职场中的我们，每天像陀螺一样上班下班，然而工作之于我们的意义是什么？
有没有可能活出一种绽放光彩的职场人生？
人人都期待加薪晋升，到底有没有捷径？
听了很多励志的职场成功经验，到底适不适合自己？
面对不断袭来的工作压力和挑战，我们应该如何应对？
……
你的这些疑问，都能在本书找到答案。不同于市面上其他职场工具书，这本书跳出了对“事情”和“战术”层面的招式探讨，而是立足于启发每个人去思考，如何借由职场活出自己的生命力。在这个前提下，作者在书中给出了从认知到方法层面的思考和梳理。你可以把本书当作一本翻转职场认知的积极心理学应用图书去阅读，也可以当作一本陪伴你在职场日日精进的方法类图书去使用。
相信读完这本书，你一定会重新审视自己的工作，拥有一个丰盈、成功的职场人生。

张燕玲，四川大学传播学硕士，15年管理经验，国际教练联盟（ICF）专业级教练（PCC）、职业生涯发展顾问、广东省人力资源管理协会专家委员会委员。著有《图解数据智能》《人人都离不开的算法——图解算法应用》等。

第一章 事在人为
一.不做职场空心人
二.我们想从工作中获取什么
1.工作能为我们带来什么，取决于我们想从中获得什么
2.“工作动力循环系统”模型
3.启动工作动力循环系统的3种方式
4.以别人的愿景使命为“引子”，唤醒自己沉睡的内心
第二章 逆行的职场观
一.一定得5点起床才是职场精英吗——时间叠加
1.时间叠加：1分钟=N分钟，活出翻倍人生
2.经验流动：1份能力=N份能力，迁移能力复制成功
二.你总是忙忙碌碌，却还是个透明人——接触点管理
1.接触点——给对方留下深刻印象的“点”
2.两方面管理接触点，提升个人好感度
3.做好4个关键时刻的接触点管理，升职加薪不再难
三.空谈自律没意义，只找自己的规律——回归自身
1.自律是“我想要”，不是“我应该”
2.把想要画面化，激发情绪内驱力
3.寻找关联点，让想要变成行动
4.切割里程碑，形成肌肉记忆
5.及时反馈，建立自律正循环
四.为什么即使不“摸鱼”，效率还是这么低——深度工作
1.集中注意力≠专注
2.以终为始，减少内在干扰
3.物理隔离，排除外在干扰
4.满足好奇心，进发创新潜能
5.提高效率，提升职场获得感
第三章 问题=机会
一.状态不对了，怎么办——拥抱迷茫
1.不一定非要摆脱迷茫才能好好工作
2.适度迷茫是成长赠予我们的礼物
3.摆脱迷茫的妙招
二.没有打怪，哪来的升级——挖掘机会
1.从机会视角看问题，让你遇到问题不再焦虑
2.做好这三步，将问题转化为机会
三.远离问题，反而能解决问题——高维视角
1.问题只是结果，归因才能找到答案
2.高维视角，去“上三层”找原因
3.认知是行为改变的开始，要提升思维的层次
第四章 被忽视的三大硬核技能
一.大神助攻的秘密——搜索力
1.搜索力：一项重要的底层思维能力
2.结构+要素，明晰搜索目的及需求
3.深度+广度，打开搜索的思路
二.思维清晰比卖力苦干更重要——厘清力
1.厘清问题——5Why分析法
2.厘清目标——SMART模型
3.厘清障碍和风险——多角度评估
4.厘清自己——明晰自己的角色和状态
三.职场成长最快最省力的方法——复盘力
1.第一步：细致地回顾目标
2.第二步：客观地评估目标
3.第三步：从成功和失败两个角度做推演
4.第四步：运用KISS模型系统地总结经验
第五章 别输在表达上
一.不要做无效的自我介绍——建立锚定
1.识别场景目标，找到介绍角度
2.锚定你的位置，整合自身资源
3.建立关系链接，赢得对方的信任
4.互换联系方式，保持交流频次
