本书从组织行为和心理测量的角度阐述职场人士的两种性格管理模式：向内管理（自我管理），向外管理（关系管理）。向内管理实现自身从思维到性格的改变，向外管理实现与同事和朋友之间的相互成就。讲述现代职场人力资源管理不再仅仅依靠测评工具，而是升级到关于人的性格和潜能开发研究的前沿理论与实践经验，全书共讲述了4种性格需求模型，8种领导风格，24种人际关系互动模式，采用了30多个实用案例，共计分析了46种思维特质，讲述现代人才管理的模型、人的潜能开发与人才培养体系建设，帮助想要实现职场突破的人士轻松破解他们的职业性格密码。

李亮，北京大学社会学博士、博士后，北京大学社会学系副研究员，清华大学经济管理学院兼职研究员，中科院心理所行为科学重点实验室特聘研究员。中国社会学会社会心理学分会会员，中国心理学会管理心理学分会会员。多家大型企业战略和人才顾问，麦肯锡（北京）咨询公司特聘专家，《财经》新媒体特约专家，曾任国内知名企业人力资源高管。研究方向：组织和管理心理学，社会/组织网络分析，组织复杂系统结构，组织领导力等。
擅长管理学、心理学、社会学的融合与实践。对组织心理和行为，组织分析和战略，组织绩效和变革，潜性能力素质，领导力组建等有深入的研究。主持和参与多项部委级国家重点人才纵向课题研究，参与多家大型企业管理咨询项目，参与多部管理学、心理学教材的编（译）写。出版专著5部，主讲本科及MBA课程包括“组织成长与人才发展”“领导动力学”“企业网络与组织人际交互”“组织行为与组织战略适配”等。

不一样的击鼓手
引言 用你自己的声音唱歌
一、君之如是，何以致之
二、个性不同，天生如此
三、自我发展与职业提升
第一部分 向内管理
第一章 坚忍不拔的SP型人
思维1：能够务实地面对一切
思维2：总是对未来保持乐观
思维3：回望过去时抱着玩世不恭的态度
思维4：总是从“这里”开始
思维5：一切都从“现在”开始
思维6：天生兴奋
思维7：信赖冲动
思维8：渴望影响力
思维9：追求刺激
思维10：珍视大度
思维11：立志成为某一领域的名家
思维12：擅长通过谈判解决问题——谈判专家
第二章 温良泛爱的NF型人
思维1：总是无私地面对一切
思维2：展望未来时的轻信
思维3：喜欢神秘莫测的过去
思维4：总是将时间定格在明天
思维5：宽宏大量，信赖包容
思维6：热情与愤怒的混合体
思维7：信赖直觉
思维8：渴望浪漫
思维9：追求个性
思维10：珍视认可
思维11：渴望成为圣贤
思维12：具有强大的感召力——催化剂式的领导
第三章 深思熟虑的NT型人
思维1：以注重实效的态度面对一切
思维2：展望未来时总是多疑
思维3：回望过去时的相对而论
思维4：偏爱条理与安宁
思维5：本性沉着镇静
思维6：信赖理智
思维7：渴望成就
思维8：追求知识
思维9：珍视敬重
思维10：擅长思辨和战略规划——预想家式的领导
第四章 审慎克己的SJ型人
思维1：尽职尽责地面对一切
思维2：展望未来时的悲观
思维3：回望过去时的坚忍克己
思维4：总是将目光的焦点落在昨天
思维5：压力之下表现严厉
思维6：本性多虑
思维7：信赖权威
思维8：渴望归属感
思维9：追求安全感
思维10：珍视感恩
思维11：立志成为维护秩序的管理者
思维12：善于建立细致的规则——安定剂式的领导
第五章 请理解我们
一、SP型人需要迎接挑战
二、NF型人需要积极的社交环境
三、稳定的环境对NT型人很重要
四、安全感是SJ型人一生的追求
第二部分 向外管理
第六章 如何积极有效地沟通
一、我们为什么总是被人误解
方略1：大胆直接，描绘战略蓝图
方略2：活泼乐观，讲述动人的故事
方略3：坦诚优雅，给予赞美
方略4：严谨高效，自信而富有逻辑
方略5：随和谦逊，照顾各方利益
方略6：分析探索，给予中肯的评论
方略7：精确详细，振奋人心
方略8：独立观察，捕捉关键信息
二、改善自己的沟通能力
第七章 如何卓有成效地反馈
一、为何反馈会困难重重
方略1：掌握时机，在必要时给予反馈
方略2：诚实直率，吸引对方的注意力
方略3：根据对方的反应调整反馈节奏
方略4：直接犀利，直击要害
方略5：创建友好和谐的反馈氛围
方略6：精心思考，提前准备
方略7：烦琐详细，注重完美
方略8：简洁明确，用事实说话
二、将反馈技巧发挥到极致
第八章 如何控制冲动的情绪
一、如影随形的愤怒触发器
方略1：时不我待，快速解决冲突
方略2：通过想象美好的事情缓解痛苦
方略3：压抑愤怒，积极回应排解不满
方略4：通过理性的对话抒发怒气
方略5：什么也不说，含蓄轻松地缓解冲突
方略6：退避忍让，用真诚和信任化解矛盾
方略7：控制情绪，迂回解决冲突
方略8：把愤怒藏在心里，逐步释放不满
二、提升自己的情绪管理能力
第九章 天赋禀异的领导风格
一、性格领导力真的很重要
方略1：推动团队迎接挑战，向前发展
方略2：带领团队果断出击，实现目标
方略3：积极评价，鼓励团队成员不断努力
方略4：求同存异，创建实现目标的环境
方略5：创建和谐团队，给予关照支持
方略6：创造稳定的环境，共同解决问题
方略7：给团队设定清晰的目标
方略8：创建有效的团队，提供后勤支持
二、改善我们的领导能力
包容与改变：整个人，整个生命

