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内容推荐 身处日益竞争激烈的经营环境,中小企业应该如何经营才能活下去? 作者在高中未毕业、18岁时就创立第一家公司,到2020年,成功以七位数卖给一家大企业,从中收获了非常多的经营经验。 作者认为,中小企业首先一定要非常务实,一定要创造收入活下来,一定要抓好经营销售和自身成长。 企业经营者和企业员工都要重视销售,努力提升自己的销售能力,只有客户才能带来利润。一个成功的“销售型”企业,从实习生、会计到总经理,每个人都要掌握销售经验,知道如何激发客户的购买热情,如何用语言打动客户,确保拿到客户的订单。 老板不要沉迷于日常事务,应该充分信任员工、培养员工的能力,而自己专注于解决重要事情。 企业家自己也要从沟通、心态、技能等全方位不断提升自己,这样才能取得更大的成功。 这本书不谈高深晦涩的经营理论,而是各种实实在在的经营策略,从经营者的创业认知到销售能力提升,到日常管理,再到战略制定,全方位帮助创业者快速成长。 目录 第一章 活下来最重要 001 生存策略 1 专注于为客户解决问题 003 生存策略 2 提升销售能力是关键 007 生存策略 3 智者会从别人的错误中吸取教训 010 生存策略 4 企业的定位要与时俱进 015 生存策略 5 要快速提供满足客户个性化的产品 020 生存策略 6 不要把事业当成爱好 024 生存策略 7 培养“加盟商”思维 026 生存策略 8 专注于创造收入的工作 029 生存策略 9 培养交易成本思维 033 生存策略 10 尽早放弃无效客户 037 生存策略 11 想尽办法提高“知名度” 040 生存策略 12 保证有足够的现金流 044 生存策略 13 成功是不断“尝试”出来的 046 生存策略 14 要有创造力,但更要有专注力 049 第二章 只有客户才能带来利润 053 生存策略 15 成功的企业家都精通“销售能力” 055 生存策略 16 每位员工都要有销售思维 058 生存策略 17 用客户能理解的语言去沟通 063 生存策略 18 不要向客户兜售专业知识 066 生存策略 19 从销售产品转变为服务客户 070 生存策略 20 销售要清楚客户面临的问题 075 生存策略 21 签约后再提供详细报价 079 生存策略 22 利用好客户货比三家的心理 082 生存策略 23 与客户交谈要自信 085 生存策略 24 制定系统化执行流程 088 生存策略 25 多向真正优秀的培训导师学习 092 生存策略 26 刻意练习,但别拿客户练手 096 生存策略 27 把时间花在重点客户上 100 生存策略 28 不要急于让新手接触客户 104 生存策略 29 全面消除客户疑虑 107 生存策略 30 帮助客户跨过“适应期” 114 第三章 老板不要“沉迷”于日常琐事 119 生存策略 31 放手会最大激发员工潜力 121 生存策略 32 领导不要沉迷于处理日常事务 125 生存策略 33 老板见一次客户就够了,给员工相应的决策权 129 生存策略 34 定期审视工作备忘录,帮助员工拔出任务“杂草” 132 生存策略 35 老板不要当员工的“保姆” 136 生存策略 36 用好帕累托法则 139 生存策略 37 聪明的企业家不让员工加班 143 生存策略 38 重视员工入职手册的作用 145 生存策略 39 考核要以结果为导向 147 生存策略 40 扩充员工队伍,从销售业务人员开始 150 生存策略 41 允许员工犯错,只有在实践中才能成才 153 生存策略 42 要批判性对待别人的建议 156 第四章 “希望”不是策略 161 生存策略 43 如果你不给自己做主,别人就会替你做主 163 生存策略 44 少在意一点别人的看法,多倾听自己内心的声音 166 生存策略 45 善于展示好形象 171 生存策略 46 在别人的休息日抢占先机 176 生存策略 47 养成好的行为“习惯”,成功就是正确的事情反复做 180 生存策略 48 把专业技能内化为“潜意识” 185 生存策略 49 专业教练帮你走向商业巅峰 188 生存策略 50 要有成长型思维,勇于打破舒适区 192 生存策略 51 多向商业成功人士请教 195 生存策略 52 沟通是解决问题的武器 198 生存策略 53 错误的建议会毁掉你的一生 204 生存策略 54 不承担风险才是最大的风险 207 生存策略 55 目标越宏大,思路越清晰 210 附录 为你的成功提供动力! 215 导语 作者菲利普.泽梅尔洛特18岁创立的公司被7位数收购,他是一位中小企业经营专家、顾问,现在为全球的中小企业提供经营指导。 数十万德国中小企业几百年活下去、穿越周期的经营智慧。这是一本处处充满智慧的经营之书,德国企业家骨子里的经营危机感使得他们非常务实,他们重视创造收入,发展的前提是先活下去。 这是一套专为中小企业经营者量身打造、拿来就用的经营方法。很多中小企业经营者或创业者常常学习华为、苹果等大型科技企业,但这些企业的经营方法对于中小企业来说可能并不适合,学不来,也用不了,不如看看德国中小企业同行是怎么做经营、怎么思考的。 这是一本简单易懂、容易上手的书。它不是MBA的教科书,不是理论的堆砌,也不是各种套路,而是55个实实在在的、拿来即用的经营策略。 |