本书聚焦于职场中经常引起困扰的20个场景和问题。每一个问题都透过表面的现象去分析问题背后内在的心理原因，呈现各种情况下人们内在的认知模式，从而找到外在行为模式的调整方向。基于心理的角度，每一章都会分享一些实用的操作建议，给出在职场中解决这个问题的方法，并且给出一些工具和方法，方便读者后续坚持练习，这些工具在呈现的过程中，也尽可能简单、容易上手，希望读者不仅能学到知识，也有动力去真正实践。
全书分为五个模块，分别是职业规划能力（制定适合的生涯目标）、人际管理能力（成为人际关系管理高手）、情绪管理能力（管理职场压力与情绪）、高效工作能力（提升职场工作效能）和沟通能力（沟通是解决问题的核心力）。这也是本书的五大核心模块。

赵倩
心理咨询师/企业培训师
二级心理咨询师、NLP高级执行师、注册催眠师、亲密关系高级咨询师、国内一线心理平台签约讲师/心理咨询师、注册行动学习促动师。
曾担任企业高管，管理过销售、人资、研发等多个部门。
作为管理咨询顾问及培训讲师服务过上百家大型企业、机构，受训学员超10万人。

模块一 制定适合的生涯目标
第一章 职业迷茫：为何一直找不到适合我的工作
第二章 职业追求：金钱？地位？我们到底在追求什么
第三章 金钱思维：为什么你的金钱观会影响你的职业发展
第四章 实现路径：做一份忠于自己内心的规划
模块二 成为人际关系管理高手
第五章 PuA还是正当管理：如何同你的上级相处
第六章 向下管理：如何成为有魅力、有成果的管理者
第七章 同级管理：如何面对职场竞争
第八章 同级合作：为什么职业生涯频频受阻
第九章 向外管理：如何扩大职场影响力
模块三 管理职场压力与情绪
第十章 压力：到底什么是职场压力？如何化解
第十一章 焦虑：如何处理不同来源的职场焦虑
第十二章 情绪：负面情绪也可以是有力武器
第十三章 认知模式：破除错误认知，建立新信念
模块四 提升职场工作效能
第十四章 拖延：每个拖延背后都有一个不合理的信念
第十五章 逆境：身陷逆境时该如何脱身
第十六章 转变：如何看待和应对转变
第十七章 展示：为什么埋头苦干的人总得不到晋升
模块五 沟通是解决问题的核心力
第十八章 沟通：善用6项原则，解决你90％的问题
第十九章 瞬间亲和力：如何轻松成为更受欢迎的人
第二十章 抗拒和拒绝：如何化被动为主动，掌握主导权

