本书主要讲了由于突如其来的威胁破坏了日常生活，人们陷入恐慌之中，很容易被流言蜚语所左右。这些恐慌和混乱是如何发生的呢？陷入恐慌的原因是群体中的个人有着独特的心理。本书探讨了谣言在社会中的传播机制以及人们陷入谣言不可自拔的心理机制，介绍了认知失调、温莎效应、自我实现预言、从众效应、权威服从等心理学概念以及相关的心理学实验，结合例子深入浅出地对心理学理论进行解析，并通过图解的形式直观而活泼地展示出来。让读者在轻松的阅读氛围中了解谣言是如何传播的，并在生活中警惕这些机制对个体造成影响，做到不信谣不传谣。

齐藤勇，日本山梨县出生。文学博士。在早稻田大学完成博士进修。现任立正大学名誉教授，日本商业心理学会会长，日本附和语协会理事长，大阪经济大学客座教授。
主要研究领域为人际关系，参与人气电视节目的策划与监督等工作，在各领域表现活跃。
齐藤博士开发出了旨在使人际关系更加和谐的“附和语对话法”，并通过演讲和座谈等方式努力推广。推出过《超·附和》（文响社）《插画人际关系心理学[第2版]》（诚信书房）等多部著作。

序章 “卫生纸要卖光了”“热水能治新冠”，这些谣言是怎样蔓延开的
01 “卫生纸要卖光了”
02 为什么老年人容易被煽动
03 为什么难以抑制对感染者家属的歧视
04 著名报社所报道的误导资讯“世界卫生组织（WHO）不推荐使用布口罩”
05 如果可以“深吸一口气，屏住呼吸10秒”的话，就没有被感染
06 “绿茶对预防感染是有效的”是毫无根据的谣言
07 “热水可以治疗新冠”是怎样传播开来的
08 超市里持续售罄的纳豆
09 虽然体温降低免疫力也会下降是事实，但是反过来说却是错误的
10 “维生素有效”并没有被证明，而只是单纯的谣传
11 比起“80%是轻症”，“20%是重症”更加响亮
12 特定的矿石能将病毒分解的谣言
13 假消息的扩散“新冠疫情导致病床满床、医疗系统崩溃”
14 我明明很健康，怎么说我死了？为什么会有这样毫无根据的诽谤
15 大家对补助金的分配感到不满的理由
16 “居家不外出（Stay home）”的政策使大家减少外出了吗
17 为什么在线聚会开始流行起来了
第一章 人为什么会被谣言所操纵
01 “以防不测”是谣言扩散的原因吗
02 大灾难的创伤记忆被唤起时人们会变得不安吗
03 当出示了具体数据时人们会不由自主地相信
04 越否定谣言，就越觉得真相可疑的心理
05 根据不确定的危险信息就能排斥他人是人类的本能吗
06 与众不同会使人产生不安情绪的心理学缘由
07 为什么被谣言操纵的人会展现出残忍性
08 拥有了伤害他人的力量时会忍不住使用
09 “老人会重症化”的报道反而促使年轻人外出的心理
10 把细节当真的一样来讲述会让对方觉得可以信赖
11 恐惧使人们更容易关注负面信息
12 “别告诉别人”会让人更想要分享
13 超过一定人数标准后，人们就会效仿他人
第二章 为什么谣言会以惊人的速度传播
01 传言在扩散的过程中依据会慢慢增加
02 戏剧性的故事会引人入胜
03 无法公开的资讯+主观，会形成流言和谣言
04 因“这是某人说的”而增加依据的机制
05 “那个人也说过”会使信赖度提高吗
06 “大家都在说”的说法也能提高可信度
07 只要有人排队就有价值
08 越难获得的东西越想得到
09 紧急关头的记忆是不可靠的
10 电视或者新闻在说谎吗
11 “网上的信息比媒体更快”的幻想
12 别人也在做的事情会让人觉得更加正确吗
13 怀有恶意的信息拥有可怕的渗透力吗
第三章 大城市里的人为什么会装作看不见他人
01 在人群中人们的性格会改变吗
02 当不被问责的时候，人们不会去援助他人
03 人们容易被多数派的意见所影响
04 人是会服从权威的社会性生物
05 网络暴力频发的缘由是什么
06 引起恐慌的机制
07 遇到紧急事态也不避难的心理
08 想要回避敌人的攻击那就攻击同伴好了
09 被赋予职责的话，心怀不满的人也会活跃起来
10 赋予工作重大意义的话，人们会自觉采取行动
11 使用“确认”替换“命令”的表达，会使属下更容易听从
12 如何评价不愿合作的人
第四章 群体为什么总是朝奇怪的方向行动
01 当主张被贯彻的时候，多数派的决定也会被颠覆
02 从外部看来是可笑的，但在内部看来也可能是正确的
03 团体中为什么会发生考虑不周的情况
04 人会自然而然地服从组织
05 日本社会为什么会枪打出头鸟
06 “共同责任”就是没有责任，所以会出现偷懒的人
07 集体的意见会出现两极分化的原因
08 集体的决策是怎样慢慢地走向错误方向的
09 组织间的对立
10 即使人们发生亏损也会优先考虑组织的利益吗
11 有什么办法使少数胜过多数
12 会议时座位的变化意味着关系的变化
13 当被贴上“标签”时，自然而然地会像“标签”一样行动
结尾 群体心理学非常的简单、易懂吗

在新型冠状（新冠）病
毒的威胁中浮现出来的群体
心理
大多数人会把不安情绪
通过传言或者谣言的形式传
播开来。原本不可能被当真
的谣言以及一些错误的处理
方法，会像真正的事实一样
被传播开来，作为应对，各
家媒体、专家、世界卫生组
织等都慌慌张张地否定谣言
，这样的循环不断反复。
对未知威胁的恐慌，会
轻易地夺去人们的理性判断
力，从而让人轻易地掉入被
谣言操控的心理状态。
但是为什么会有这么多
人来来回回地相信这些不确
定的谣言呢？
这样的传言或是谣言被
散播的机制是什么？以及轻
信、散播谣言的人们的心中
到底在想什么？这些疑问，
都可以用心理学知识来解答
。
关于新冠病毒造成的这
些骚动，当中是什么心理作
用在动摇人们的内心呢？
人为什么会被谣言操控
？
又为什么谣言会以迅雷
不及掩耳之势被传播开来呢
？
成为“群众”的人们的行
动为什么会变得毫无道理呢
？
“群体”是怎么样去影响“
个人”的呢？
这本书，将在群体心理
的范畴里，一边举例，一边
以存在于“群众”之中的独立
个人的角度去说明以上的一
些问题。
齐藤勇