本书共9章，第1章介绍电子商务概述，第2章介绍电子商务交易模式，第3章介绍电子商务技术基础，第4章介绍电子商务安全，第5章介绍网络金融与网上支付，第6章介绍电子商务物流，第7章介绍网络营销，第8章介绍电子商务发展的重要领域，第9章介绍电子商务法律法规。
本书根据作者多年的电子商务教学实践经验凝练而成，是“电子商务概论”国家一流本科课程的建设成果之一，其结构完整，条理清楚，内容翔实、新颖，实务性强，同时具有理论深度，因而适用范围广，应用性强。此外，本书介绍了大量的经典案例，理论联系实际，通俗易懂；并融入党的二十大精神和课程思政内容，将知识传授、能力培养与素质教育融为一体。
本书可作为电子商务专业、信息管理与信息系统专业以及其他经济、管理类专业电子商务课程的教材，也可作为从事电子商务相关工作的管理人员和技术人员以及对电子商务感兴趣者的参考书。

第1章 电子商务概述
1.1 电子商务的概念和分类
1.1.1 电子商务的概念
1.1.2 电子商务的分类
1.2 电子商务的产生和发展
1.2.1 互联网的产生与发展
1.2.2 电子商务的发展
1.3 电子商务的框架
1.3.1 电子商务的系统框架
1.3.2 电子商务的经济学框架
1.3.3 电子商务系统的组成
第2章 电子商务模式
2.1 电子商务模式概述
2.1.1 什么是商业模式
2.1.2 传统商业模式的局限性
2.1.3 电子商务模式的内涵
2.1.4 电子商务模式的分类
2.2 B2B电子商务模式
2.2.1 B2B电子商务的含义
2.2.2 B2B电子商务的特点与优势
2.2.3 B2B电子商务的价值
2.2.4 B2B电子商务的分类
2.2.5 我国B2B电子商务发展状况
2.3 B2C电子商务模式
2.3.1 B2C电子商务的含义
2.3.2 B2C电子商务的功能与优势
2.3.3 B2C电子商务的流程
2.3.4 适合于B2C销售的商品
2.3.5 B2C电子商务的分类
2.3.6 我国B2C电子商务的发展现状
2.4 C2C电子商务模式
2.4.1 C2C电子商务的含义
2.4.2 C2C电子商务议价方式
2.4.3 B2C和C2C电子商务的比较
2.5 其他交易模式
2.5.1 O2O电子商务模式
2.5.2 C2B电子商务模式
2.5.3 新零售
2.5.4 社交电商
2.5.5 直播电商
第3章 电子商务技术基础
3.1 计算机网络技术
3.1.1 网络的特点与分类
3.1.2 网际互联
3.2 互联网技术及应用
3.2.1 Internet
3.2.2 物联网
3.2.3 云计算
3.2.4 云存储
3.2.5 互联网
3.2.6 大数据
3.3 电子商务网站建设步骤及相关技术
3.3.1 电子商务网站建设
3.3.2 电子商务网站的体系结构
3.3.3 开发网页语言介绍
3.4 EDI技术
3.4.1 EDI原理及工作步骤
3.4.2 EDI的优点
第4章 电子商务安全
4.1 电子商务安全概述
4.1.1 电子商务安全现状
4.1.2 电子商务安全的概念与特性
4.1.3 电子商务安全的威胁与风险
4.1.4 电子商务系统安全的构成
4.2 电子商务安全保障技术
4.2.1 数据加密技术
4.2.2 数字摘要技术
4.2.3 数字签名技术
4.2.4 数字证书技术
4.2.5 数字信封技术
4.2.6 数字时间戳技术
4.2.7 防火墙
4.2.8 网络入侵检测
4.3 电子商务安全协议
4.3.1 SSL协议
4.3.2 SET协议
4.4 电子商务交易用户身份鉴别
第5章 网络金融与网上支付
5.1 网络金融概述
5.1.1 网络金融的定义、模式和具体方式
5.1.2 电子商务与网络金融的相互关系
5.2 网络银行
5.2.1 网络银行概述
5.2.2 网络银行服务类型
5.2.3 网络银行的结构
5.2.4 网络银行发展中的问题
5.3 网上支付概述
5.3.1 网上支付的含义
5.3.2 网上支付的功能
5.3.3 网上支付的流程
5.3.4 网上支付的发展现状
5.4 网上支付系统
54.1 银行卡支付系统
5.4.2 电子现金系统
5.4.3 第三方支付系统
5.4.4 电子支票系统
第6章 电子商务物流
6.1 物流概述
6.1.1 物流的产生
6.1.2 物流的定义
6.1.3 现代物流
6.1.4 物流活动的功能要素
6.1.5 物流的分类
6.1.6 物流配送
6.1.7 配送中心
6.2 物流系统
6.2.1 物流系统的概念与组成
6.2.2 物流系统的分类
6.3 电子商务与物流的关系
6.3.1 电子商务环境下物流的特点
6.3.2 电子商务中物流的作用
6.3.3 电子商务环境下物流的发展
6.4 电子商务物流模式
6.4.1 企业自营物流模式
6.4.2 第三方物流模式
6.4.3 物流联盟
6.4.4 第四方物流模式
6.4.5 绿色物流模式
6.5 物流技术
6.5.1 射频及标签识别技术
6.5.2 条形码技术
6.5.3 地理信息系统
6.5.4 GPS技术
6.5.5 物联网技术
6.5.6 区块链技术
第7章 网络营销
7.1 网络营销概述
7.1.1 网络营销的起源及含义
7.1.2 网络营销的职能
7.1.3 网络营销的特点
7.1.4 电子商务与网络营销
7.2 网络营销理论基础
7.2.1 网络直复营销理论
7.2.2 关系营销理论
7.2.3 网络整合营销理论
7.2.4 网络软营销理论
7.2.5 数据库营销理论
7.3 网络营销常用工具和方法
7.3.1 搜索引擎营销
7.3.2 电子邮件营销
7.3.3 网络广告营销
7.3.4 博客营销
7.3.5 微博营销
7.3.6 微信营销
7.3.7 O2O营销
7.3.8 App营销
7.3.9 大数据营销
7.3.10 自媒体营销
7.3.11 直播和短视频营销
7.3.12 软文营销
7.4 网络营销策划与实施
7.4.1