二.你以为汇报只是汇报吗——调度资源
1.汇报是一种调度资源的方式
2.如何进行汇报：事实+计划
3.三招让汇报更出彩
4.日常工作汇报避坑必看
三.即兴发言该说什么——即套即用
1.发表感言：“赶过猪”模型
2.学习总结：ORID模型
四.4个“万金油”式的表达结构—以不变应万变
1.重要性结构——临时汇报
2.时间&空间结构——项目介绍
3.解决问题结构——寻求支持
4.FAB销售结构——卖东西
第六章 小白也有领导力
一.有时候不说话比说话更有用——深度倾听
1.掌握这三步，做事事回应的有心人
2.瞄准目标，避免被情绪风暴裹挟
3.破除伪需求，击穿对方真实痛点
二.“对手”也能变“队友”——魔鬼说服
1.降低胜负欲，换取双赢
2.消除信息差，树立超级目标
3.赢得对方好感的6个技巧
4.让说服事半功倍的3种句式
三.你的领导也需要被鼓励——赋能反馈
1.事实角度赋能：你听到了什么
2.情绪角度赋能：你感受到了什么
3.行动角度赋能：你将会怎么做
四.让同事愿意配合你干活——高效合作
1.资源置换，让资源流动起来
2.目标一致，让合作共赢起来
3.体谅对方，让吃亏有利起来
4.协调平衡，让“责权利”清晰起来
第七章 职场高手的6个特质
一.自我觉察
1.觉察就是清醒，知道自己当下正在经历什么
2.觉察越深，就越有机会成长
3.教你两招提升觉察力
二.热情
1.看看你的热情属于哪一种
2.拥有内在热情的人，更容易达成目标
3.把握3种情况，找到职场的内在热情
三.自信
1.拥有工作经验，并不等于拥有自信
2.自信的人长什么样
3.想要成为自信的人，练习这四招
四.负责任
1.我是受害者，我没有办法
2.我是创造者，我可以负起责任
3.成为一个负责任的人，这四点必不可少
五.追求卓越
1.卓越≠完美
2.有助于区分卓越和完美的4种特质
3.有助于你逐步成为卓越的人的3个练习
六.自我减压
1.建立转化思维，反转压力能量
2.有助于你放下控制欲的3个角度
3.学会劳逸结合，在劳中沉浸，在逸中徜徉
附录 职场

职场中的你我，每天忙
忙碌碌，能有个契机，静下
心来，一起聊聊心里话，是
一件多么奢侈的事情。但是
此时此刻，我们如此有幸，
正在享用这份奢侈。感恩。
我们先聊聊你手上的这
本书是如何诞生的。
2021年是我进入职场的
第16个年头。在年底最忙的
一段时间，有一天，我和团
队的小伙伴们刚开完年度复
盘会，准备下楼吃饭，在走
廊里偶遇了一位其他部门的
同事，她满脸感慨地对我说
：“燕玲姐，好羡慕你啊！”
“嗯？羡慕我？为什么突
然这样说啊？”我愣了一下
。
“你的团队里，每位小伙
伴都眼里有光，真是让人羡
慕……”对方很认真地说。
今年是我带领这支“90后
”团队的第5个年头，北京、
广州跨地域管理，每棵“小
苗”都在健康茁壮地成长，
我发自内心地喜欢她们向阳
生长的样子。看着团队里每
一位灵动可爱的小伙伴，我
如老母亲般甚感欣慰，这种
感觉是我以前带团队时所没
有的。
以前的我，是一个妥妥
的“职场工具人”，像钢铁女
战士，只关心如何提升自己
的硬核工作能力，甚至会对
解决问题这件事上瘾，生病
了打着点滴也可以熬夜加班
，很少拿出时间陪伴家人，
把自己活成了一架“战斗机”
，这让我感受到自己很有能
力，像个超人，过着所谓的
自己觉得很充盈的生活，内
心沾沾自喜。自然地，我对
团队的管理风格也是目标导
向、效率优先，我的眼里没
有“人”的存在，只有工作。
几年前一次偶然的机会
，我遇到了教练，并且经过
两年系统的学习和700多个
