在本书中，冷芸老师无私地分享了她的职场经验。她不急不躁的人生态度让自己在心灵上自我和谐，她在人际关系中的分寸感赢得了他人的尊重，得到了领导的赏识、认同和宝贵的帮助。她在不同的人生阶段完成了各种必需的职业素养、心理建设、能力提升，从而让她能与不同的人沟通，驾驭复杂的职业场景，出色完成自己的工作任务。
20岁的人生应当以“探索”为重，30岁的人生则需要不断“成长”，40岁的人生则应寻求“平衡”的发展路径。
除此之外，本书还探讨了当下职场文化特征，并鼓励每个个体都应坚守道德价值观，保持开放的思维方式。职场新人应尽早养成的行为习惯与沟通表达能力也是本书重点。本书还呈现了职场女性该如何发展自己的职业，以及对职场人士如何开展副业的识见。最后，当下居家办公成为主流，本书还讲解了居家办公将如何影响我们的办公形式与工作意义。
这是一本写给所有职场人士的成长指导书，年轻人可以借此找到自己的成长坐标，从而完美规划自己的职业生涯。年长者可以借此应对当下数字化、全球化的巨大冲击，以适应企业的快速变革和不断转型。

冷芸，香港大学博士；2013-14纽约帕森斯设计学院(Parsons)访问学者；美国政府富布莱特奖金(Fulbright Scholarship)获得者；伦敦时装学院(London College of Fashion)时装营销管理硕士；曾就职于耐克、百丽及利丰集团；著有《中国时尚：对话中国服装设计师》；为企业提供买手及零售运营培训及咨询服务，其客户包括康泰纳仕时尚中心、唯品会、赫基时尚集团等；专栏作家，为《周末画报》、搜狐时尚、BoF时装商业评论撰稿；微信平台：冷芸。

第一章 不可不知的七个职场文化
第一节 和谐观
第二节 集体主义
第三节 等级观念
第四节 短期主义
第五节 男性化文化
第六节 关系
第七节 面子
第二章 价值观、思维、行为与沟通
第一节 价值观
第二节 思维与意识
第三节 行为习惯
第四节 人际关系与沟通表达
第三章 20岁＋：探索
第一节 职场准备，始于大学
第二节 关于选择的问题
第三节 如何写简历及投简历
第四节 面试
第五节 如何通过试用期
第六节 如何正确离职
第七节 提前有“中年危机”意识
第四章 职场新人的常见问题
第一节 怎样快速了解一个行业与岗位
第二节 非学霸型选手，如何找到自己心仪的岗位
第三节 应届毕业生是否应该接受轮岗
第四节 如何回答“你的缺点是什么”
第五节 被公司辞退了，要怎么和下家公司解释
第六节 领导让我去帮忙弄虚作假，我该怎么办
第七节 怎么想清楚自己人生的目标
第八节 如果遭遇裁员该怎么办
第五章 30岁+：成长
第一节 30岁：从执行者成长为管理者
第二节 常见问题
第六章 40岁+：平衡
第一节 我的40岁
第二节 常见问题
第七章 身为职场女性
第一节 着装、化妆、容貌、身材焦虑
第二节 如何面对面试中的隐私话题
第三节 是否应该做全职妈妈
第四节 女性领导力
第八章 从现在开始打造自己的副业
第一节 为什么鼓励每个人都应该有副业
第二节 树立个人职场IP，从朋友圈开始
第三节 打造个人的私域社群
第九章 从传统办公到虚拟办公如何影响了我们的职场发展
第一节 企业文化：透明
第二节 企业文化：信任与授权
第三节 组织架构调整
第四节 员工薪资与绩效评估方式的改变
第五节 使用在线办公软件，学会共享文件、协同作业
第六节 个人效率的改善
推荐阅读清单
参考文献
致谢

为什么想到写这本书
因为工作关系，我经常
接触到年轻的职场人士，也
常通过直播、图文、视频的
方式跟大家聊职场。我发现
现在许多年轻人并没有我早
期的职场机遇，即在初入职
场时就能碰到一（数）位认
