本书作者长期从事机关企事业单位的人员招聘、人才测评等培训和指导工作，并将这些经验总结于本书中。本书分为四大部分：第1部分揭开面试真相，包括面试是什么、面试测什么、面试的应用状况与发展趋势、面试招什么样的人、面试怎么评，以及面试效果怎么样等；第2部分重点探索面试技术，包括面试试题的设计与创新、面试的实施程序、面试的评分与评价，以及基于胜任力的面试、情境模拟面试和集体面试等；第3部分专门围绕目前普遍存在的面试套路化现象，探讨应对面试套路的对策和措施；第4部分则介绍面试实践的三个领域——公务员录用面试、事业单位人员招聘面试和企业人员招聘面试。

第1部分 揭开面试真相
第1章 人员招聘面试须知
1.1 面试是什么
1.2 面试测什么
1.3 面试的应用状况与发展趋势
1.4 当前面试实践中的主要问题
第2章 招什么样的人：明确用人需求
2.1 用人需求究竟是什么
2.2 如何摸清用人需求
2.3 各类人员的职位画像
2.4 样例启示——国际公务员人才画像：核心能力及其行为指标
第3章 面试怎么评：面试官评价中的信息加工与印象形成
3.1 面试官印象形成过程中的影响因素
3.2 非言语交流对面试官评价的影响
3.3 印象形成过程中的信息加工规律
3.4 对群体的知觉——刻板印象
第4章 面试效果怎么样：信度与效度
4.1 面试试题质量的评价
4.2 面试的可靠性：信度
4.3 面试的有效性：效度
4.4 面试的误差究竟来源于哪里
第2部分 掌握面试技术
第5章 面试试题的设计与创新
5.1 传统面试试题的功能与局限
5.2 传统面试试题的回答套路
5.3 针对核心胜任力的面试试题设计与创新
5.4 面试方式的创新
第6章 面试的实施程序
6.1 面试实施前的准备
6.2 面试进程的控制
6.3 面试提问与记录
6.4 面试倾听与观察
第7章 面试的评分与评价
7.1 面试指标体系的构建
7.2 面试结果评定与分数整合
7.3 保证面试评价客观性的措施
第8章 基于胜任力的面试
8.1 何谓基于胜任力的面试
8.2 基于胜任力的面试试题设计
8.3 基于胜任力的面试实施过程
8.4 基于胜任力的面试样例
第9章 情境模拟面试
9.1 情境模拟面试概况
9.2 背景性面试
9.3 工作模拟面试
第10章 集体面试：无领导小组讨论
10.1 什么是无领导小组讨论
10.2 无领导小组讨论题的设计
10.3 无领导小组讨论的实施
10.4 无领导小组讨论的结果评定
10.5 无领导小组讨论样例
第3部分 破解面试套路
第11章 面试套路化的表现
11.1 面试套路化现象产生的原因
11.2 面试套路化的危害
11.3 面试套路化的具体表现
11.4 面试题型套路化回答样例
第12章 如何应对面试套路化
12.1 从面试命题上防范面试套路化
12.2 面试官要研究各种面试新题型和新方式
12.3 面试过程中面试官如何防范面试套路化
第4部分 面试实践探索与创新
第13章 公务员录用面试
13.1 公务员录用面试的政策规定和要求
13.2 公务员录用面试的命题规范
13.3 公务员录用面试的结果评价
13.4 公务员录用面试题本使用说明和样例
13.5 结构化小组面试
第14章 事业单位人员招聘面试
14.1 事业单位招聘面试的现状和特点
14.2 事业单位招聘面试面临的挑战
14.3 事业单位招聘面试的探索与创新
14.4 事业单位招聘面试的实例
第15章 企业人员招聘面试
15.1 企业招聘面试的现状、问题和对策
15.2 不同企业的选人用人理念和招聘面试做法
15.3 Z世代大学生的特点与企业校园招聘
15.4 企业如何通过招聘面试降低人员的离职率
参考文献