《人性》是卡耐基通过对社会的透视，对人性进行的一次全面深刻的总结，帮助人们了解人性，指导人们如何去运用人性，克服人性的弱点，发扬人性的优点，抓住成功的关键点。《人性》出版后，在世界各地至少已译成58种文字，全球总销售量已达9000余万册，拥有4亿读者，稳居成功励志类图书榜首，被誉为“获得成功的必读书”“世界励志圣经”。此书之所以畅销不衰，就在于卡耐基先生对人性的深刻认识，以及他为根除人性的弱点所开出的有效处方。这本充满智慧和力量的书能让你了解自己，相信自己，充分开发蕴藏在身心里而尚未利用的财富，发挥人性的优点，去开拓成功幸福的新生活之路。

戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888年11月24日-1955年11月1日），被誉为20世纪人类最伟大的人生导师，也是著名的成功学大师，美国现代成人教育之父，人际关系学鼻祖，美国著名的心理学家和人际关系学大师，西方现代人际关系的奠基人。他的一生就像美国历史上最伟大的总统林肯一样，在平凡中创造了不平凡。主要代表作有《人性的优点》《人性的弱点（如何赢得友谊并影响他人）》《沟通的艺术》《卡耐基人际关系学》《语言的突破》《演讲与口才》等。其作品一经问世便受到广大读者的喜爱和追捧，并被翻译成几十种文字在全球热销。如同每个奋斗者一样，卡耐基的一生也历经坎坷。从不同阶段的生活层面上，他最大的收获就是看到人们不断生活在忧虑、恐惧与无力改变现状的恶性循环中。后来他在青年会得到了一个夜大讲师的机会后，便开创了公开演说的课程，积累下来的成果就是“卡耐基训练”的蓝本。之后，他致力于影响别人、改变别人的教育事业。

第一章 把别人吸引到身边来
仪表是你的门面
一见面就喊出对方的名字
练就一流口才
微笑常挂嘴角
真心诚意地对别人感兴趣
制造戏剧化效果
第二章 把握人际交往的关键
了解鱼的需求
我要喜欢你
管住自己的舌头
抓住每一个机会
扩大交际范围
该告别时就告别
第三章 完美交际的8项法则
结识良友
常用赞美
勿忘倾听
学会“纠错”
掌握话题
尊重对方
换位思考
第四章 不露痕迹，改变他人
用赞誉作开场白
批人之前先批自己
不要把意见硬塞给别人
“旁敲侧击”更使人信服
“帽子”的妙用
保全对方的尊严
第五章 如何使交谈更愉快
十之八九，你赢不了争论
假如我是他
牵着他人的舌头走
争取让对方说“是”
鼓励对方多说
用耳朵来交谈
3/4的人渴望得到的
第六章 擦拭心灵，来一场忧虑的革命
科学对待：平均率帮你战胜忧虑
平衡心理：平静让忧虑止步
正视现实：不要试图改变不可避免的事
忠于自我：这才是快乐的人生
活在今天：今天比昨天和明天更宝贵
杞人无忧：别让小事妨碍了你的大事
第七章 做自己情绪的主人
愤怒意味着无知
学会控制你的愤怒
别让悲伤挡住了你的阳光
学会喜欢自己
用行为控制情感
第八章 将快乐随身携带
快乐是一种能力
心理暗示的魔力
寻找快乐的“发源地”
从生活中捡拾情趣
假装快乐，你真的就会快乐
迎着阳光，把影子留到身后
第九章 笑对讥讽批评，从别人的镜子中打量自己
这是我的错
没有人会踢一只死狗
给对方一个台阶下
让批评随风而去
用幽默化解危机
第十章 逆风飞扬，舞出生命精彩
有悲伤的地方才会有圣地
学会赢在失败
化劣势为优势
不要认为自己一无所有
当太阳升起时再度充满精神
第十一章 拥有美好的家庭生活
为什么婚姻会出现问题
婚姻是幸福的温床
认识爱情，结识幸福
每天增进爱情的深度
做丈夫忠实的“信徒”
真正的幸福源自细节

