成杰深耕教育培训领域20年，深悉销售人员普遍存在两大问题——只为赚钱、羞于讲钱，这两种心态都不利于成交。他运用三大心法，指导销售人员转变观念，重塑心态。在此基础上，他循着“精进自我—建立信任—引导购买—有效成交”的路径，一步一步展示如何洞悉客户的心理需求，通过专业的销售技巧和话术征服客户，让他心甘情愿买单。
本书内容萃取于众多学员口碑相传的课程“为爱成交”，理论扎实、案例丰富、工具实用，堪称销售人员成交必备指南。

成杰，上海巨海集团董事长。
上海统帅装饰集团战略顾问。
上海巨海成杰慈善公益基金会创始人。
全国青年川商联席会执行会长。
企业家、演说家、思想家、慈善家、畅销书作家。
他先后在125个城市巡回演讲3800多场，听众超过百万人次。
他主讲的“一语定乾坤”研讨会已经成功举办260期，帮助15万位企业家提升领导魅力、公众演讲能力，倍增领袖能量。
他立志用毕生的时间和精力捐建101所希望小学。
他独创的“生命智慧的十大法门”影响了上千万人，他立志影响并改变5亿人的生活和生命！
著有畅销书：
《一语定乾坤》《80后演说少帅成杰》
《大智慧：生命智慧的十大法门》
主讲课程：
《一语定乾坤》《演说智慧》
《为爱成交》《领袖经营智慧》

序 成交的艺术
为爱成交·开篇语
心法篇
壹 销售等于帮助
帮助就是付出
帮助就是给予
帮助就是布施
帮助就是贡献
帮助就是价值创造
贰 成交就是成就
销售的三大误区
成交的心法
叁 持续创造价值
对内成就同人
对外造福顾客
招式篇
肆 让自己看起来像个好产品
坚持：始终如一，做我所爱，爱我所做
发心：正念利他，一心就想成就更多的顾客
精进：向上向善，让顾客感受到我鲜活的存在
圈子：圈子决定命运，持续向高能量的人靠近
伍 让自己更值钱
我是我人生的CEO
寻找人生的使命感
十年战略看人生
能力提升一分，收入裂变N倍
价值决定收入，创造决定未来
做卓有成效的管理者
陆 建立信赖感的九大要点
要点一：倾听，问很好的问题
要点二：真诚地赞美顾客、肯定顾客
要点三：持续地认同顾客
要点四：模仿顾客，与顾客同频
要点五：熟悉产品的专业知识
要点六：为成功而穿着，为胜利而打扮
要点七：彻底地了解顾客的背景
要点八：大量实用顾客见证、名人见证、媒体见证
要点九：在对的时间、对的空间，和对的人做对的事
柒 让客户主动向我买
建立我在行业中的江湖地位
创造我在行业中的传奇佳话
持续创造属于自己的故事
我的存在能为你赋能和创造价值
建立我的权威和我的影响力
把自己的精华出版成畅销书
把自己的故事拍成视频
捌 成交的艺术——销售的十大策略
策略一：销售我的爱
策略二：销售我的状态
策略三：销售我的感觉
策略四：销售我的情感
策略五：销售我们的故事
策略六：销售我们的梦想
策略七：销售我们的品牌
策略八：销售我们的公司、文化、团队、人才
策略九：销售我们的使命
策略十：销售我们的商业蓝图
玖 成功招商的十大关键
关键一：明确招商会的目的和意义
关键二：找到并明确招商会的抓手
关键三：建立邀约流程和奖励机制
关键四：把控好顾客的数量和质量
关键五：预先做好充分的前期铺垫
关键六：招商会会场的选址和布局
关键七：招商会会务的流程和品控
关键八：舞台主讲人员的演讲水平
关键九：顾客无法抗拒的购买方案
关键十：团队齐心协力、协同配合
超级推销员自我确认
绝对成交的信念