真、负责、有爱心且愿意花
时间培养新人的职场导师。
这背后的原因也可以让人理
解：首先现在很多主管自己
也很年轻，在职场上也处在
摸索期甚至迷茫期，就更不
用说有精力再去辅导他人。
其次，现在大家的工作太忙
，以至于无暇顾及他人。所
以我认识的大多数新人进入
职场后都没有被职场导师带
领或辅导过。
也因此，我看到更多的
年轻人经常处于一种焦虑迷
茫的状态。他们踏入职场时
，往往面临的是不知所措或
惊讶——“怎么和我想的不
一样？”这是促使我想写下
这本书的重要原因。我希望
这本书就犹如当初我碰到的
职场导师们，能够为你打开
一扇职场启蒙之门。我不能
保证这扇门一定让你获得多
么巨大的成功，但至少能够
帮助你少走许多弯路，减少
你后悔的次数，并让你即使
在一个看似平凡的环境中，
也能释放出属于自己的光芒
。
另外，我也想借着这本
书为职场上老板和下属的关
系做一次“正名”。我发现一
个我认为并不好的现象：现
在媒体上充斥着太多的歪曲
老板和下属关系的报道。好
像谈到“企业”和“老板”，就
意味着他们是一群只会剥削
员工的人，而员工则常常是
一个受害者形象。事实上，
犹如这个世界有阳光也有黑
暗，职场上既有优秀的老板
与员工，也有不良企业与打
工者。对于企业与老板的过
度丑化让一些尚未踏上职场
的新人对未来充满完全不必
要的担忧甚至恐惧。事实上
，大多数的企业与职场人士
都是善意且尽职尽责地做着
自己本职工作的，不然，我
们的经济又是如何快速发展
起来的呢？除了依靠国家的
政策，更主要的还是靠一批
批企业与员工实干出来的。
我是谁
16岁，远离在新疆的父
母，独自到上海生活。
18岁，因为高考失败，
开始第一份工作。同时开始
参加自学考试。
30岁，放弃在耐克公司
的高薪工作，去伦敦留学攻
读硕士。39岁，再次放弃在
外企的高薪工作，去香港攻
读博士学位。2016年，戴
上博士帽时，我已年近45岁
。
今天我是一个横跨学术
界与产业界的独立商业培训
导师、时尚理论学者与时尚
评论人。
高考失败，从此留下“读
书梦”
16岁以前，我一直在新
疆南部的一个小城生活，我
的父母则是原籍上海的知青
。那一年，也正是我高考的
一年。可是，平时读书成绩
还算不错的我，居然高考失
败了！
而这一年也正是国家政
策允许上海知青子女的户口
调回上海的一年。以我当时
16岁的年龄，我完全可以到
上海再选择从高一读起。所
以我已经准备好重新在上海
再读一遍高中。
然而，在我已经进入上
海当地一所高中就读时，我
远在新疆的父母给我连发三
份电报并写了一封长信。大
意是说，让我抓紧时间去读
我已考上的一所中专（不然
报名时间就过了）。原因是
他们在新疆的工资不高，同
时还要供已经在上海读书的
哥哥四年大学。如果另外要
供我再读三年高中外加四年
大学，家里的经济条件不允
许，而中专只要两年，读完
我就可以出来工作了。
我原来在学校的成绩虽
不属于学霸，但自我感觉还
是比较优秀的。我一直以为
我是上大学的料，从来没想
过自己会考不上大学的情形
。所以当父母告诉我，因为
家里经济问题我必须去读中
专时，我大哭了一场，感觉
自己人生的命运瞬间被扭转
了。我是从小就对未来充满
理想的人，总觉得自己不该
碌碌无为地度过一生。可是
，如果连大学都上不了，我
一开始就比那些上了大学的
人落后了一大截。原本想象
的是阳光大道，突然之间摆
在你眼前的是一条看不到前
方的羊肠小路。
……
第六章是关于我们人生
的下半场：40岁，一个应该
讲究“平衡”的年龄
相对于三十多岁，四十
多岁是一个开始感受到更大
压力的年龄段。这个年龄的
大多数人的孩子可能临近中
