物流运作管理是企业、第三方物流运营主体或集成物流服务提供商以物流实务为对象，在运作层面进行计划、组织、协调与控制的综合性管理活动。本书内容包括物流运作管理概论、物流运作模式及方案设计、汽车物流运作组织、IT物流运作管理、家电物流运作组织、冷链物流运作组织、卷烟物流运作组织、电商物流集成运作组织、物流金融运作与监控、物流运作时间控制、物流运作质量管理、物流运作成本控制。
本书以典型的产业物流运作特征为出发点，强化了两业联动、产业联动等网链运作先进理念指导的物流集成运作及物流新业态管理要领等内容。
本书可用作物流管理、物流工程、交通运输、工商管理、国际贸易等专业的本科生教学用书及物流工程与管理、交通运输规划与管理等学科的研究生教学用书，也可作为企业管理人员的培训教材或参考书。

第1章 物流运作管理概论
1.1 物流服务概述
1.1.1 物流服务的认识
1.1.2 物流服务的分类
1.1.3 功能型物流服务、综合型物流服务与集成物流服务
1.1.4 物流服务的主体
1.2 物流运作流程
1.2.1 物流运作流程概述
1.2.2 物流运作流程设计
1.2.3 物流运作流程规范化
1.3 物流运作管理概述
1.3.1 物流运作与物流运作管理
1.3.2 物流运作系统
1.3.3 物流运作管理的要求
1.3.4 物流运作管理的功能
1.4 物流运作管理的内容和目标
1.4.1 物流运作管理的内容
1.4.2 物流运作的分类
1.4.3 物流运作管理的目标
1.5 物流运作管理的基本观点、机制和学习方法
1.5.1 物流运作管理的基本观点
1.5.2 物流运作管理机制
1.5.3 物流运作管理学习方法
本章小结
综合练习
第2章 物流运作模式及方案设计
2.1 物流运作模式概述
2.1.1 物流运作模式发展趋势
2.1.2 物流运作模式的分类
2.2 基于自营物流的运作模式
2.2.1 自营物流运作模式的含义及特征
2.2.2 自营物流运作模式的优点和缺点
2.3 基于第三方物流的运作模式
2.3.1 第三方物流运作模式的含义及特征
2.3.2 第三方物流运作模式的优点和缺点
2.4 基于“1+3物流”的运作模式
2.4.1 “1+3物流”运作模式的含义及特征
2.4.2 “1+3物流”运作模式的优点和缺点
2.5 基于管理平台的物流运作模式
2.5.1 核心企业主导型供应链运作模式
2.5.2 第三方物流主导型供应链运作模式
2.5.3 集成物流商主导型供应链运作模式
2.6 物流运作模式的选择及方案设计
2.6.1 选择物流运作模式时考虑的因素
2.6.2 基于有效物流成本的自营物流运作方案设计
2.6.3 基于客户价值的第三方物流运作方案设计
2.6.4 基于供应链的物流运作管理方案设计
2.6.5 中欧班列集成运作方案设计
本章小结
综合练习
第3章 汽车物流运作组织
3.1 汽车物流概述
3.1.1 汽车物流的内涵
3.1.2 我国汽车产业发展概况
3.1.3 汽车物流市场的特点
3.2 汽车零部件物流运作组织
3.2.1 汽车零部件物流的内涵
3.2.2 汽车零部件物流运作管理
3.3 汽车整车物流运作组织
3.3.1 汽车整车物流
3.3.2 汽车整车物流运作管理
本章小结
综合练习
第4章 IT物流运作管理
4.1 IT物流概述
4.1.1 IT物流的含义及特点
4.1.2 IT产品对物流的要求
4.1.3 IT物流企业的功能
4.1.4 我国IT物流现状
4.2 IT物流运作模式
4.2.1 IT物流运作模式分类
4.2.2 典型IT物流运作模式分析
4.3 IT制造企业原材料采购物流运作组织
4.3.1 IT制造企业原材料采购管理的重要性
4.3.2 IT制造企业原材料供应渠道分析
4.3.3 IT制造企业原材料采购运作组织
4.3.4 IT制造企业原材料物流运作组织
4.4 IT产品供应链物流运作组织
4.4.1 IT产品供应链物流运作方案
4.4.2 IT产品供应商管理库存运作方式
4.5 IT产品销售物流运作组织
4.5.1 IT产品销售物流的特点
4.5.2 IT产品销售物流的一般配送方式
4.5.3 IT产品销售物流的现状及存在的问题
4.5.4 IT产品销售物流解决策略
本章小结
综合练习
第5章 家电物流运作组织
5.1 家电物流概述
5.1.1 家电物流的含义及特点
5.1.2 家电行业对物流的要求
5.1.3 家电物流市场分析
5.2 家电物流运作管理
5.2.1 家电物流现有模式分析
5.2.2 家电物流商的选择与控制
5.2.3 家电物流组织
5.2.4 家电物流流程组织控制
本章小结
综合练习
第6章 冷链物流运作组织
6.1 冷链物流概述
6.1.1 冷链物流的内涵
6.1.2 冷链物流的作业对象与分类
6.1.3 冷链物流市场分析
6.2 冷链物流运作组织概述
6.2.1 冷链物流的现状分析
6.2.2 冷链物流运作组织模式
6.2.3 不同类别冷链物流运作组织
6.3 冷链物流流程控制
6.3.1 冷链物流作业流程分析
6.3.2 典型冷链物流关键流程控制
6.3.3 冷链物流温度控制
6.4 冷链突发事件的类型与防范
6.4.1 冷链突发事件的类型
6.4.2 冷链突发事件的防范
本章小结
综合练习
第7章 卷烟物流运作组织
7.1 卷烟物流概述
7.1.1 卷烟物流的含义及特点
7.1.2 烟草行业对卷烟物流的要求
7.2 卷烟物流商的选择与控制
7.2.1 卷烟物流商的选择
7.2.2 卷烟物流商及其物流运作服务监控
7.3 卷烟物流运作及其流程监控
7.3.1 卷烟物流运作及监控要点
7.3.2 卷烟营销运作流程及其监控
7.3.3 卷烟仓储运作流程及其监控
7.3.4 烟草分拣运作流程及其监