无论销售什么产品，你
都要学会有效地成交。一切
不能成交的销售都是在“耍
流氓”。我始终坚信：如果
不成交，就是在浪费顾客的
时间。只有成交，才能够更
好地帮助顾客。只有先与顾
客成交，才能开始为顾客服
务。所有的成交，就是为了
更好地成就顾客。
自2003年从事培训工作
起，在这20年的时光里，我
先后在165座城市发表公众
演说6500余场。
人生所有的成果，都是
因为会成交；人生所有的成
交，都是因为有了爱。
从一堂课只能面对寥寥
几个人演讲，到一堂课可以
面对5000人演讲；从初出
茅庐、籍籍无名的演说新秀
，到成为中国教育培训界与
世界大师同台演讲次数最多
的演说者；从文学爱好者，
到如今多本畅销书的作者；
从怀揣着“用毕生的时间和
精力来捐建101所希望小学”
的梦想，到梦想一步步照进
现实——我们现已落成21所
希望小学，一对一资助贫困
学生上千名；从创业初期的
5个人，到目前逾300人的
精英团队，我们将巨海打造
成了中国教育培训界的领军
品牌，让巨海的课程开遍大
江南北，影响了20万家企业
，上百万名学员；从创业初
期租赁160平方米的办公室
，到10年后在上海滩购置
3000平方米的独立办公大
楼……
这所有的一切，都是因
为成交。而所有成交的前提
，都是因为爱。这就是“为
爱成交”！
成交是一门艺术，这门
艺术可以学习，亦可复制。
“为爱成交”首次开课是
在2015年，那时候仅仅有
150名学员，现在，我们一
期课程的参课学员能够达到
三四千人。
2019年，我将“为爱成交
”课程内容提炼成同名书《
为爱成交》。众多学员纷纷
表示：结合这本书，他们可
以更好地吸收、消化和运用
课程内容。而随着近几年课
程的持续优化和升级，我对
这门课有了许多新的认知和
感悟，总结出更多有价值的
内容，故而全新写就《成交
的艺术》一书，希望能够帮
助、影响和成就更多的学员
及读者朋友。
为爱成交，让成交如呼
吸般简单！
成杰

作者拥有企业家、演说家多重身份，在全国165座城市巡回演讲6000多场，听众超过百万人次。
书稿系统讲解了如何成为优秀推销员，如何促成成交，实用性强。
优秀销售员的成长计划手册三大心法、六大招式，成交就这么简单。

不少销售人员会感到成交有障碍。之所以有障碍，是因为他们认为成交是：卖东西给顾客，赚顾客的钱。这样的想法让他们感觉自己好像是在求顾客。为什么不能这样想：我是来帮助顾客的，帮助顾客解决问题和困惑，我有什么不好意思的呢？
我们做销售，不仅仅是为了把产品卖出去，从而赚取佣金、赚取财富，更重要的是我们要有纯粹的发心，要发自内心地希望帮助到更多的顾客。因为帮助别人的人，最终会帮助自己；成就别人的人，最终会成就自己。分享给大家一句话：“爱出者爱返，福往者福来。”一个把爱奉献出去的人，最终会得到爱的回流；一个把幸福、祝福、美好给别人的人，最终会拥有美好和幸福的人生。
帮助是什么？为什么说销售等于帮助？下面从五个维度为大家解读。
帮助就是付出
我们在跟顾客沟通的过程中，要有甘愿付出的心。当我们把付出变成一种习惯时，赚取财富将不再是难事。付出才会富有，付出才会杰出。
我非常喜欢讲的一句话就是：“谁先付出谁先赢。”当我们能够去付出，能够为顾客创造价值的时候，我们的用心，顾客是能感受到的。
这里分享一个小技巧：见面有礼。每次拜访顾客之前都准备一份小礼物，这份礼物不一定是很贵重的，但一定是你精挑细选的，可以让顾客感受到你的一片心意。
帮助就是给予
帮助就是给予，给予什么？给予我们的时间、精力、心血，给予我们对顾客的关心和爱。销售是爱、信心、希望的传递。销售是一种爱的表达途径。
比如对从事美容行业的人而言，向顾客介绍可以让顾客变得更美的产品，是一种爱，帮助顾客变美可以让顾客获得更大的自信，对生活更有热情。从业者把关注点放在这里，就会感到销售工作的神圣和伟大。
当我们能够持续不断地给予的时候，顾客就会越来越喜欢我们。
帮助就是布施
所谓的布施就是：因为我的出现而让你变得更好。我无条件、无怨无悔、发自内心地帮助你，并且希望你能够变得更好。
我们以这样的心态面对顾客，就不会觉得自己是有求于顾客的。
帮助就是贡献
因为我们的贡献，让顾客变得更成功、更富有、更健康、更美丽、更幸福、更喜悦、更自在……我们就有了存在的价值和意义。顾客忠诚的不是我们的企业，不是我们的品牌，而是我们的企业和品牌能为他创造的价值。这个价值其实就体现了我们的贡献。
我们要有一个坚定的信念：我的出现，就是要帮助顾客；我的出现，就是要影响顾客；我的出现，就是要成就顾客；我的出现，就是要造福顾客。当带着帮助顾客、影响顾客、成就顾客、造福顾客的心态出现在顾客面前的时候，我们就会变得更自信。自信才会他信，真信才会真成。当我们变得更自信的时候，顾客才会因为我们的自信而相信我们。
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