小时的实践，拿到了ICF
（International Coach
Federation，国际教练联盟
）颁发的PCC（Professional
Certified Coach，专业级认
证教练）证书。你可能好奇
“教练”是什么，我认为“教
练”作为名词，是一门深度
关注人内在成长的哲学；作
为动词，是帮助我们减少内
在干扰、激发内在潜能的陪
伴过程。
当人不一样时，事情也
会变得不一样。而人的改变
来自认知的转变、内心的醒
觉。我很喜欢一句话：“每
个人都是智慧具足的，每个
人都可以活成自己的大师。
”自从学习教练以来，自己
的世界由内而外发生了很大
的变化。我从极端关注事情
的层面慢慢转向关注人的内
在，从过去狭隘地只相信自
己转向相信团队中的每位小
伙伴，管理风格从控制型的
带头冲锋变成了滋养式的内
在赋能：关注工作成果的同
时更关注他们的内在状态，
给予指导时更侧重于运用提
问与激发的方式，解决问题
时更倾向共创与探讨，树立
规则时更给予允许与勇气。
并且我把自己学到的很多教
练方法源源不断地运用到工
作管理中，帮助团队成员发
掘各自的优势和能量。比如
，把干巴巴的工作周会改成
了有温度的成长周会，引入
了私董会工作坊、领导力成
长工作坊、复盘会、裸心会
等工作方式，和团队小伙伴
们一起用共创的方式解决工
作中的各种问题。这种深度
赋能的效果也在不断显现。
接下来听听团队小伙伴们是
怎么说的。
这一年以来，我发生了
非常大的改变：在工作实践
中和同事对接时更加顺畅，
也能更准确地理解客户需求
，工作效率大大提升；从之
前的不敢表达自己的意见到
现在可以自信表达，超级有
成就感；从之前的零规划工
作模式，到现在主动发现问
题并及时复盘，每次都有很
不一样的突破。我超级喜欢
现在的自己！
以前的我，无论工作还
是生活，总是很“用力”，一
旦我放松一会儿，我的大脑
就会“鞭打”自己，我常常活
在焦虑中；但是如今，无论
是绘画还是工作，我都能轻
松完成且有所突破，并且把
工作中的每件事真正当作修
炼，这种感觉很棒、很轻盈
，较之前的我进步很大。
……
一粒种子长成大树，离
不开阳光雨露，同样，我们
在职场中的成长也离不开一
个有张力的、开阔的支持系
统，而我恰恰如此幸运地拥
有了这样的支持系统，所以
我也想借此机会感谢几位对
我来说非常重要的引领者。
首先；我想由衷地感谢我的
领导——零点有数的董事长
袁岳先生，他是我进入职场
的第一位引领者，也是我职
场道路上最重要的贵人。在
零点有数工作的十多年里，
我从职场小白成长为高管，
不断突破，得益于袁岳先生
为公司创设的鼓励创新、开
放包容、尊重个性的企业文
化；感谢国际教练联盟授权
的中国教练机构Coach8创
始人薛铁辚老师，在学习教
练的这几年间，薛老师和泳
橦老师、晓晴老师等都给予
了我很多帮助和启发，大大
促进了我的内在成长；感谢
职业生涯知名教育专家古典
老师，我在他创办的新精英
机构学习了生涯规划课程，
对工作这个道场有了更深度
的理解；感谢我的家人，他
们为我创造了和谐有爱的家
庭环境，为了支持我的工作
和学习，他们默默地奉献着
，并且总是为我的每一次进
步和突破给予发自内心的鼓
励和欣赏；感谢我最可爱的
儿子峻宇宝贝，这个小天使
的到来给了我一次内在重生
的机缘；感谢其他所有帮助
过我、一直默默支持我的好
朋友们，因为有你们，我总
是处于内在丰盈的生长状态
。限于篇幅，无

