本书由一篇篇平行病历组成，每一个病历都是一个故事。在每一个病历中，患者排解出内心的压力与困惑，临床工作者尽心尽责，并与患者产生碰撞，建立互相的信任，进而达到心与心的交流。本书旨在帮助临床工作者与患者建立关联，在患者痛苦的时候接近他们、倾听他们、陪伴他们，让他们讲述自己内心的感悟，陪伴他们走过疾病的旅程，走出生活的困苦。

目 录
第一部分 叙事案例.................................. 001
案例1 如果我是你.......................................................... 002
案例2 “上敖”联盟........................................................ 008
案例3 送你一朵小红花................................................... 016
案例4 服务职责中的可为与有为..................................... 022
案例5 学党史走长征路，践初心祭英雄魂........................ 028
案例6 患者角色体验....................................................... 033
第二部分 叙事故事.................................. 039
引入叙事，见证成长.......................................................... 040
用思维导图学习叙事护理................................................... 042
你好！小苏....................................................................... 047
生命的感悟....................................................................... 050
温暖的马甲....................................................................... 055
失眠的背后....................................................................... 058
“胃”你解忧...................................................................... 063
病区夜话........................................................................... 068
带刺玫瑰变形记................................................................. 073
话说开就好....................................................................... 078
解不开的心结.................................................................... 082
闷闷不乐的杨老师............................................................. 086
赶跑“害怕”...................................................................... 091
焦躁的爷爷....................................................................... 096
不抛弃、不放弃的产房精神............................................... 100
特别的爱给特别的你.......................................................... 103
透析室里的温馨事儿.......................................................... 108
“疫”同成长...................................................................... 112
隔离病毒不隔爱................................................................. 116
您更像知心姐姐................................................................. 120
懂你.................................................................................. 124
妈妈请放心....................................................................... 128
让生活开出幸福的花朵...................................................... 133
我助女儿入梦乡................................................................. 137
赚钱之外........................................................................... 141
向着梦想奔跑.................................................................... 146
陪你长大........................................................................... 150
勇敢的“小艾莎”............................................................... 153
一块糖的“甜”.................................................................. 157
原创诗歌，百年献礼.......................................................... 160
入党誓词记心间................................................................. 162
一堂生动的“党课”........................................................... 164
百年征程永铭心................................................................. 167
第三部分 叙事频道.................................. 171
专属的口罩，专属的爱...................................................... 172
挡不住的笑颜.................................................................... 174
“上地小天使”上线了........................................................ 176
小小体验官，探寻方舱奥秘............................................... 178
病房里的生日歌................................................................. 181
发热门诊“大白”暖暖的后背............................................ 183
第四部分 叙事影像.................................. 185

这本《心动有声》记录了上地医院广大白衣战士日常工作中的点
滴，我品读下来十分感动。大家通过讲述叙事案例、书写叙事故事、
开通叙事频道、收录叙事影像等，增强了对生命的敬畏、对患者的尊
重、对职业的热爱，更彰显了医务人员的责任与担当、大爱与情怀，
让（北京市）海淀卫生健康事业更有温度、更具温情、更加温暖。
卫生健康事业的发展，需要高水平的医疗技术，更需要有温度的
人文精神。在医院这个距离生死最近的地方，我们能提供的医疗技术
是有限的，但有温度的医疗服务带给患者的心理抚慰却是无尽的。只
要我们始终坚定不移地落实新时代卫生健康工作方针，带着真心、真
情、真爱，守护好人民健康这个“1”，我们与患者携手共促卫生健康
事业高质量发展的道路将越走越宽。