考或高考，无论是自己还是
父母开始面临更大的健康压
力，一个家人的生病就可能
打乱你所有的职场计划。这
个时候，努力平衡我们生活
与工作的方方面面就变得尤
为重要。
第七章是关于女性成长
作为一名女性，我在过
去二十多年的职场生涯中见
过许多优秀的女性因为家庭
而放弃职场机会。而近十多
年通过周围的朋友与网友，
更是看到、听到诸多在职场
上对女性的种种不公的现象
。我希望本章关于女性成长
的话题能够让更多的女性勇
于承担起职场领导者的角色
。
第八章是关于开创副业
在过去几年里，我看到
越来越多的职场人士开始打
造自己的副业。在我眼里，
他们都是有先见之明的人。
因为我相信，未来10年内，
大多数人都将拥有至少一份
副业。这不仅是个人为自己
打造职业安全感的机会，也
是社会发展趋势之一。因此
，在本章，我将介绍如何开
创个人副业。
第九章是关于虚拟办公
将

从新疆到上海，从中专到博士，从外企到内企，冷芸老师不断逆袭、华丽成长的职场心得的倾囊相授。
一个人的精进、成长、跃迁，其素养、情商与核心能力的全面提升方案；中外互补的职场文化视角，真实海量的亲身工作案例。
冷芸老师是香港大学博士，耐克、雅芳、百丽等公司前高管，知乎大V，多部专业书作者。她认为，20岁的人生应当以“探索”为重、30岁的人生则需要不断“成长”、40岁的人生则应寻求“平衡”的发展路径。一个人的精进、成长、跃迁，其素养、情商与核心能力的全面提升方案。

对于刚加入职场的新人
而言，我们从小学习知识、
应对考试、掌握技能，但往
往缺乏对于人生的战略思考
：如何明确自己的人生和职
业目标？如何识别自我的差
异化竞争优势并基于这个优
势布局个人职业发展？如何
与同事们建立信任并不断提
升个人领导力？如何找到持
续学习的动力？这些极其重
要的问题，却往往在我们的
教育中被忽略。而另一方面
，市面上有非常多的成功学
书籍讲述的只是万分之一的
成功故事。热血激励固然是
好的，但是其中的机缘巧合
对于大部分人而言只是镜花
水月。而《人生不急，职场
不慌：受用一生的成长指导
书》的可贵之处在于让你知
道如何从一个平凡的起点成
长，做出不平凡的决定，最
终在人生道路上收获独特的
自由空间和个人价值。
——王林 Emeritus中国
区营销副总裁
作者通过自己精彩的职
场经历和丰富的人生经验，
给初入职场者全面详尽的指
导，以免他们走弯路，让他
们快速成长。本书也可以给
职场老人提供一个对标和检
视的视野，调整心态、补齐
短板，不断地提升自我的人
生状态。
——许剑锋 上海洪朴信
息科技有限公司总经理、普
华永道人工智能专家顾问
冷芸博士的力作《人生
不急，职场不慌：受用一生
的成长指导书》是一本不可
多得的职场指南，系统地阐
释了职场文化以及价值观、
理念，通过职场应用、实操
技巧与案例相结合，深入浅
出、通俗易懂，易用性强。
作为职场通识教育型读本，
本书对于职业规划、发展路
径的分析和建议具有独到的
见地，对于职场前沿课题和
最新趋势也做了非常深刻的
前瞻洞察。难能可贵的是，
书中大量丰富生动的案例基
本都是冷芸博士自己在职场
历练20多年的亲身经历。在
此基础之上沉淀的经验和总
结提炼出的方法论，经过思
想之火的淬砺，提炼成职场
智慧的结晶。
——全昌连 原《新京报
》编委、36氪副总裁
在职业道路上，无论是
初出茅庐的求职者还是职场
老兵，每个人都有困惑的时
候。我们都曾无数次希望身
边有经验丰富的朋友能够给
我们建议，告诉我们应该怎
样处理棘手的职场问题。少
数人拥有这份幸运，他们能
在成长的过程中遇到良师。
如果你不是那个幸运儿，那
