企业是否可持续发展，商业模式至关重要。但对于商业模式是什么，以及如何构建，很多人依然没有清晰的认知。
本书采用全球化案例，对60种商业模式的深度解析，提供了一种商业模式创新导航，不仅使商业模式更加具体且易于理解，更有利于我们进行商业模式的创新。
客户（谁）：谁是我们的目标客户？准确理解与你相关的客户群至关重要，要分清哪些客户适用于你的商业模式，哪些不适用。
价值主张（是什么）：我们为客户提供什么？详述我们能为客户提供的东西（包括产品和服务），并介绍如何满足目标客户的需求。
价值链（如何做）：我们如何生产产品？我们需要通过一系列流程和活动来实现价值主张。
盈利机制（价值）：商业模式为何会创造利润？阐述包括成本构成、利润生成机制等方面最终使商业模式在经济上可行的原因。
这种商业模式创新导航，使我们可以不必从零开始，而是通过重组和创造性模仿，找到企业的最佳生存策略。

奥利弗·加斯曼，瑞士圣加伦大学资深教授，科技管理学院（the Institute of Technology Management）常务董事。博士毕业后，他曾在施耐德任主管研发的副总裁。在主流杂志上发表过300多篇论文，出版了15本书。他是多家企业的董事会成员。2014年，他在华盛顿被授予“世界主要创新学者之一”的荣誉称号。

第一部分 如何推动商业模式创新
01 什么是商业模式以及为何要进行商业模式创新
02 商业模式创新导航
03 管理变革
第二部分 60种最吸金的成功商业模式
04 附加商业模式：对附加产品收取额外费用
05 联盟商业模式：你的成功就是我的成功
06 合气道商业模式：将竞争者的优势转化为劣势
07 拍卖商业模式：一次，两次……成交
08 物物交换商业模式：投之以桃，报之以李
09 取款机商业模式：利用负运营资本赚取利润
10 交叉销售商业模式：一箭双雕
11 众筹商业模式：大家一起来投资
12 众包商业模式：利用群体的智慧
13 客户忠诚度商业模式：忠诚度的长期激励机制
14 数字化商业模式：把实际产品数字化
15 直销商业模式：跳过中间商
16 电子商务商业模式：更加透明、更加节约的网上交易
17 体验式销售商业模式：打造具有情感吸引力的产品
18 固定费用商业模式：“任你吃”――固定价格内的无限制消费
19 分式产权商业模式：分时度假有助于高效率
20 特许经营商业模式：人人为我，我为人人
21 免费增值商业模式：免费的基础版本和付费的高级版本二选一
22 从推动到拉动商业模式：消费者创造一个价值漩涡
23 保证可用性商业模式：产品的可靠途径
24 隐性收入商业模式：寻找替代来源
25 成分品牌商业模式：品牌中的品牌
26 集成者商业模式：参与整个生产链
27 单一业务商业模式：从专业服务中获益
28 客户数据杠杆化商业模式：充分利用已知信息
29 许可证经营商业模式：知识产权商业化
30 锁定商业模式：用高转移成本确保客户忠诚度
31 长尾商业模式：积少成多的小额收入
32 附加值商业模式：使核心业务以外的技术多样化
33 大规模定制商业模式：大批量生产个性化产品
34 平价服务商业模式：无论怎样，至少很便宜
35 开放式创新商业模式：推动协作以创造价值
36 开源创新商业模式：共同合作设计出免费的解决方案
37 指挥家商业模式：价值链管控
38 计费购买商业模式：按程计费
39 按需付费商业模式：无论如何，你值得拥有
40 P2P 商业模式：个人对个人的商业模式
41 绩效契约商业模式：以结果计费
42 剃刀和刀片商业模式：诱饵和鱼钩
43 租赁商业模式：购买短期使用权
44 收入共享商业模式：双赢的共生关系
45 逆向工程商业模式：向竞争者学习
46 逆向创新商业模式：学习出色的解决方案
47 罗宾汉式商业模式：取之富者，施之贫者
48 自助服务商业模式：让消费者自己干活
49 店中店商业模式：搭载经营
50 解决方案提供者商业模式：在一站式商店中找到你需要的一切
51 订阅商业模式：购买季票享受服务
52 超市商业模式：越多越便宜
53 以穷人为目标商业模式：锁定处于收入金字塔底层的消费者
54 垃圾变现商业模式：垃圾变现金
55 双边市场商业模式：激发间接网络效应
56 极致奢侈商业模式：只有想不到，没有做不到
57 用户设计商业模式：用户成为独具创造性的创业者
58 白标商业模式：实施自己的品牌策略
59 传感即服务商业模式：将传感器作为新的服务类型
60 虚拟化商业模式：飞入云端
61 物品自助服务商业模式：让消耗品自动下订单
62 物品即销售点商业模式：在消耗物品的地点下单
63 产消合一商业模式：集生产者和消费者于一体
第三部分 商业模式创新实践
64 商业模式创新的10个建议
65 60种商业模式概述
附录

