本书首先从组织变革及管理模式进化的角度探讨了海尔管理新模式的产生背景，然后全面介绍了海尔集团从互联网时代的人单合一管理模式向物联网时代基于人单合一的链群合约新模式转变的探索历程；在此基础上，进一步详细阐述了链群合约的运行机制、治理模式和基础数字平台建构；并通过海尔生物医疗、三翼鸟、卡奥斯等真实案例，展示了链群合约在企业实践中的应用场景；最后，总结了链群合约的本质特征及其对数字时代全球企业组织变革的贡献。

陈劲，清华大学经济管理学院创新创业与战略系教授，清华大学技术创新研究中心主任。中国管理科学学会副会长，中国科学学与科技政策研究会副理事长，中国技术经济学会技术管理专业委员会理事长，国际熊彼特学会管理委员会委员，《清华管理评论》执行主编。先后获得国务院政府特殊津贴、教育部第八届霍英东教师奖、教育部第三届“高校青年教师奖”、中国管理科学学术成果奖等。主要研究方向为科技政策、企业技术创新管理。获评2021全球最具影响力的50位管理思想家（Thinkers50）。

前言
理论筑基篇 组织变革及管理模式探索——海尔管理新模式的产生
第一章 新时代企业的变革挑战与时代使命
一、传统组织模式的失灵与新模式的呼唤
二、国内外组织变革的探索与经验总结
三、新时代中国企业的时代使命及实践方向
第二章 管理思想的流变：从科学管理到价值共创
一、组织管理思想流变的必然性
二、机械观下的组织管理模式演进
三、人本观下的组织管理模式发展
第三章 管理模式的进阶：基于数字驱动的前沿探索
一、互联网驱动的组织管理模式
二、物联网驱动的组织管理模式
三、物联网与Web 3.0融合下的组织管理模式
管理模式篇 数字时代海尔管理新模式——从人单合一到链群合约
第四章 管理理念的发展：中华文化与海尔管理三观
一、西方文化与中华文化
二、机械观与生命观：海尔的自主生态观
三、还原论与整体论：海尔的整体关联观
四、静态观与动态观：海尔的动态平衡观
第五章 互联网时代组织管理模式的探索：人单合一
一、人单合一模式是引领互联网时代的管理新路径
二、人单合一模式催生现代组织持续进阶的新特征
第六章 物联网时代生态永续共益的体系进化：从人单合一到链群合约
一、从互联网时代到物联网时代的组织管理新挑战
二、物联网时代价值逻辑的新变化：从产品到场景
三、物联网时代战略视角的新变化：从行业到生态
四、物联网时代利润锚点的新变化：由企业内增转向生态共赢
第七章 物联网时代基于人单合一的链群合约
一、链群合约的概念内涵与特征
二、链群合约的基本流程与驱动体系
三、链群合约的阶段演变
第八章 链群合约全景式运行流程
一、预备导入流程
二、事前立约流程
三、事中协约流程
四、事后履约流程
第九章 链群合约治理
一、海尔链群合约
二、区块链管理与链群的分布式治理
三、维基治理与组织创新协同
四、生态公地理论与组织赋能
第十章 链群合约的实施要素与保障机制
一、愿景目标：生态品牌
二、链群合约下的共赢增值表
三、链群合约中的人单合一计分卡
四、各要素的标准化应用与实施保障
第十一章 链群合约数字基础平台建构
一、链群合约圈层结构
二、规模服务业务模式
三、数字平台建构机制
四、数字平台泛在操作系统
五、数字平台与链群治理
运维治理篇 基于人单合一的链群合约——运行机制与治理模式
第十二章 智慧医疗驱动下的海尔生物医疗
一、海尔生物医疗概述
二、人单合一模式的引入
三、基于人单合一的链群合约模式
四、案例总结
第十三章 场景驱动下的三翼鸟
一、三翼鸟：海尔智家首个场景品牌
二、人单合一模式的引入
三、基于人单合一的链群合约模式
四、案例总结
第十四章 持续赋能赋新的卡奥斯
一、卡奥斯平台：产业级新型基础设施的标杆
二、基石与动力：从人单合一到大规模定制
三、探索未来：链群合约构建用户增值共享新生态
四、案例总结
第十五章 与日本三洋的融合：对企业的忠诚转为对用户的忠诚
一、海尔与三洋的整合
二、人单合一模式的引入
三、基于人单合一的链群合约模式
四、案例总结
第十六章 与美国通用家电的融合：将股东第一转为创客第一
一、并购美国百年家电品牌
二、人单合一模式的引入
三、基于人单合一的链群合约模式
四、案例总结
第十七章 链群合约应用案例对比分析与总结
一、链群合约进化之路：从人单合一到链群合约
二、链群合约治理基础：打通员工与用户价值激活组织活力
三、链群合约治理目标：打造共赢场景生态实现组织永续发展
总结展望篇 基于人单合一的链群合约——组织变革先驱
第十八章 链群合约的本质特征
一、以人为本，链群合约的精髓要义
二、体验为上，人单合一零距离
三、开放整合，组织内外的知识交互
四、协同共创，万物互联的组织生态
五、混序交融，意义导向的结构化混沌
六、边缘竞争，变革中谋求竞争优势
七、数技赋能，维基管理中的精准匹配
八、动态寻优，组织的非结构化均衡
九、利他共益，整体观下的共同富裕
十、永续发展，劳动者集体创造力的激发
第十九章 链群合约对全球企业组织变革的卓越贡献
一、链群合约模式的理论贡献
二、链群合约的全球组织变革实践指引

