一个社团机构的理事会对于机构绩效十分重要。但是非营利组织的多样性意味着没有一种简单的方法能够保证有效和高业绩的管理。本书相关的研究工作是由美国社团管理者协会基金会和印第安纳大学合作完成的。在此研究之前，对于协会和其他服务会员的非营利性组织的管理措施进行研究是十分困难的。许多非营利性组织是依赖于会费生存和提供相关的服务的。此研究首次提供了对这些协会和服务会员机构的管理措施所做出的具有代表性的概念和相关方案。在本书中，你会找到许多社团组织理事会及委员会管理方面的实用技能，将帮助你管理好将你的组织机构、协调组织能力和相应的活动。本书的目标是带你得更远，去了解什么战略决策会给机构绩效带来最大的影响。此书可以被用于在非营利组织内部，建立一个拥有高效率的理事会所应具备的特质。一个高绩效的理事会肯定不是什么都知道的万能机构，但它一定是乐于花时间来学习其所不知道的学习型组织。

致谢
前言及主要发现
我们的结论和主要发现的依据
第一章 有效治理的挑战：背景
本书的目标
研究框架与理论基础
本书的主要内容及适用对象
第二章 社团环境概览
调查对象简介
组织特征
基于身份的组织
分支机构
地域分布
外部动力
人员配备
第三章 理事会规模、结构和选举
理事会规模：寻找“最佳平衡点”
代表性要求：纳税身份和使命至关重要
理事的提名、筛选和选举
内部提名与外部提名流程比较
筛选优秀的理事候选人
选举
差额选举
寻找合格理事的挑战
直接任命：谨慎行事
CEO在理事会中扮演的角色：避免利益冲突
理事会的任期：大多数组织遵循的推荐做法
理事的流动：保持适当的平衡
理事会规模是否重要
第四章 理事会的操作规范和决策制定
理事会会议次数和性质
决策是如何做出的
谁来完成工作
理事会是如何安排会议时间的
在理事会会议上实现战略目标
第五章 会员服务型组织“有效治理”实践
坚持公开透明
审慎履行义务
确保理事为工作做好准备
理事会多长时间对自己进行一次绩效评估
工作人员对理事会的支持越多越好吗
第六章 CEO如何评价理事会绩效
绩效测量标准
CEO对理事会与利益相关方关系的评价
CEO对理事会绩效的评价
理事会绩效的基本观测维度
影响理事会绩效的多种因素
外部环境与理事会绩效
结构因素和理事会绩效
管理水平与理事会绩效
员工能力与理事会绩效
战略规划与理事会绩效
理事会和学习型文化
第七章 “有效治理”的典范
展望未来并利用这些信息
附录A 方法论
附录B 图表目录
参考文献
作者简介

在本书中，你会发现对理事会治理中下列重要问题的真知灼见：
组织如何吸引合适的胜任者加入理事会?
理事会的规模是否有一个最佳平衡点?
需要多少工作人员的支持来实现理事会的高效?
工作人员在社团管理方面的培训有多重要?
首席执行官对其理事会的哪些职责领域评价最高?
人们认为理事会在哪些方面有所欠缺?
理事会在评估和报告自己的绩效方面做得如何?