL（美国全国橄榄球联盟）等组织和机构。作为《纽约时报》《商业周刊》与《华尔街日报》三家知名媒体评选出的畅销书作者，他的著述已经销售超过2000万册。其近年所著的《个人成长力15法则》《领导力的5个屡次》等都是《纽约时报》《华尔街日报》和《商业周刊》排行榜的畅销书。其中《领导力的5个层次》是2012《华尔街日报》最佳畅销书。

第一部分 我提出的问题
第1章 为什么问题如此重要？
第2章 作为一名领导者，我应该问自己什么问题？
第3章 我应该问团队成员什么问题？
第二部分 领导者向我提出的问题
第4章 怎样才能成功实现自我领导？
第5章 领导力如何发挥作用？
第6章 我如何开始领导？
第7章 我如何处理冲突并且领导有挑战性的人？
第8章 领导不给力，我如何在工作上取得成功？
第9章 我如何成功驾驭领导力的改变？
第10章 我如何培养领导者？

阅读约翰·麦克斯韦尔的
书，每个人都可以从中获得
智慧。每个人都是领导者，
区别就在于是“自我领导”还
是“领导他人”。
“question”（问题）一词
源于拉丁文“quaerere”，意
为“问”或“寻求”。它与单词
“quest”（探索）的词根相
同。因此不难看出，“提出
问题”与“探索知识”具有一
种天然的亲缘关系。
无论你是学者、学生、
企业家、管理者还是普通员
工，也无论你身处哪个学科
或者哪个行业，每天都会遇
到各种问题，能否将“问题”
通过“提问”的方式加以解决
成为一项现代生活和工作的
必备技能。彼得·德鲁克曾
说：“作为一名顾问，我最
大的优势在于无知，并且提
出一些问题。”成功的领导
者往往会不厌其烦地提出问
题，并且乐于挑战思维定式
，摆脱陈规。
对领导者的领导艺术，
尤其是沟通技巧而言，“提
出问题”与“下达命令”哪个
更容易让下属接受呢？显而
易见，柔和而有力的提问，
远胜于简单、直接的命令。
不同质量的问题会带来不同
的答案。但是无论如何，我
们只会得到与问题有关的答
案，即答案不会超过问题本
身。因此，如何提问、提什
么问题变得如此重要！但提
问并非易事。
本书通过麦克斯韦尔的
亲身经历和代表性案例诠释
了如何提问和提什么问题的
逻辑与方法，并反复强调“
问什么问题很重要，怎样提
问同样重要”的核心观点。
正如本书所言，提出高质量
问题，是树立信心、获取知
识、解决问题、做出决策、
提高沟通技巧的重要基础。
麦克斯韦尔强调“问题具
有力量”。他用个人的经历
告诉我们，问题为他指明了
成长的道路，促使他积极转
变方向，并带来了成功。尽
管我们中的许多人试图通过
给出答案来让自己显得很聪
明，他却建议我们，如果把
注意力集中在提问上，效果
会更好。当我们在因缺乏问
题意识而苦恼时，本书可能
会为我们带来一些启示。
在一个需要创新驱动生
产力发展的时代，提出问题
是解决问题和创新的重要前
提。这项技能无论是对“领
导他人”的领导者，还是对“
自我领导”的成长者来说，
都至关重要。
如果此时请你提出一个
关于自我成长或者组织发展
的问题，你会提出什么问题
呢？这会是一个改变人生和
企业命运的好问题吗？让我
们从这个问题开始思考，并
开启对本书的阅读。看完此
书，也许你对提问的认知会
大有不同。
王进杰
2023年9月于北京大学承
泽园

提问是成长的关键之道，你可以利用问题学习新知识、发展自己、与他人建立联系，挑战自我，提升团队的实力，形成更好的观点。实际上，提问改变了麦克斯韦尔的人生。在本书中，麦克斯韦尔会告诉你提问如何改变你的人生，让你明白提问为什么如此重要。

在微软，有一个非常经
典的领导力培训叫精准问答
PQPA （Precision Questions
， Precision Answers）。
提问——作为思考模式的核
心部分，无疑是人类最基本
且最具价值的行为。在
ChatGPT横空出世、问题比
答案更重要的今天，麦克斯
韦尔的书，从提问的视角，
切入领导力的主题，怡逢其
时。
——商容 微软亚太研发
集团副总栽
2007年，在北京大学朗
润园亲历麦克斯韦尔的演讲
时，不仅惊叹他言简意赅的
定义——“领导力就是影响
力，无他！”更记忆犹新的
是他对如何身体力行领导力
的解释——“先欣赏别人（
的价值），再去带给别人价
值”。这本书是对该方法论
的详细阐述。卓越的领导者
往往能提出发人深省的问题
，那么，他们是如何做到的
呢？前提是谦逊地聆听、欣
赏和尊重，然后有的放矢地
提出共情的问题而与之共鸣
。
——林毅 原微软、三星
电子公司高管；现美国
Nyquiste公司创始人、总裁
本书作者展示了优秀领
导者进行深入思考和高效领
导的关键在于从一个好问题
着手。作为美国领导学领域
的权威，作者在著作中强调
领导者应具备服务和谦卑的
品质，而这些品质正是产生
好问题的先决条件。
——邹晓亮 未名企鹅创
始人/CEO
学问，本质是学习提问
，基于已知探索未知，人类
文明正是由此而不断进步。
麦克斯韦尔在本书中用大量
丰富、鲜活的亲历事例告诉
读者，如何培养井驾驭提问
能力，以更好地实现自我领
导或领导他人。全书文字细
腻、浅显易懂，但启迪思考
，值得一读。
——何银 中国人民警察
大学维和警察培训中心副主
任、教授