10年前，我们开始探索
商业模式创新。如今，这
个概念已不再需要推广。
《商业模式创新设计大全
》一书在全球出售，被翻
译成数十种语言，而且最
重要的一点在于，本书内
容在数百家公司得到了成
功应用。我们的方法和商
业模式模型取得了巨大的
成功，促使我们对该概念
进行更新和进一步的开发
，给企业带来革命性的创
新。
在过去五十年中，绝大
部分革命性商业模式创新
都诞生于美国，这的确要
归因于美国人充满活力和
积极进取的性格。我们在
硅谷的时光启发了我们开
始研究一套适用于商业模
式创新的方法。每个模式
设计师的研究都囊括了已
有的设计方法，尽管他们
的研究不能保证产生完美
的结果，但肯定能极大地
提高成功的概率。在商业
管理领域，我们试图寻找
某种工具或方法以帮助完
成商业模式创新这项最困
难的任务，却都徒劳无功
。这使得我们花费数年时
间自行研究创新模式的设
计方法，并在已意识到该
方法实用价值的领先行业
企业中进行检验。
瑞士圣加伦大学是欧洲
顶级的商学院之一。在这
里，我们致力于商业模式
创新方面最前沿的研究。
基于学术层面和实践视角
长期积累的经验，我们创
作了本书即将介绍的方法
。许多顶级咨询公司运用
的概念和工具已由类似的
学术研究机构提出。例如
，由罗勃特·G.库珀
（Robert G.Cooper）创立
的用于新产品开发管理技
术的门径管理系统（the
Stage-Gate process）和由
迈克尔·E.波特（Michael
E.Porter）提出的五力模型
概念（Five Forces）。这
些成功的方法论产生于扎
实的研究，拥有可信的理
论基础。在这些方法的基
础上，我们有理由相信商
业模式创新导航将大大扩
展和丰富这一领域。
我们在此提出的商业模
式创新设计方法不仅具有
实践价值，还具有广泛的
实证研究基础。通过研究
过去50年中最具革命性的
商业模式创新案例，我们
确定了哪些可预见的、系
统化的模式是这些创新的
核心。出乎意料的是，我
们发现90%以上的商业模
式创新只是简单重组了其
他行业已存在的想法和概
念。就像工程师利用某些
符合物理规律、技术规则
和启发法的设计方法一样
，这一认识也可以为我们
所用。当你努力进行商业
模式创新时，可以使用《
商业模式创新设计大全》
中介绍的60种成功的商业
模式，为你设计蓝图。
接着，我们把研究成果
应用于更深入的研究以及
多个国际领先企业的咨询
项目中，这些企业涉及多
个行业，比如化学、制药
、生物科技、机械工程、
电子、电学、能源、服务
业、贸易、信息技术、电
信、汽车工业、建筑和金
融服务等。我们研究联盟
中的学术界人士与产业之
间密切的合作关系，以及
企业实施的双边项目对进
一步改善我们的方法论起
到了非常重要的作用。同
时，与斯坦福大学设计研
究中心的合作也给予了我
们很大的启发。本书的两
位作者都曾在该设计研究
中心进行了数月的研究。“
设计思维”的创始人启发我
们将迭代的、以用户为导
向的和触觉化的设计吸纳
到我们的方法论中。我们
还获得了圣加伦大学EMBA
学员们极具价值的反馈意
见。多年来，我们一直在
该大学教授“商业模式创新
导航”这门课程。
不管是企业高管还是同
圣加伦大学商业模式创新
实验室（BMI-Lab）的合作
项目，他们都提供了大量
的反馈意见，深深影响了
本书新版的修订。我们对
《商业模式创新设计大全
》进行了大幅修订和更新
，编写了第2版。除了增加
五种新商业模式之外，我
们也发现了许多正在彻底
改变其所处行业的新商业
模式创新者。此外，我们
也特别强调测试方法，为
此开发了一套测试模型工
具包，为商业模式创新的
实施过程提供支持。我们
针对测试模型与众多公司
共同努力了近两年的时间
，了解每种方法的最佳着
手点。相关测试结果在归
纳总结后形成了新的测试
章节。
本书由一脉相承的三个
部分构成。
第一部分着力于介绍商
业模式创新的核心元素和
基本原理。为此，我们提
供了有助于理解相关商业
模式设计概念的框架，并
帮助读者做好对商业模式
创新设计进行思考的准备
。本部分除了介绍以结构
化方式呈现的“开发创新型
商业模式四步法”外，还一
并介绍了神奇的三角描述
法，用以描述商业模式的
逻辑和维度。在本部分的
最后，我们归纳了一系列
与成功的商业创新项目具
有高度相关性的关键因素
，从而圆满结束了本书的
第一部分。本书第二部分
进一步阐述了关于商业模
式创新核心要素的深刻洞
见，即60种商业模式的具
体描述。这些强大的工具
能够创造出关于商业模式
创新的新思想，为具有创
意的模仿和概念的融合提
供了共同基础。
对于较为迫切的读者，
第三部分能够立即让你将
商业模式创新导航和60种
模式应用于自己的商业模
式创新中。读完“商业模式
创新的 10 个建议”后，你
就能马上形成关于自己的
商业模式创新的基本想法
。
我们目前的研究主要针
对从业者，因而刻意回避
了一些复杂的理论层面的
争论，没有在正文中引