本书展示了威利士20多年的发展历程，梳理总结出企业的使命、愿景、价值观和战略定位。这些威利士的基本文化管理模式，帮助其确定了业务体系和经营发展方向，让企业全体员工，特别是企业中高层领导能保持目标上的一致性，并最终引导威利士各级管理者和全体员工，形成组织强、效率高、品质优的管理体系，满足客户的精品工程需求，赋能于品质和服务，促使威利士成为行业和社会不可缺少的中坚企业。

王衍兵，致公党员，苏州威利士建筑装饰工程有限公司创始人、董事长，苏州市第十五届政协委员，苏州市装饰协会副会长，苏州市吴中区检察院特约检察员，苏州市吴中区监委特约监察员，企业大学首席导师，“极致品质”践行者，多次被评为公益事业杰出奉献者、政协优秀提案、先进个人、优秀商会会长、优秀企业家等。
从小受徽商“开拓”“诚信”文化和苏州“工匠”精神的影响，于2001年成立苏州威利士建筑装饰工程有限公司，一直奉行“极致品质”追求，同时注重“诚信、创新、高效、感恩”的文化建设。他创办威利士大学，著有《威利士典籍：施工工艺篇》，为提升建筑工人的职业素养和工匠品质，为行业发展储备人才，做出了积极贡献。

上篇 正心
第一章 成人达己：做一家受人尊敬的企业
1.1 使命：建设匠心工程、筑造百年品牌
1.2 愿景：做一家受人尊敬的企业
1.3 价值观：诚信、创新、高效、感恩
1.4 战略定位：世界级高科技、高品质的公司
第二章 “锤子精神”：专注把工程事业做到极致
2.1 专注=舍九取一，深耕工程事业
2.2 工程事业=打造安全、健康、幸福生活
2.3 极致=品质+服务
第三章 经营哲学：三观正的人一定能做成一家价值观正的企业
3.1 用心讲话，用爱做人
3.2 全力以赴，保证成果
3.3 做企业，要为社会创造价值
3.4 做自己，以利他之心行利他之事
第四章 管理理念：心中有尺，眼中有事，脑中有思，行中有力
4.1 制度化：制度大过总经理，流程大过董事长
4.2 程序化：好的过程决定好的成果
4.3 透明化：所有的事情都能拿到台面上来讲
4.4 安全化：每一个员工的背后都是一个家庭的责任
4.5 精细化：用工匠精神对待每一个细节
4.6 人性化：管理要懂人性、知人欲
下篇 正行
第五章 品质立企：精品不是喊出来的，是干出来的
5.1 “三个一”工程：一致性、一次性、唯一性
5.2 两级培训：管理班子培训+施工标准培训
5.3 督查官制度：相互督促，相互学习，相互成长
5.4 进度上墙：以始为终倒推工期
5.5 高标准验收：标准高于行业30%
5.6 赏罚分明：罚要罚得心惊胆战，赏要赏得心花怒放
第六章 人才强企：产品值钱，团队更值钱
6.1 选人：“正”是底层逻辑
6.2 育人：把每位员工培养成“君子”
6.3 用人：能者上，平者让，庸者下
6.4 留人：精神+物质双重激励
6.5 干部要有“里子”和“面子”，才能成就“位子”
6.6 持续的力量将“平凡”变为“非凡”
第七章 文化兴企：让企业文化融入员工行为
7.1 学习文化：把农民工培养成受人尊敬的建筑产业工人
7.2 自省文化：闲谈莫论人非，静坐常思己过
7.3 沟通文化：把话说透，把爱给够
7.4 党建文化：共筑党建堡垒，引领文明新风尚
后记 踔厉逐梦新征程奋楫扬帆再出发

威利士公司成立于2001
年，20多年来专注于建筑装
饰行业，拥有成熟的管理体
系，构建了以奋斗者为本的
企业文化，注重品质与服务
，视质量为道德底线，在苏
州装饰行业中，是唯一获得
苏州市市长质量奖的企业，
在2023年成功晋级为中国
建筑装饰行业百强企业。历
经三年疫情考验，目前企业
发展持续向好，品牌影响力
稳步提升，这是很不容易的
。
本书的作者王衍兵先生
，是我为数不多的企业家朋
友。我们初识于一次江南文
化会议上，作为一家建筑装
饰企业掌舵人，他对苏州的
经济、文化的独到见解引起
我的注意，也为我们深入研
究江南文化提供了不同的视
角。此后，我们又有数次交
流，他关于做一家受人尊敬
的企业的努力，他对匠心品
质的不懈追求，他在企业管
理中做出的创新探索，特别
是他关于文化引领企业发展
的思考和实践，和我们团队
一直探索推动的文化引领区
域和城市高质量发展也有异
曲同工之妙，这是我们一直
保持联系的主要原因。
不久前，他将自己从事
企业管理的经验和心得，总
结撰述为《正心》一书。本
书的主要内容，一是从为什
么、要如何、将来会如何的
角度，分享了新颖有效的企
业内部管理方法；二是注重
理论联系实际，通过案例分
享，展示了企业文化在管理
中的重要作用；三是传承发
扬了儒家的“正心”理论，他
认为从个人到团队、由内部
到外部，由文化一线贯穿，
人的发心正了，就会把事情
做好，而好的产品品质，一
定来自参与者的正向发心。
这些不仅可以为企业管理者
提供借鉴，对于普通人也是
开卷有益的。
最后，衷心希望作者和
他的企业越做越好，希望有
更多的企业家和读者朋友关
注本书。是为序。
上海交通大学教授刘士
林
2023年3月22日