戴尔·卡耐基，被誉为20
世纪伟大的心灵导师和成功
学大师，美国现代成人教育
之父。20世纪早期，卡耐基
独辟蹊径地开创了一套融演
讲、推销、为人处世、智能
开发于一体的教育方式，他
运用社会学和心理学知识，
对人性进行了深刻的探讨和
分析，激励了无数陷入迷茫
和困境的人，帮助他们重新
找到了自我，改变了千百万
人的命运。
戴尔·卡耐基创办的美国
卡耐基成人教育机构、国际
卡耐基成人教育机构和它遍
布世界的分支机构，多达
1700余个。接受这种教育
的，不仅有普通民众，还有
明星、巨商、军政要人等，
甚至还有几位总统，人数多
达几千万，影响了20世纪的
几代人，而且还将继续影响
着世界各国人民。
卡耐基并没有发现宇宙
的所有深奥的秘密，但他源
于常理的教育理念和教育实
践，却施惠于千百万人。在
帮助人们学习如何处世上，
在帮助人们获得自尊、自重
、勇敢和自信上，在帮助人
们克服人性的弱点、发挥人
性的优点、开发人类的潜能
，从而获得事业成功和人生
陕乐上，卡耐基应该比同时
代的其他所有哲人做得都多
。
《人性》是卡耐基通过
对社会的透视，对人性进行
的一次全面深刻的总结，帮
助人们了解人性，指导人们
如何去利用人性，克服人性
的弱点，发扬人性的优点，
抓住成功的关键点。《人性
》出版后，在世界各地至少
已译成58种文字，全球总销
售量已达9000余万册，拥
有4亿读者，除《圣经》之
外，无出其右者，稳居成功
励志类图书榜首，被誉为“
获得成功的必读书”“世界励
志圣经”。此书之所以畅销
不衰，就在于卡耐基先生对
人性的深刻认识，以及他为
根除人性的弱点所开出的有
效处方。这本充满智慧和力
量的书能让你了解自己，相
信自己，充分开发蕴藏在身
心里而尚未利用的财富，发
挥人性的优点，去开拓成功
幸福的新生活之路。《人性
》是卡耐基思想的精华，不
论你是什么职业、性别、年
龄，这部充满力量、充满智
慧的书，在生活中一定会给
你启迪，使你勇敢地克服自
己的弱点，成为人群中的佼
佼者。
自从《人性》问世以来
，就改变了千千万万人的命
运。发明之王爱迪生、相对
论鼻祖爱因斯坦、印度圣雄
甘地、建筑业奇迹的创造者
里维父子、旅馆业巨子希尔
顿、麦当劳的创始人雷·克
洛克等等，都深受卡耐基思
想和观点的影响。卡耐基的
思想具有极强的实用性和指
导性，以及对社会各类人群
和各个时代的适应性，随着
时间的流逝，卡耐基的思想
和见解并没有被时代所抛弃
；相反，在今天这个竞争激
烈的社会，他的思想和洞见
更加深刻和实用，对于人们
更具有指导意义。阅读本书
，将改变你的命运，让你拥
有美好、快乐、成功的人生
。

本书充满智慧和力量的书能让你了解自己，相信自己，充分开发蕴藏在身心里而尚未利用的财富，发挥人性的优点，去开拓成功幸福的新生活之路。《人性》是卡耐基思想的精华，不论你是什么职业、性别、年龄，这部充满力量、充满智慧的书，在生活中一定会给你启迪，使你勇敢地克服自己的弱点，成为人群中的佼佼者。

