本书从有效沟通的角度，简明而系统地介绍了传播学各基本分支领域如内向传播、人际传播、群体传播、组织传播、语言和非语言传播、大众传播以及国际传播和全球传播中的基本概念和理论，并着重探讨了新媒体时代大众传播的技术发展、组织生产、规范管理及效果研究，对传播学研究方法也有初步的介绍。作者广泛参阅国内外各种传播学教材，并加以融会贯通，理论知识丰富，行文通俗易懂。
本书可作为高等学校传播学、新闻学、广告学以及公共关系和市场营销等专业的基础课程教材，同时也可满足其他专业和一般读者了解传播学基础知识的需要。

许静，女，北京大学新闻与传播学院教授、博士生导师；日本早稻田大学交换研究员（1996-1997），英国牛津大学访问学者（2001-2002）。主要研究领域为传播学理论、舆论研究、媒介政策与媒介治理。已出版《大跃进运动中的政治传播》《传播学概论》《传播研究导论：过程与符号》（译著），发表学术论文三十余篇，主持国家及省部级科研课题十余项。

第一章 导论
第一节 传播与传播学
第二节 传播学的产生与特点
第三节 本书的基本内容与学习目的
第二章 内向传播
第一节 认识你自己
第二节 人的内向传播过程
第三节 内向传播的影响因素
第三章 人际传播
第一节 人际传播的定义与特点
第二节 言语行为论
第三节 关系传播论
第四节 人际冲突的管理
第四章 群体传播
第一节 群体的概念、特点与分类
第二节 群体的互动发展与传播网络
第三节 领导决策与冲突解决
第五章 组织传播
第一节 组织与组织传播研究
第二节 组织的内部传播过程
第三节 组织的外部传播过程
第六章 符号、语言与传播
第一节 符号化与传播
第二节 语言传播的功能与特性
第三节 语言传播的应用
第七章 非语言传播
第一节 非语言传播概述
第二节 与身体相关的非语言传播
第三节 空间与时间
第八章 大众媒介与大众传播
第一节 大众传播的技术变迁
第二节 媒介技术对人类传播的影响
第三节 大众传播
第九章 大众媒体的专业化生产
第一节 大众媒体的基本结构和特性
第二节 新闻
第三节 公共关系
第四节 广告
第十章 大众传播的管理和规范
第一节 大众媒介的管理模式
第二节 媒介规范理论
第三节 媒介的自律、他律与合律
第十一章 国际传播与全球传播
第一节 国际传播的开启
第二节 冷战中的国际传播
第三节 冷战后的国际传播
第十二章 大众传播的直接效果研究
第一节 宣传研究
第二节 说服与态度转变研究
第三节 两级传播和人际影响
第四节 创新扩散
第十三章 受众研究
第一节 对受众的界定
第二节 使用与满足研究
第三节 关于受众的其他研究传统
第十四章 大众传播的宏观效果研究
第一节 议程设置理论
第二节 沉默的螺旋
第三节 培养分析
第四节 知识沟假说
第十五章 传播的社会科学研究方法
第一节 社会科学研究的基本要求
第二节 实验研究
第三节 调查研究
第四节 内容分析
参考书目
后记