生而不同
做为一名从业15年的职
业人土，说我不了解MBTI
必定是不服气的，无论是工
作中，还是生活和社会交往
中，MBTI已然成为我职业
生涯的必备工具。但当李亮
老师问我对MBTI的了解有
多深的时候，我心里莫名的
少了些底气。因为十多年的
朋友，他了解我，而我更了
解他，经历了多年头部企业
人力资源管理的实践、北京
大学的理论学习沉淀，他扎
实的管理学、心理学功底，
以及专注执着的职业态度，
使我折服。
于是我们约在一个午后
展开关于MBTI应用的PK，
当然更多是我的故意“找茬”
，我抛出了一个又一个的疑
问，比如，我认为MBTI更
多应该用于团队的配置，合
适的人安排适合的位置，但
是我并不能认可人人都是卓
越领导者；在这些年的人力
资源工作中，于我而言最难
的地方就是人是会变的，如
何用MBTI来应对人性的反
复与变化；等等。如果你把
MBTI只当成一门课程，那
么你仅学习了一些知识；如
果把MBTI只当作工具，那
么只能是让你看起来更加的
专业；如果把MBTI当作一
个业务领域，那么它可能会
成为成就你事业的助推器。
实际上，MBTI不只是知识
、工具或业务领域，而是一
种人类行为的语言。李老师
用他二十年的实践、探索和
研究，用大量的案例和模型
从人类行为语言层面打开了
我关于MBTI认知的思维局
限。
我们每个人都身处一个
复杂多变的社会网络里，每
个子网里都有特定的岗位，
每个岗位随时都在与周围的
一切发生着联系，并推动你
朝着或好或坏的方向前进。
作为一位成年人，无论你最
重要的人生价值和目标是什
么，你的人格素质和人生信
条决定了你会选择怎么样的
路去实现目标。如果你觉得
人生顺意，说明你在人生网
络的每一类特定岗位都很好
的发挥了你的特质优势，反
之，如果你认为诸事不顺，
可能你要重新审视，你是否
找到了那个让你的特质真正
占优势的岗位，你是否理解
了自己的“生而不同”。
每一门语言，都是打开
一种思维方式的钥匙，《生
而不同：从MBTI走出的职
场潜能者》一书带我们从人
类行为语言的维度重新认识
MBTI。
李老师曾对我说过：“世
界上没有长相和行为一模一
样的人，一个人也没有什么
绝对的优势和劣势。如果你
过度的使用自己的优势，那
么这种优势就会变成劣势；
同样，如果你能管理好自己
性格上的短板，那么这种短
板也可以成为你的优势。因
为无论我与你是何种关系，
我们都应该懂得：我和你是
两名完全不同的击鼓手，而
为了让我们之间的击鼓旋律
保持和谐，我们只能努力地
适应和理解对方的击鼓节奏
”。这段话启发了我。
我们为什么总是忍不住
要去改变别人呢？事实上，
生而不同，人人相异，不是
很好的一件好事吗？恰恰如
此，我们也才成为了一个不
同于其他人的独特个体。我
们遵从自己独有的特质、需
求、动机、思想、感情及信
念，用我们擅长的行为语言
与这个世界链接。这种生而
不同的“天性”，构筑了我们
的兴趣、职业生涯和人际网
络，让我们影响着别人，也
被别人影响着。李亮老师通
过《生而不同：从MBTI走
出的职场潜能者》一书在人
格心理学领域做了一番巡礼
，将反映人的特性的案例故
事与科学研究相结合，同时
，附上了一份专业职业心理
问卷和三套极具应用价值的
性格管理工具包，用MBTI
这一测量工具，向我们展示
了这种“天性”的奇妙之处。
兼具专业性与普及性，既可
供职场人士和心理学爱好者
品读，又可使大众读者从中
发现自己的性格密码，这些
都会使读者耳目一新，这也
就是阅读《生而不同：从
MBTI走出的职场潜能者》
这本书的乐趣所在。
孙楠
中关村软件园人力资源
部部长
中关村英睿大信息产业
人力资源联盟理事长
2022年12月10日（周六
）于北京