第一章
把别人吸引到身边来
仪表是你的门面
有意识地尽量拿出最好的仪表，注意干净整洁，竭力保持自尊和真诚，这样才能帮助你渡过重重难关，带给你尊严、力量和魅力，使你赢得别人的尊敬和钦佩。
人的确不是由衣装造就的，但衣装给我们的生活带来的影响远远出乎我们的意料。
我们的身体是最重要的自我表现方式。身体的外表被认为是内在的反映。如果一个人的外表可憎，我们完全有理由认为他的思想也是这样的。通常，这种结论也是成立的。高尚的理想、活泼健康的生活和工作本身与个人卫生的不整洁都是势不两立的。
我会把清洁的位置摆放得很高，因为我相信绝对的清洁就是神性。灵与肉的清洁或纯洁能把人升华到最高境界。一个不洁净的人只是头野兽而已。
要保持良好的仪表，最重要的一点就是要经常洗澡。每天洗一个澡能保证皮肤的清洁与健康，否则身体是不可能健康的。对头发、手和牙齿的护理也相当重要，一定要细致周到，不能马虎草率。
修剪指甲的用具很便宜，人人都买得到，如果你买不起一整套用具，你可以只买一把指甲刀，把指甲修剪得光滑干净。
护理牙齿是件简单的事，然而，人们在牙齿卫生上犯的错误可能要比在其他方面犯的错误更多。我认识一些年轻人，他们衣着考究，对自己的仪表非常得意，但他们却忽视了自己的牙齿。他们没有意识到，人的仪表中没有比脏牙、蛀牙，或是缺了一两颗门牙更糟糕的缺陷了。呼吸当中的恶臭更令人无法忍受，如果知道有这种后果，就没有人会忽视他的牙齿了。没有哪个老板会乐意要一个缺了一两颗门牙的职员或速记员。
对于那些在社会上谋生的人来说，关于衣着的最佳建议可以概括为一句话：“让你的衣着得体，但不需要昂贵。”衣着朴素具有最大的魅力，现在市面上有大量物美价廉的衣物可供选择，大部分人能买到好衣服穿。但是如果条件所限，不能买到更好的衣物，也不必为一套寒酸的衣服害羞。穿一件花钱买的旧外套比穿一件不花钱的新外套更能赢得别人的尊敬。
不可避免的寒酸不会让人产生反感，但是邋遢却使人一见之下顿生厌恶。只要你量人为出地打扮自己，不管多穷，你都可以穿得很得体。应该有意识地尽量拿出最好的仪表，注意干净整洁，竭力保持自尊和真诚，这样才能帮助你渡过重重难关，带给你尊严、力量和魅力，使你赢得别人的尊敬和钦佩。
赫伯特·乌里兰很快就从长岛铁路一个普通路段工人提升为纽约市铁路局的董事。在一次关于如何获取成功的演说中，他说：“衣服不能造就一个人，但好衣服能使人找到一份好工作。如果你有25美元，又需要一份工作的话，最好花20美元买一套衣服，花4美元买双鞋，剩下的钱买一个刮胡刀、一个发剪、一个干净的领圈，然后去找工作。千万不要带着钱，穿着一身破旧西装去应聘。”
多数大公司都规定不雇用衣衫褴褛、邋里邋遢，或是应聘时衣冠不整的人。芝加哥最大一家零售商店的招聘主管说：“招聘的原则必须严格遵守，对于一个应聘者来说，经受住考验的最重要条件就是他的仪表。”
璞玉浑金的价值不知要比抛光的玻璃高出多少倍，但是有时候就是明珠投暗。有些应聘者凭借齐整的仪表获得了一份工作，虽然很多被拒之门外的邋遢应聘者要比他们深刻得多。他们的能力可能还不及那些被拒之门外的人的一半，但是既然有了工作，他们就会设法提升自己的能力以保住这个饭碗。
这条通行全美的招聘原则在英国同样适用，《伦敦布商》杂志就可以作证，它这样说道：“越是注意个人清洁卫生和衣着整洁的人，就越能仔细地完成工作。个人生活邋遢的工人工作也会马马虎虎。而关注仪表的人也同样地注意工作的效果。”
柜台后面是什么样，车间里很可能也就是什么样。整洁的女售货员一定很讲究穿着，她会厌恶肮脏的衣领、磨破的袖口和皱巴巴的领带，难道不是这样吗？事实上，关注个人习惯和整体仪表，就会对邋遢散漫的习惯产生警觉。
1.三点一线：一个衣冠楚楚的男人，他的衬衫领口、皮带袢和裤子前开口外侧应该在一条线上。
2.说到皮带袢，如果你系领带的话，领带尖可千万不要触到皮带袢上哟！
3.除非你是在解领带，否则无论何时何地松开领带结都是很不礼貌的。
4.一身漂亮的西服和领带会使一个男人看上去非常干练，而一套好西装却不系领带，会使他看着更随性。
5.如果你穿西装，但不系领带，就可以穿那种便鞋，如果你系了领带，就绝对不可以了。
6.新买的衬衫，如果你能在脖子和领子之间插进两个手指，就说明这件衬衫洗过之后仍然会很适合。
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