本书旨在帮助职场人突破认知、提升职场生存技能。本书从具体职场场景切入，围绕职场成长的五大核心模块，提供了具体解法。此外，本书还提供了18个认知重塑、78个教练问题，帮助读者在职场中实现突破性成长。无论您是刚入职场的新人，还是久经职场的老手，相信都能通过阅读本书有所收获。

不要小看自己，因为人
有无限的可能。
——证严法师
完成本书最后一个章节
的撰写，内心涌现出的一个
词是“感恩”。感恩你的阅读
，感恩遇见的美好。
尼采说：“每一个不曾起
舞的日子，都是对生命的辜
负。”
本书是我们利用繁忙工
作之余的零碎时间完成的，
断断续续历时一年。
我和我的小伙伴们选择
用书写的方式将缘分永久记
录，向一起成长的每一天致
敬；我们选择对职场成长进
行深度复盘，向每一位在职
场认真拼搏的你致敬；最后
，让你我选择一种悦动轻盈
的生命姿态，向职场这个创
造无限可能的道场致敬！
亲爱的朋友，后会有期
，江湖再见！

这本书里的点点滴滴都
来自作者在工作中不断突破
后的细腻反思和勇敢蜕变的
真实感受。无论你是职场新
人，还是管理者，都值得一
读。
——零点有数董事长 袁
岳
无论你身处何种岗位、
何种状态，都推荐你读读本
书，它交付的不仅仅是理论
，更是具体的实操方法，让
你重新审视目前的职场状态
与困惑，收获一些不一样的
灵感与启发。
——得到高研院打磨教练
柳昊
书中总结的职场实践与
体验让我特别有共鸣，燕玲
就像她书中分享的一样，在
职场中活出了鲜活向上的生
命状态。希望书中的职场锦
囊助你成为职场高手。
——世界五百强公司海外
区域领导力经理、高管教练
/领导力教练 杨显红
职场就是最好的修炼场
，这本书从职场中常见的挑
战性场景和问题切入，结合
作者探索的多种认知模型，
提供了具体实操解法，极具
实用性。无论你是初入职场
的“小白”，还是久经职场的
“老手”，都能从中看到自己
的影子，既通俗易懂，又意
味隽永。
——阿里巴巴高级组织发
展专家 栗岩
一本书之所以打动人，
除了因为有好的结构和内容
，最重要的是作者的亲身经
历与真情实感的投入。本书
作者以一种娓娓道来、朋友
聊天式的方式进行表达，辅
之以图卡的表现形式，非常
方便理解和记忆，大大增强
了实用性。推荐职场中的人
们仔细阅读此书，定会受益
匪浅！
——Coach8创始人、ICF
认证MCC大师级教练 薛铁
铺
诚挚地向大家推荐这本
由“心”而作的职场图书。这
不仅是一本关于实操技能的
职场工具书，更是一本在职
场万变中帮助我们唤醒内在
智慧的秘籍。
——广东省人力资源管理
协会副秘书长 王婧宇

一
不做职场空心人
君子不器。
——孔子
先给大家讲一个故事。
飞飞刚入职时，是新入职员工中平平无奇的一个，并不出挑，也不张扬，一年后她当了部门经理，而与她同批的新员工几乎都换了新工作。
公司人力资源部门做员工访谈时发现：有些员工入职第一年做的很多工作都是看似“价值不太大”的内容，所以内心就会想，“我明明是来学习如何成为‘武林高手’的，我需要的是‘武功秘籍’，而不是整天做这些没有意义的事情”。所以有这样想法的员工就离职去别的公司继续寻找“武功秘籍”了。
但飞飞却是一个“另类”的存在。她每天也是重复做一些初级的事情，所不同的是，她从工作的每件小事中都能学到很多，这让她体会到一种无时无刻不在成长的快乐与满足。例如，在帮领导打印文件的时候，飞飞会根据文件类型和客户类型的不同，总结出不同的排版心得；她会因为跟随领导去和客户吃了一次饭而主动学习工作中的社交礼仪；她有自己的“错题本”，会把工作中犯下的点滴错误认真总结，形成自检清单，要求自己同样的错误不犯第二次……飞飞这样日日精进的“修炼”故事还有很多，每一次看似枯燥的打杂，对她而言都是不一样的成长。
