本书专门为想要入行从事产品经理相关工作的零基础就业人员而编写，涵盖了在产品准备阶段、产品开发阶段、产品测试阶段和产品上线后产品经理所需要具备的各项基本技能。
全书共分为9章，第1章大致认识产品经理的职能范围；第2章讲解了产品经理的工作职责；第3章讲解了需求的相关知识；第4章介绍了流程的相关知识；第5章展示了结构图；第6章详细阐述了界面原型的相关知识；第7章介绍了UML图；第8章介绍了PRD文档的相关知识；第9章介绍了软件测试的相关知识。
本书适合零基础想要入门产品经理、产品规划师、需求分析师的人员阅读，也适合用户体验、市场运营等相关部门的朋友，特别是互联网、软件行业、AI开发行业的人员阅读，还适合大专院校互联网和产品开发相关专业的老师和学生阅读。

狄睿鑫，曾任河北师范大学移动物联网研究院产品经理，拥有多年一线产品经理从业经验，现任51CTO学堂特级讲师、企业培训讲师，线上学员人数达到80余万，发布的Axure RP系列课程和产品经理方法论课程被中国联通等多家大型企业选作内部培训课程。产品经理图书作者，已出版的Axure RP系列图书在零售市场上广受欢迎，同时被高等院校和培训机构选作教材。所参与设计的E·School数字教育平台在2015年巴塞罗那全球智慧城市博览会暨全球峰会中，荣获全球智慧城市项目大奖，这是该博览会自创建以来我国首次获得的大奖。

第1章 产品经理概述
1.1 初识产品经理
1.1.1 产品经理是什么样的角色
1.1.2 什么是产品
1.2 产品经理的基础技能要求
1.2.1 需求的落地执行能力
1.2.2 文档能力
1.2.3 沟通能力
1.2.4 产品管理能力
1.3 软件产品的类型
1.3.1 按终端划分
1.3.2 按服务对象划分
1.3.3 按运营种类划分
1.4 产品经理的等级
第2章 产品经理的职责
2.1 软件产品的开发流程
2.1.1 团队的岗位配置
2.1.2 开发流程
2.2 产品准备阶段的职责
2.2.1 设计与评审
2.2.2 资料准备
2.3 产品开发阶段的职责
2.3.1 任务排期和跟踪进度
2.3.2 解答问题、完善不足
2.3.3 页面验收
2.3.4 规划新版本
2.4 产品测试阶段的职责
2.5 产品上线后的职责
2.5.1 收集反馈与数据分析
2.5.2 使用培训
2.5.3 总结复盘
第3章 会做需求分析与管理
3.1 需求概述
3.1.1 需求是什么
3.1.2 马斯洛需求层次理论
3.1.3 需求性质
3.1.4 产品价值
3.2 用户研究
3.2.1 问卷法
3.2.2 用户访谈法
3.2.3 情景观察法
3.2.4 收集反馈法
3.3 典型用户和典型场景
3.3.1 典型用户
3.3.2 典型场景
3.4 头脑风暴
3.4.1 准备工作
3.4.2 纪律和注意事项
3.4.3 常用方法
3.5 数据分析
3.5.1 访问指标
3.5.2 转化指标
3.5.3 留存指标
3.5.4 用户画像
3.6 需求优先级
3.6.1 需求池
3.6.2 四象限法则
3.6.3 卡诺（KANO）模型
3.6.4 小可行性产品（MVP）
第4章 流程图：梳理清楚业务逻辑
4.1 初识流程图
4.1.1 流程图的作用
4.1.2 流程图的组成
4.2 业务流程图
4.2.1 基础知识
4.2.2 实战案例
4.3 任务流程图
4.3.1 基础知识
4.3.2 实战案例
4.4 页面流程图
4.4.1 基础知识
4.4.2 实战案例
4.5 流程图绘图工具
4.5.1 使用Axure RP绘制普通流程图
4.5.2 使用Axure RP绘制页面流程图
第5章 结构图：为设计做好充分准备
5.1 功能结构图
5.1.1 基础知识
5.1.2 实战案例
5.2 信息结构图
5.2.1 基础知识
5.2.2 实战案例
5.3 产品结构图
5.3.1 基础知识
5.3.2 实战案例
5.4 结构图绘图工具
第6章 产品界面原型设计
6.1 初识界面原型
6.1.1 为什么要绘制界面原型
6.1.2 原型的保真度与使用场景
6.1.3 关于绘图工具
6.2 界面原型尺寸规范
6.2.1 电脑端尺寸规范
6.2.2 移动端尺寸规范
6.3 典型组件的常见设计
6.3.1 部导航栏设计
6.3.2 底部标签栏设计
6.3.3 表单设计
6.3.4 弹窗设计
6.3.5 表格设计
6.4 设计原则
6.4.1 保证美观
6.4.2 一致性原则
6.4.3 真实数据原则
6.4.4 反馈原则
6.4.5 容错性原则
第7章 产品经理必学的UML图
7.1 用例图
7.1.1 基础知识
7.1.2 实战案例
7.2 活动图
7.2.1 基础知识
7.2.2 实战案例
7.3 实体关系图
7.3.1 基础知识
7.3.2 实战案例
7.4 状态机图
7.4.1 基础知识
7.4.2 实战案例
7.5 UML图绘图工具
第8章 完成PRD文档
8.1 撰写PRD文档
8.1.1 PRD文档的作用
8.1.2 PRD文档的组成内容
8.2 PRD文档的形式
8.2.1 传统PRD文档
8.2.2 交互式PRD文档
第9章 产品经理必学的软件测试知识
9.1 测试基础知识
9.1.1 软件缺陷
9.1.2 软件测试的定义
9.1.3 软件测试的常用术语
9.1.4 软件测试的分类
9.2 黑盒测试
9.2.1 等价类划分法
9.2.2 边界值法
9.2.3 错误推测法
9.2.4 场景法
9.3 回归测试
9.3.1 回归测试的目的
9.3.2 回归测试的方式
9.4 验收测试