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书名
用户洞察(认知行为与体验的心理奥秘)
分类
作者
刘春荣//何其昌
出版社
上海交通大学出版社
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简介
内容推荐
本书章节围绕人们日常工作和生活的二十多个重要活动场景,展现丰富而详实的实证分析前沿案例,基于“以人为中心的设计(HCD)”理念,对人们的心理诉求、认知、偏好以及行为、体验背后的心理奥秘加以研究和解析,清晰揭示人们所思所想、所行所为背后的影响机制和问题结构,并提出相应的设计服务创新策略和应对措施。本书适合用户研究、设计研究人员及有关领域的行政管理者、政策制订者阅读,可为他们提供极具价值的科学方法、分析路径和生动案例的启发和借鉴。
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更新时间:2025/3/15 22:59:44