信任是经济交换的润滑剂，是控制契约最有效的机制，是含蓄的契约。本书在我国基础设施大标段招标建设的情境中，捕捉到发承包方在“双巨头”博弈态势下对信任的必然选择——即由发包方首先启动初始信任，承包方感知信任后，回馈互惠行为，从而实现双方信任水平的跃升。本书借助质性与实证相结合的混合研究方法，阐释了组织间信任交互关系的机理，提出了组织间信任跃升的善治状态，从而为完善社会治理体系的信任机制提供启示和借鉴。

第一篇 概论
第一章 从人际信任到组织信任
一、什么是信任
二、组织信任
三、信任机制
第二章 基础设施建设项目中的信任
一、大标段招标的中国方案
二、“双巨头”博弈下的信任交互
三、发承包双方信任交互与跃升
本篇小结
第二篇 发包人初始信任启动路径
第三章 发包人初始信任影响因素挖掘与整理
一、发包人初始信任的解析
二、发包人初始信任影响因素识别的研究方法与资料收集
三、发包人初始信任影响因素识别的范畴挖掘和提炼
四、发包人初始信任影响因素识别结果及内涵
第四章 发包人初始信任影响因素定性比较分析
一、发包人初始信任影响因素分析方法的选择
二、发包人初始信任影响因素案例选取与资料来源
三、发包人初始影响因素变量赋值与计算
四、发包人初始信任影响因素的构型组合
第五章 组态视角下发包人初始信任启动路径分析
一、初始信任启动路径的核心因素分析
二、“高投资-多经验-高声誉-高能力-高经济”路径
三、“低投资-少经验-高风险-高声誉-高能力-低经济”路径
四、研究结果分析
本篇小结
第三篇 承包人信任感知与互惠行为
第六章 承包人信任感知的构念与测度
一、承包人信任感知的内涵及维度
二、承包人信任感知的测量
第七章 承包人互惠行为的构念与测度
一、承包人互惠行为的解析
二、承包人互惠行为的测量
第八章 承包人信任感知与互惠行为的综合量表开发与模型构建
一、承包人信任感知与互惠行为的关系分析
二、信任感知与互惠行为综合量表确定
三、假设提出及模型构建
第九章 承包人信任感知与互惠行为实证分析
一、承包人的基础数据收集与处理
二、承包人信任感知四个维度下的假设检验
三、多重视角下组织学特征的变量差异性分析
四、研究结果分析
本篇小结
第四篇 组织间信任跃升的实现
第十章 基础设施建设项目的信任跃升
一、基础设施建设项目信任跃升的条件
二、基础设施建设项目信任跃升的实现过程
三、基础设施建设项目信任跃升的实践案例
第十一章 组织间信任交互与跃升的善治
一、善治理念与善治举措
二、组织间信任跃升的管理启示
本篇小结
附录
附录1 模糊集定性比较分析计算过程详解
附录2 承包人信任感知对其互惠行为的影响