职业生涯在人的一生中
占据将近一半的时间，无论
你是自己创业，还是在企事
业单位工作，都需要通过自
己的职业赚取收人、建立人
际关系、实现自我价值。
可以说，职业生涯是人
生幸福与成功的重要组成模
块。
但矛盾的是，工作是人
生幸福的重要组成部分，却
也是导致人不快乐的重大诱
因，比如：
感觉很迷茫，不知道自
己适合做什么，于是只能“
做一天和尚撞一天钟”，不
喜欢却又无力改变；
对工作有强烈的焦虑感
，担忧未来，特别是以前的
同学、朋友看起来比自己发
展得更好、职位更高、赚得
更多，这种焦虑感更强了；
还有挫败感，当现状与
自己的理想状态相去甚远时
，就会产生自我怀疑——“
是选错了行业，还是自己能
力不行”；
感觉工作压力很大，不
开心，只能给自己洗脑“工
作不开心是正常的，每个人
都这样”；
……
也许你听了很多课、看
了很多书，甚至得到了很多
启发，让行为的改变，但没
多久又回到了以前的状态。
我们“知道”了非常多的
技能、技巧、工具，但在真
正“做到”上却总是无法突破
，该迷茫迷茫，该痛苦痛苦
，该拖延拖延。
更差的情况是，有的人
会觉得，别人的方法这么好
，自己不去用，是自己不自
律、不上进。由此导致的后
果是个人不仅没有任何成长
和改变，还对自己进行内在
攻击。
在我看来，职业发展中
的很多问题，不是方案不好
，也不是人们缺乏能力，而
是没有补上“知道”和“做到”
间的重要一环，而这一环就
在心理层面。
人的大多数问题归根结
底都是心理问题。心理问题
不解决，解决其他问题的努
力往往都是徒劳。
晓晨（化名）是我的一
位来访者，她在校期间学习
成绩一直特别优异，刚毕业
就人职了一家有名的会计师
事务所，成为了一名审计师
，没几年就实现了升职加薪
，距离自己一直渴望的高管
位置仅一步之遥。
但是，她却渐渐发现，
自己丧失了工作的动力和热
情。她不懂自己到底怎么了
，于是向我进行咨询。我带
她去探寻丧失动力的表面下
，潜意识到底在表达什么；
同时带她回溯这个潜意识是
如何形成的，又是如何塑造
她的认知模式和行为模式的
。通过这个过程，她逐渐意
识到，在她的成长经历中，
自己的需要长期被忽略。
她有一个比自己小5岁的
弟弟，父亲很忙，母亲很严
厉。大多数时候，只要她讲
出自己的需求，就会被忽略
，甚至是被骂。她内心极度
渴望被看到，只能拼命学习
，努力变得优秀，以获得别
人的认可。
所以，毕业后她人职的
也是社会认可度更高的公司
，而不是自己真正喜欢的。
尽管她已经长大，父母也远
在家乡，并不会对她的生活
有太多的指指点点，但别人
的声音一直在她的内心深处
影响着她，甚至让她长期忽
略了自己内心的声音。
努力了这么久，而她内
在的需要却一直没有被满足
。最终她累了，忽然之间丧
失了动力。
随着咨询的深入，她一
步步看清了自己的内在热爱
，走人了运动健康行业。虽
然刚开始收入比以前低，但
她的笑容明显变多了，生活
状态越来越好。她转行快八
年时我们偶然遇到，她和我
说，做自己真正喜欢的事业
，原来可以这么幸福。
人的内在对外在有巨大
影响。如果不解决内在的心
理问题，即使手握“屠龙刀”
在职场上也未必能真正有用
。符合内在需求的职业目标
才有可能被实现，给你带来
好状态，而这里说的“内在
需求”，就在你的潜意识里
。
有一位很优秀的朋友，
工作了很多年，一直很辛苦
，但没赚到什么钱。在咨询
中发现，从小他妈妈就和他
说：“赚钱是很不容易的。”
这句话深深地刻在他的潜意
识里，所以每当有两个工作
机会出现在他面前时，他会
无意识地去选择那个辛苦却
不赚钱的工作。
还有很多朋友在工作中
可能会遇到的拖延问题，表
面看是主观不努力，对自己
太放纵，但其实很有可能是
潜意识里的完美主义以及对
周边关系的不满导致的。
在心理咨询中，我常年
聚焦于职业发展和个人成长
方向，主要接待职业生涯规
划、情绪、人际关系等相关
议题的来访者。
正是看到了不同来访者
的困境，我意识到：潜意识
，它是我们看不见的世界，
却主宰着我们的外在表现。
它通过控制我们的思维模式
、认知角度、态度反应、判
断选择，进一步控制我们的
行为。
而当我们越深入地了解
自己的潜意识，越能让人生
朝着自己理想的方向发展。
因此，在这本书里，我
除了分享意识层面的技术技
巧，更重要的是，我会深入
到潜意识的层面，探索职业
问题背后的内在需求或冲突
，帮助读者能够做出更符合
潜意识需求的选择和行动。
当我成为心理咨询师的
时候，我的老师对我说，要
相信每个人都有解决自身问
题的能力。
这么多年来，我一直深
深地相信这一点。但是，为
什么还有人仍在现实生活中
挣扎，遭遇中年危机、失业
，甚至是出现严重的心理问
题呢？
这是因为，有太多人，
没有看到自己

这是一本心理书籍，更是一门职业发展实践的书籍。每个人都是自己职业发展的根基，你遇见的所有问题都没有你自己重要。希望读者能通过这本书了解自己、关注自己，在适合的职业路径上有所成就，成为领域里不可替代的职场高手。