看完这个故事，你有什么感受？
不知道你有没有注意到，职场中这样的情况比比皆是。明明是同样的工作环境，有的人最终成了企业家，成就了一番事业，有的人日益平庸，最终碌碌无为。这是为什么？不同之处在于他们的动力系统。那些对自己负责的职场人，他们的高工资背后，是自己的个人志向在推动自己向前；而将“工资”作为目标，的确会在一段时间内推动我们向前，但是这种动力不会持久，容易变得后继无力。在职场中，很多人的求职逻辑是“组织需要什么样的人才，我就需要拥有什么样的能力”。这种主动贴合市场需求的方式实用性强，本无可厚非，但是我们也需要看到，这会把我们局限在这个框架之内，结果就是让自己不知不觉地变成了服务于岗位的螺丝钉，变成了失去创造活力的工具人。当我们匹配组织的筛选机制时，我们容易丢失自我，丢失内在的鲜活性，慢慢地就成了职场空心人，很快就会遇到职场发展瓶颈。
我猜人人都不想落到这个境地，那么该如何破局呢？就像开篇中讲的飞飞的故事，对于打杂，如果我们真的把它当作“打杂”，那么就会变得枯燥无味、毫无意义，但如果我们能从打杂中获取成长的快乐，那么打杂就会成为职场进阶的必经之路。同样，在职场中，当你拥有了飞飞的思维方式，你就会在每项工作中结合自己的志向，去思考自己想从中锻炼什么、获得怎样的成长。在这个过程中，人还是这个人，事还是这件事，但人会因为做事而获得能力提升，事情会因为这个人的用心和创造力而得到积极的结果。如此这般，我们就在职场的每件小事中日日获得精进，在组织中“反客为主”，和组织共生共赢。
教练三问 1 在你的工作和生活中，你的动力来源偏内在还是偏外在？这种结果是如何形成的？
2 如果写一个自己在职场中的愿望清单，你写下的第一条是什么？这条愿望所折射出的你和工作之间的关系是怎样的？
3 卸下你在职场中的身份标签后，你是谁？请用一句话描述。
二
我们想从工作中获取什么
你工作为的是要与大地和大地的精神一同前进。在你工作的时候，你是一管笛，从你心中吹出时光的微语，变成音乐。从工作里爱了生命，就是贯彻了生命最深的秘密。
——纪伯伦《论工作》
苏格拉底曾说：“未经审视的人生是不值得过的。”
当我们每每谈起工作，我们在谈论什么？
当我们天天体验工作，我们在体验什么？
为什么有的人每天工作8个小时觉得疲惫不堪，而有的人每天工作18个小时依然神采奕奕？真的只是喜欢和不喜欢的区别吗？
对于职场中的你和我来说，工作占去了我们一天中绝大部分的清醒时间，然而我们真的思考过自己与工作之间的关系吗？我们是工作的主人，还是工作是我们的主人？我们是在为工作服务，把自己的时间都奉献给了工作；还是工作在为我们服务，我们通过工作的方式践行自己的生命意义？
1.工作能为我们带来什么，取决于我们想从中获得什么
可能你会问，这有什么区别吗？不管是谁为谁服务，结果不都是我们要花时间去工作吗？我想告诉你的是，确实是不同的。因为关系中的角色直接决定着我们的行为方式，也直接决定着我们能收获什么。如果工作是我们的主人，我们就是被动的一方，任由工作摆布和利用，工作对我们来说就是一种消耗，我们用一种消耗自己的方式来换取可怜的劳动报酬。在这样的关系里，我们的生命无法在工作中绽放，同时也缺乏创造力和活力。而如果我们是工作的主人，那么我们就是主动的一方，可以根据自己的需求决定如何通过工作达到自己的目的。工作对我们而言是一种资源，我们可以通过选择不同的工作类型或者选择完成同一项工作的不同方式来实现自己的目的。工作能为我们带来什么，取决于我们想从