本书详细描述了工作负荷的客观和主观测量技术与方法，并提供了相应的客观测量范式和主观量表工具，可为相关领域特别是航空、航天、航海等特殊领域的科学研究、产品设计和产品应用等各类人员提供非常有价值的帮助。

瓦莱丽·简·加沃伦获组约州立大学布法罗分校心理学学士学位、纽约州立大学杰纳苏分校心理学硕士学位、伊利诺伊大学工程心理学博士学位、纽约州立大学布法罗分校工业工程和工商管理硕士学位。在拉斯克鲁塞斯的新墨西哥州立大学完成了环境对绩效影响的博士后研究工作，随后就职于加州大学洛杉矶分校，在此工作了26年。之后受聘于通用动力公司，并成为一名技术研究员。目前是MITRE公司的人因工程师。加沃伦博士在小型原型系统到大规模生产系统的研究、开发、测试和评估方面发挥了技术引领作用，管理了价值数百万美元的系统开发项目，主导了作战人员和情报人员信息系统设计，向政府机构和行业提供了计算机辅助工程工具，对军用和商用飞机最先进的显示器（包括头盔显示器、夜视镜和合成视觉显示器）进行了测试，对机场和美国大使馆的安全系统进行了评估，开展了系统和人因绩效优化研究，对数字模型到人在环模拟，再到军事、情报和商业系统的现场作战测试等全方位的评估工具提供了应用，指导事故模拟再现，就驾驶员分心、事故调查和药物对操作员绩效的影响进行了咨询，并撰写了425份及以上出版物，包括《人因效能、工作负荷与态势感知测量技术手册》（第二版）及2001年《红心：简·盖隆的故事》。这两本著作在国际上均用于研究生课程教学，前者内容主要涉及人为因素，后者内容主要涉及患者安全。

1 引言
2 人员工作负荷
2.1 工作负荷的独立绩效测量方法
2.1.1 机组工作负荷评估系统
2.1.2 控制动作/单位时间
2.1.3 扫视持续时间和频率
2.1.4 负荷压力
2.1.5 观测工作负荷区域
2.1.6 信息增益率
2.1.7 相对条件效率
2.1.8 速度压力
2.1.9 任务难度指数
2.1.10 时间裕度
2.2 工作负荷的次任务绩效测量
2.2.1 卡片分类次任务
2.2.2 选择反应时次任务
2.2.3 分类次任务
2.2.4 交叉适应负荷次任务
2.2.5 探测次任务
2.2.6 分心次任务
2.2.7 驾驶次任务
2.2.8 识别/追踪次任务
2.2.9 词汇决策次任务
2.2.10 记忆回忆次任务
2.2.11 记忆-扫描次任务
2.2.12 心算次任务
2.2.13 Michon间隔产生次任务
2.2.14 监控次任务
2.2.15 多任务绩效成套测验次任务
2.2.16 视觉遮蔽次任务
2.2.17 问题解决次任务
2.2.18 创作/书写次任务
2.2.19 心理运动次任务
2.2.20 随机化次任务
2.2.21 阅读次任务
2.2.22 简单反应时次任务
2.2.23 模拟飞行次任务
2.2.24 空间转换次任务
2.2.25 速度保持次任务
2.2.26 斯滕伯格记忆次任务
2.2.27 三段式代码转换次任务
2.2.28 时间估计次任务
2.2.29 追踪次任务
2.2.30 工作负荷量表次任务
2.3 工作负荷的主观测量
2.3.1 工作负荷的主观比较测量
2.3.2 工作负荷的决策树主观测量
2.3.3 工作负荷主观测量的系列量表
2.3.4 简单数字工作负荷主观测量
2.3.5 基于任务分析的工作负荷主观测量
2.4 工作负荷的模拟
2.5 工作负荷与绩效的分离
缩略语（List of Acronyms）
主题索引（Subject Index）