第一章 职业迷茫：为何一直找不到适合我的工作
大部分人在职业生涯的某个阶段，或多或少都会遇到职业迷茫的问题。
职业迷茫，比较常见的表现是不喜欢现在的工作，但又不知道自己适合什么。但是，同样的迷茫，对于不同的个体来讲，原因可能完全不同。大多数人的迷茫，集中在三个原因。
一、工作没动力可能是它不符合你的内在需求
每个人的职业生涯长度是不同的，我们会看到有一些科研工作者、教授、老师，他们会工作至生命的最后一刻，许多的心理学家也都是终身讲学的。也会看到一些企业家，功成名就后早早退休，享受生活。还有一些人，会在职业生涯达到高峰后，继续挑战更大更远的目标。比如，稻盛和夫，创建了两家世界500强企业，78岁还就任日本航空会长。为什么有些人在工作中浑浑噩噩，早日退休就是最终目标；而有些人，在工作中总能保持热情，自发自愿地延长着自己的职业生命。这和他们的内在需求被满足的程度有关。就好像本书前言里提到的例子，女孩在原本的高薪行业丧失动力，只是因为从来没有关注自己的需要。
当一个人在做自己真正想要做的事业时，才不会轻易失去动力。
所以我们的职业生涯目标，一定要符合自己内在真正的需要。如果我们一开始就不知道自己想去的方向，只跟着别人的意见向前走，那可能会经常性地出现迷茫，或者觉得没有动力。
二、外在工作问题可能是内在问题的替罪羊
如果没有对职业生涯目标做出深入细致的思考，有时候所谓“适合的工作”可能也只是逃避的借口。
有一位朋友，大学毕业以后，就在老家的事业单位找了一个安稳的工作。在人职之前，他想象中的工作是非常高大上的，没想到，实际的工作不仅很琐碎，而且很辛苦。
因为是新人，他被安排在一线服务岗位，每天会和很多普通老百姓打交道，工作时间很长，工资也很低。他觉得这个工作太没意思了，一点都不适合自己，于是工作了大半年就辞职了，说要趁年轻去大城市闯一闯。
到了大城市之后，因为学历背景一般，工作经验不足，所以一开始他也没找到什么好工作，随便进了一家公司工作了半年，觉得岗位不行，太辛苦，于是跳槽到了一家公司做财务；没多久又觉得工作没意思，又跳槽到一家公司做策划，又工作了半年，说领导不行，又辞职了。
后来，他做过外贸、瑜伽课程销售、咨询师助理……直播兴起的时候，他说要追风口行业，又人职了一家直播电商公司，半年后又跳槽到同行业的另一家公司，又工作了半年，觉得这个行业也没意思，于是又辞职了……
他现在已经35岁了，还在寻找一份合适的工作。经常一联系他，他就在失业中，就是在寻找新工作的过程中。
在我看来，他没办法找到一个真正适合他的工作，可能是因为他回避了解决自己真正的问题。所有外在工作上的问题，可能都是他逃避内在核心问题的替罪羊。
比如，他有可能回避建立深入的关系，所以他每一份工作都不会坚持太长的时间，因为时间一长就有建立长期关系的风险。
比如，他也有可能在回避内在的自卑，因为一旦在一个行业深耕下去，他总会面对自己性格、能力上的一些不足。而频繁地换工作，可以把这些问题都推到外在的因素上。
当然，这些都是我的猜测，到底核心的问题是什么，在他真正面对之前，谁也不知道。
可以确定的是，并非所有工作都不适合他，而是他内在的问题一直没被看见和解决。
三、忽视周围信息，过于自我中心，产生工作不顺利的错觉
还有一种情况，也会造成我们职业迷茫，即职业方向是正确的，只是我们过于自我中心，过于封闭，对周围的一些信息视而不见，只凭借自己的主观意见去判断，会单方面造成工作不顺利的错觉。
我曾经接待一位来访者，就叫他小陈吧。他之前是在一家国企做IT工作，工作能力很强，在单位很受领导的器重。他想在职业发展上有更多的可能性，所以就跳槽到国内知名的某互联网大厂。
到了大厂后，他发现业务模式、工作方法都和以前有很大的不同，领导也不会像前领导那样关注和重视他。
而且，他身边的同事看起来都很厉害，尤其是每周听别人汇报时，就感觉别人都很厉害，做出了那么多成果，而自己还没做出什么成绩，然后开始担心：“领导会不会不喜欢我？我会不会被淘汰？”
越想他就越紧张，越紧张就越容易出错，工作进度慢了，压力也更大了，形成了一个恶性循环。
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