人类进入万物互联的物
联网时代，加之生成式人工
智能的快速崛起，组织需要
更大的包容性、更强的棚性
去激发工作中每个成员的激
情与创义力，赋权并培育每
位员工，实现其梦想和价值
。海尔集团作为全球组织变
革的先驱，通过“链群合约”
的组织模式向世界交出了大
变局下中国管班的前瞻性思
考和实践——链祥合约，我
将其概括为组织实现“以人
为本、数字赋能、动态寻优
的内部创业机制”。
首先，链群合约进一步
体现“以人为本”的管理思想
。在现代企业管理中，让员
工成为自主人即创客、使企
业转型为自组织、树立“以
人为中心的新的价值观”是
人本管理的核心。著名战略
管理大师加里，哈默教授在
《管理的未来》《组织的未
来》中高度关注通过组织变
革来实现人类精神的极致释
放。传统企业理论认为公司
的唯一目标是盈利，并实现
股东利益的最大化。海尔集
团创始人、董事局名誉主席
张瑞敏先生则进一步呼吁，
企业的宗旨是践行“人的价
值最大化”，这是信息文明
发展阶段具有里程碑性质的
企业管理思想革命，这将进
一步瓦解传统的以企业家契
约为主要特征的西方经典企
业理论，不断形成以激发与
实现全体员工企业家精神为
特征的新型企业理论，推动
全球企业的健康可持续发展
。
其次，海尔集团不断结
合数字技术新发展以创新组
织管理，并始终围绕激活组
织员工能动性、延拓增值渠
道、统一多边目标价值与构
建共赢生态，通过万物互联
技术、数字平台、大数据与
智能决策等物联网时代新技
术在组织管理体系、管理决
策等方而不断创新发展。链
群合约将推动更多公司转向
构筑更为丰富且有效的企业
商业生态系统，它不仅是产
品生态圈，同时是包含员工
、用户、产品、供应、竞争
对手、外部环境的大生态系
统，并通过大数据、人工智
能、云计算、区块链等数字
技术赋能实现“活而有序”的
分布式协同，特别是让每位
员工在创造用户价值过程中
完成自己价值分享的“人单
合一”基础上实现跨场景、
跨行业、跨地区、跨生态的
深度交融与联合发展。正如
张瑞敏先生所判断的“链群
与用户无穷交互，不断创造
用户最佳体验”，将进一步
推动全球企业迈向物联网驱
动的体验经济新时代。
2023年6月2日，习近平
总书记在文化传承发展座谈
会上从党和国家事业发展全
局战略高度，对中华优秀传
统文化传承发展的一系列重
大理论与现实问题做出全面
系统深入阐述，并强调“要
坚持守正创新，以守正创新
的正气和锐气，赓续历史文
脉、谱写当代华章”。链群
合约即中国传统优秀文化在
现代管理中的最佳体现，它
充分吸收了《道德经》《易
经》等传统哲学智慧，以不
易（人的价值最大化）、变
易（基于数字技术的动态价
值创造）和简易（人单合一
的管理模式）形成先进的管
理范式。链群合约的影响既
符合习近平经济思想中“坚
持以人民为中心的发展思想
”，具有鲜明的人民性；同
时，链群合约也符合习近平
文化思想的本质要求。链群
合约管理模式在全球的推广
，实现了中国本土企业从向
世界输出产品或服务到输出
标准或品牌最终到输出思想
与文化的飞跃，必将进一步
推动人类命运共同体的发展
，共同创造人类美好的未来
。
作为创新管理和企业管
理的研究者，我有幸见证了
链群合约的产生、发展到实
现全球影响的过程，并十分
幸运地获得了总结海尔集团
链群合约管理的研究机会。
链群合约是张瑞敏先生的一
项重大的原始创新，也是全
体海尔人共同努力不断探索
的优异成果，是新中国企业
管理的一项成功实践，并具
有全球推广价值。感谢李根
讳博士、李振东博士、阳镇
博士、魏巍教授、张党珠副
教授、刘海兵教授、侯芳副
教授、李江波副教授朱元双
副教授以及清华大学技术创
新研究中心的博士研究生。
在此向张瑞敏首席和全体海
尔人表示谢意。机械工业出
版社的李新妞编辑为本书的
顺利问世付出了巨大的努力
，在此也表示衷心的感谢。
相信本书的问世，将进
一步推动数字化时代企业管
理的量子跃迁，进一步赋能
中国的经济高质量发展和现
代化产业体系建设，并以更
现代的企业管理模式推动中
国企业成为世界一流。
陈劲
清华大学经济管理学院
教授
《清华管理评论》执行
主编
2023年11月18日于清华
园