本教材针对当前电子商务教学的要求，结合电子商务知识体系的特点，坚持理论与实践相联系，把重点放在概念、方法和结论的实际应用上，强化学生运用基本理论和方法解读电子商务发展过程中出现的新现象、新问题的能力，注重学生实践能力的培养。本教材编排新颖独特，内容实用，辅助学习资料丰富，可以提高学生自主学习的积极性和有效性。通过对本教材的学习，学生能够深入了解世界和中国电子商务发展的现状、趋势，理解电子商务产业运作的一般机理，实现个人知识结构在电子商务领域的更新。

第一章 导论
第一节 电子商务的内涵与外延
第二节 电子商务发展概况
第三节 全书框架及基本内容
第二章 面向企业的电子商务
第一节 B2B电子商务的概念与分类
第二节 B2B电子商务的基本构成、运作流程和优势
第三节 B2B电子商务模式
第三章 面向消费者的电子商务
第一节 B2C电子商务运作的基本原理
第二节 B2C电子商务模式
第三节 C2C电子商务
第四章 电子商务交易相关问题
第一节 电子商务交易概述
第二节 电子商务市场调研
第三节 电子商务交易定价的原则、特点和策略
第四节 电子商务交易促销策略
第五章 电子商务供应链
第一节 电子商务供应链概述
第二节 电子商务供应链管理策略
第三节 电子商务供应链管理中的信息技术
第六章 电子商务支付
第一节 电子支付
第二节 电子支付工具
第三节 第三方支付
第四节 移动支付
第七章 电子商务服务业
第一节 电子商务服务业概述
第二节 电子商务服务业的主要门类
第三节 电子商务服务业发展态势
第八章 电子商务相关社会问题
第一节 电子商务企业的社会责任
第二节 电子商务相关的法规问题
第九章 电子商务发展新动向
第一节 web 2.O与电子商务
第二节 云计算与电子商务
第三节 物联网与电子商务