第1章 为什么问题如此重要？
问题——40年来，我一直在提出关于领导力的问题。你可能会认为，随着时间的推移，我已经找到了成千上万个答案，问题对我来说早已不那么重要了。但事实恰恰相反。我提出的问题越多，我就越能认识到它们的价值。这几十年来，倘若我没有得到针对各种问题的明智建议和富有见地的回答，那么我将无法想象现在的我会是什么样子。我一定无法成长为今天的我，也无法走到现在的位置。那些在我提出问题时关心我、为我提供指导与建议的人们对我的领导力发展产生了极大影响。
鉴于我已经步入下半生，人们问我的问题越来越多。我想这是因为他们把我视为领导力领域的长者，这与我的年龄有关。但这也是因为人们感受到我想要提升他们的价值，尤其是那些渴望学习的人常常会来找我。
当我开始教授领导力的相关知识时，我几乎把所有的时间都花在了演讲上。今天，在几乎每一次演讲中，人们都希望能有时间问我一些关于领导力的问题，我对此表示欢迎。我喜欢与大家分享我学到的东西，而且回答问题也能给我发自内心表达的机会。当人们提出他们的问题以及关于弱点的忧虑时，我尽力分享我的真实经历。我总是想帮助那些想有所作为的人。
我非常享受和珍惜这段经历，所以我想写这本书。我希望展示这些问题对我生活的影响，分享我问自己和其他人的领导力问题，并为不同国家、背景和职业的人解答问题。
问题的价值 如果你想获得成功并发挥你的领导潜力，你需要把提问当作一种生活方式。原因如下：
1.你只会得到你所问问题的答案
你有没有过因为觉得一个问题可能很愚蠢而缄口不言的经历？我有过！很多时候我都由于不想显得很愚蠢而阻碍了自己获得所需知识。尖端印象（Sharper Image）的创始人理查德·塔尔海默（Richard Thalheimer）曾说：“显得无知总好过真的无知。”因此，我们需要克制自我意识并且提出问题，即使这可能会让我们看起来很愚蠢。
如果你担心提问会让你难堪，请允许我分享一种看法。我喜欢阅读周日的《大观》（Parade）杂志中玛丽莲·沃斯·萨凡特的专栏。作为吉尼斯世界纪录“最高智商”的保持者，她经常回答读者提出的困难且令人费解的问题。在某一天的专栏中，她决定与大家分享她觉得很难回答的问题，不是因为问题本身太难，而是因为——让我们一起看看：
“我注意到你的名字和玛丽莲·梦露一样。你们是亲戚吗？”
“你认为夏令时会导致全球变暖吗？阳光照射的时间越长，对大气的加热作用就越大。”
“我几乎每晚都能看到流星。不知道它们是从哪里冒出来的。有没有过恒星从已知星座中坠落下来的现象？”
“当我做梦时，为什么不需要眼镜就能看清事物？”
“腹语表演者能在看牙的时候和牙医交流吗？”
“我刚刚看到一群大雁排成V字形飞过。它们只知道这一个字母吗？”
现在想想你想提问题的质量，是否感到信心倍增？
如果想要得到答案，你就必须提出问题。没有人比我的朋友鲍勃·比尔（Bobb Biehl）更能让我认识到问题的价值了。在他的《提出深刻的问题》（Asking Profound Questions）一书中，鲍勃写道：
无法提出能够帮助他／她应对各种状况的问题的人与能够提出深刻问题的人之间有巨大差异。以下是部分区别：提出恰当问题的能力是找到答案的关键。
在恰当的时间向恰当的人提问是一套强有力的组合拳，因为你得到的答案将帮助你走向成功。IBM的创始人托马斯·沃森说过：“提出恰当问题的能力是找到答案的关键。”但只有当你愿意提出问题时才是如此。
2.问题能够解锁并打开本应关闭的门
我过去常常看《让我们达成交易》（Let's Make Deal）这档节目。选手们有机会从三扇门中选择一扇，从而赢得大奖。看着很有趣，但这完全是运气问题。有时人们会赢得很棒的奖品，有时人们什么也得不到。
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