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书名 沙拉的谎言(洞察欲望的行为经济学)
分类 人文社科-法律-法律法规
作者 (日)松本健太郎
出版社 原子能出版社
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简介
内容推荐
你了解“真实的谎言”吗?它常常出现在数据中。消费者认真填写的问卷可能充斥着欺骗。人本来就不是完全理性的,决策偏差随处可见。
本书作为实用的行为经济学通识书,通过分析6个寓言故事、6种根本烦恼、40个认知偏见概念及案例,帮助你避免陷入“消费陷阱”、洞见畅销商品中的真相。
作者简介
松本健太郎,曾参与营销领域AI项目的开发,在多摩大学研究生院从事统计学/数据科学研究工作。自2018年开始从事分析消费者内在心理的工作。同时还为《东洋经济》周刊等多种媒体撰写关于AI及数据科学方面的文章。现在是备受瞩目的数据科学家中的一员。著有《完全被误解了的人工智能:深度学习的局限性和可能性》(光文社新书)、《在制作图表之前要读的书》(技术评论社)等。
目录
绪论 畅销商品不为人知的邪恶面
不要被美丽的谎言欺骗
第1章 人是贪婪的个体
寓言故事 1:《开花爷爷》
想再来一点儿
受欢迎的商品都是从不满中诞生的
“尊重需求”使人疯狂
第2章 愤怒可以激发人的行动
寓言故事 2:《咔嚓咔嚓山》
让大人们狂躁不安的“恶魔少女”
为“错误审判”而疯狂的人们
终极流行语——“男女有别”
第3章 人是懒惰的生物
寓言故事 3:《龟兔赛跑》
因听到真心话而欢呼雀跃的人们
人性的黑暗面——“想偷懒”
“人渣”为什么会备受喜爱
第4章 语言会骗人
寓言故事 4:《浦岛太郎》
为什么美好的东西卖不出去
带有煽动性的抱怨为什么极具杀伤力
新技术遭到了质疑
第5章 谎言比真相更善于乔装打扮
寓言故事 5:《弃母山》
什么样的人更了解概率
权威认定手法之排名
人们只愿意相信自己想相信的东西
第6章 人生本就充满了矛盾
寓言故事 6:《戴斗笠的地藏菩萨》
寻找客观与主观切入点
喜欢通过列举数字找借口
“金钱和生命”始终在天平的两侧
结语
参考文献
导语
行为经济学被理查德·塞勒称为“更有趣、更好玩的经济学”。日本数据科学家松本健太郎通过6个寓言故事,40个认知偏见概念及案例,帮助读者轻松读懂消费行为中的“谎言”与“真相”。
大家都知道吃蔬菜的重要性,为什么麦当劳的减脂沙拉却卖不出去?大家都知道喝酒伤身,为什么酒依然在大卖?畅销商品都是在不满中诞生的?洞悉畅销商品的“邪恶面”,深入探索现实世界。
书评(媒体评论)
本书揭示了现代追求健
康的人们尽管有罪恶感,却
还是会去麦当劳的原因。
——足立光 原麦当劳
CMO
精彩页
2006年5月,日本麦当劳推出了他们的新产品——麦乐沙拉。当时的官方宣称:“麦当劳基于营养美味、健康生活的新理念,精选5种健康果蔬特制而成的麦乐沙拉,将在2006年5月13日(星期六)上市,并在全日本统售。”
据说,麦当劳新产品麦乐沙拉的推出源自顾客需求的问卷调查。新品研发人员正是采纳了这类“想吃健康美味的沙拉”“因为麦当劳只卖垃圾食品,所以从不去麦当劳”的消费者的意见,于是将健康饮食的理念贯彻到底,因此开发了具有麦当劳特色的“麦乐沙拉”。然而,麦乐沙拉并没有取得预想中的成功,最终不得已草草下架。
说想吃沙拉的明明就是顾客。那么,这些顾客为什么不来购买呢?数据是真实的,但未必是真理。如果看不透数据的真相,数据就会变得分文不值。
笔者作为一名数据科学研究者,曾多次参与具体数据的分析工作。笔者也曾被某些数据的表面现象所欺骗,有时不得不推翻原有结论从头再来,甚至被客户训斥。每次遇到这种情况,感觉自己的心都在滴血。
经过几次惨痛的教训后,笔者开始明白,数据是具有欺骗性的,盲目相信数据只会让自己陷入被动境地。特别是在统计以人为调查对象的数据时,更要慎重地读取隐藏在数据背后的意义。被调查者只要有一丁点儿想要体面地回答问题的念头,即使他无心欺骗你,也会撒下美丽的谎言。
面对这种由谎言构成的、具有迷惑性的数据时,除了要紧扣定义,还要有准确的测量方法。当然,单纯识别数据的真伪就需要花费大量时间,而看破数据真伪不仅需要数据鉴定者的努力,更需要数据鉴定者的灵感,可以说这是一项异常艰难的工作。
“背德感”是大获成功的关键
事实上,我们看到的绝大多数数据都是不完整的,这些数据只能勉强表达事实、现象、事物、过程、想法的某一方面,而我们在面对这样的数据时,极有可能误入歧途。因此,具备洞察力十分重要。
一名合格的数据科学研究者的推论过程一般是这样的:先细致入微地观察具体事物,接着透过复杂的表象敏锐地抓住事物本质,并借助推理补齐数据中的缺失部分,进而通过假说反面验证,直至得到正确的论断。
让我们再思考一下之前提到的问题吧,麦乐沙拉为什么卖不出去?虽然顾客说“想吃健康美味的沙拉”,但这很有可能只是一个美丽的谎言,作为商家必须能够敏锐地察觉到这点。
比如,我们可以如下文描述的那样,做一个简单的推断。
“大家虽然嘴上说着想吃健康食品,想吃沙拉,但这是他们的真实想法吗?
“想吃对身体健康的食物,想过健康的生活,像这种单调枯燥的、老年人才有的想法,20多岁的年轻人真的会这样想吗?”
能够这样洞察数据的人,他所关注的,已不单单是数据本身了,而是能察觉到数据源头的人性。当然,肯定也有顾客真心认为“健康的食物才是最好的”。但是,只要我们稍微留心一下人性,就会发现大多数的人只不过是附和健康生活方式的潮流,吐露的并不是自己真实的心声,而只是说些漂亮话罢了。
P3-5
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更新时间:2025/1/31 20:30:47