么至少可以为自己寻找诸如
本书这样的指南。这本书让
我想起了这些年来很多朋友
以及我自己的经历。如果可
以的话，我真的希望这本书
可以出现得再早一点。
——Louie Lee 前耐克大
中华区高管、高瓴投资资深
董事
规划人生旅途，每个人
都责无旁贷。在21世纪的创
业型社会，每个人都要做好
自我管理，当好自己人生的
CEO。这是一本能受用一生
的成长指导书。无论你是刚
入职场的新人，还是希望在
事业上不断发展、进步的人
，静下心来好好品读这本书
，并付诸实践，都能从中受
益。
——徐本亮 上海卓越公
益事业评估中心理事长、浙
江工商大学英贤慈善学院特
聘教授

一、解释
以儒家文化为核心的中国文化博大精深，但若谈及其核心要义，则必然谈到“和谐”二字。
论及职场上的应用，“和谐”则意味着：
尽量与周边保持和谐的关系；
避免直接冲突；
说话不要太直接，尽量含蓄表达。
二、职场应用
虽然说“和谐”似乎是一个普世性的价值观，但在现实中，中国人对“和谐”的注重是远超过西方社会的。比如说，在“真相”与“和谐”之间，中国人可能更倾向于选择和谐，而不是吐露真相，原因是真相可能会破坏彼此之间的和谐关系。这对于没有太多社会阅历、刚刚踏上职场的青年人来说，如果不被特别提醒，很可能会忽略这点。
在这种文化理念之下，中国人在职场上的沟通是非常讲究“艺术性”的，特别是在商业谈判中，既要对方接受自己的条件，又要尽量避免得罪对方。因此，一方经常用含蓄甚至隐晦的方式来表达自己的需求，并期待对方能理解自己的话中话。但如果你不理解，那么可能就失去了一次合作的机会。
三、实操方法
职场上，如何做到“和谐”但又不失原则呢？
针对不同的事情，选择说真话（自己想说的话）还是让对方高兴的话（对方想听的话）？
对于原则性的问题，比如事关企业或个人前途发展、法律、道德操守的问题，坚持说真话（但可以注意表达技巧，详见第三章“沟通”部分）；但对于不太紧要的事情，尽量选择说让对方高兴但依然真诚的话。
做任何事情，同步考虑下对方可能的感受。
没有人喜欢与过于自我与自私的人合作，这样的人是不会与周围的人和谐相处的。因此，无论你说什么、做什么，都同时考虑下这样说、这样做可能带给对方的感受。这并不意味着你与人交往的目的是让每个人喜欢你，而是尽量避免让人觉得你是个很自私自利的人。
自始至终保持善意的动机与真诚的心态。
即使因为你说了真话，可能导致你与同事间的不和谐关系，但只要你的动机是善意的，心态是真诚的，那么时间也会化解曾有的误解。
第二节|集体主义
一、解释
中国传统文化非常注重“集体”观，这与西方倡导的“个人主义”截然相反。“个人主义”鼓励每个人表现出自己的与众不同，提倡保护个人的自由权利；而集体主义则期待人们表达“相似度”以便融人一个集体（“我和你们一样”），并认为集体利益比个人利益更重要。
二、职场应用
在国内职场（社会）上，大部分人更喜欢先看别人做了什么，随后再跟着做相同的事，但这样的行为很容易给人留下“跟风者”的印象，而“跟风者”很难成为一个优秀的职场人士。同时，一个人表现得过于独特也可能会被大家视为“太会表现自己”。例如，有的同事性格开朗，喜欢交谈。领导开会的时候，这种性格的同事可能会选择坐在领导附近，本来他们可能只是为了方便和领导交流，但这种行为很可能被其他同事解读为“爱拍马屁”。
三、实操方法
那么我们要如何恰当地表达自己个性的同时，又能让别人觉得自己有集体观呢？对于社会阅历不深的人来说，一个比较容易理解且容易执行的方法是“界限感”与“比大小”。
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