本书内容包括认识谈判、掌握谈判心理、谈判的准备、谈判开局、谈判磋商、谈判的结束与签约，价格谈判、商务谈判的语言训练、商务谈判中的礼仪训练等。本书的特色是综合兵法谋略、战略战术、古今谈判、对话艺术实例，融谈判谋略的典出、解析及与谈判实例紧密相关的谋略鉴赏于一体，全面介绍谈判谋略的方方面面，使读者可以一册在手便成竹在胸。

第一单元 谈判原理及其概说
原理1 什么是谈判
原理2 谈判在中国民间
原理3 成功的谈判者需具备的三点
原理4 谈判的特性
原理5 谈判的要素
原理6 业务谈判
原理7 外交谈判
原理8 劳资谈判
第二单元 成功谈判思维训练
思维1 谈判前思维谋略训练
思维2 思维创意训练
思维3 终局思维训练
思维4 化解僵局思维训练
思维5 系统综合性思维训练
思维6 奇特式思维训练
思维7 横向式思维训练
第三单元 成功谈判语言训练
语言1 问答训练
语言2 倾听训练
语言3 述说训练
语言4 语言重复训练
语言5 语言激将训练
语言6 吊胃口训练
语言7 比喻技巧训练
语言8 赞美训练
语言9 暗示方法训练
语言10 引经据典训练
语言11 对比训练
语言12 说谎训练
第四单元 成功谈判策略训练
策略1 开局策略
策略2 商务谈判价格策略与训练
策略3 攻心策略与训练
策略4 欲擒故纵策略与训练
策略5 浑水摸鱼技巧与策略
策略6 临危不惧策略与训练
策略7 背水一战策略与训练
策略8 妥协的策略与训练
策略9 犹太人的谈判策略
策略10 获取信息的策略与训练
策略11 谈打结合的策略与训练
第五单元 成功谈判礼仪训练
礼仪1 女士的服饰与仪表
礼仪2 男士的服饰与仪表
礼仪3 谈判者的仪态
礼仪4 谈判前的准备工作
礼仪5 谈判工作礼节
礼仪6 谈判座次
礼仪7 饭店的主要设施及使用规则
礼仪8 饭店里的礼仪和规矩
礼仪9 对参加涉外谈判人员的要求
礼仪10 涉外谈判要注意的特殊问题
礼仪11 签字仪式的礼仪
第六单元 中外谈判谋略故事
故事1 罗恩斯坦精明过人
故事2 从理想到现实一家旅馆的移迁
故事3 在鲜鱼遍布的河沿
故事4 两位教授与一部大百科全书
故事5 比三个商人还要精明的人
故事6 形形色色的传播艺术
故事7 方鸿渐的教授梦
故事8 知州买马
故事9 权利有限代理人只进不出
故事10 阁下，你已经宽恕我了吗？
故事11 摩萨牌的眼泪
故事12 古老的假设
第七单元 经典谈判范例
“两个中国之命运”重庆谈判
“毛泽东先生来了”
一九四五年八月二十八日
“两个中国之命运”
一支枪、一粒子弹都“不能交出去”
“纸上的东西并不等于现实的东西”

一个人要想获得成功，
首先的第一点就是，他必须
具备成功的能力，这是事业
成功的关键。
其实，每个人的潜在能
力都是差不多的，可是，为
什么有的人表现出的能力却
比别人强呢？这就是培养的
结果，培养你的能力，不仅
是一个学习的过程，同时，
也是一个学会怎样发挥自己
能力的过程。这需要一个人
不断的努力，只要你努力去
做，你的能力就能得到提高
，成功的希望也就越大。
很多成功者都是从小就
开始培养自己的各方面能力
的，尤其是在青年时期，努
力培养自己多方面的能力对
我们一生都有着重大的作用
。
因为成功不仅仅需要成
就事业的专业知识，同时还
要求我们必须具备其他各种
能力，如说话能力、生存能
力、交际能力等。
当今社会是一个优胜劣
败的社会，人与人之间的竞
争日益激烈，如何在这种激
烈的竞争中获胜呢？能力是
唯一的决定因素。只有拥有
超人一等的能力，你才能在
竞争中脱颖而出。
想获得成功，你要具有
演讲能力。很多成功者都是
优秀的演讲家，如丘吉尔、
罗斯福、林肯、卡耐基等。
演讲的力量甚至可以改变一
个国家和民族的命运，因此
，培养你的演讲能力吧！这
将是一项对你一生受用的技
能。
想获得成功，你要具有
论辩能力。论辩是我们人类
自生存以来就有的学问。在
很多场合，优秀的论辩能力
可给你带来成功的福音。
想获得成功，你要具有
交际能力。我们每一个人都
生活在群体中，很多事情都
不是我们一个人能完成的，
而要借助群体的力量。因此
，我们一定要协调好我们的
人际关系。良好的人际关系
对我们的成功有着不可忽视
的作用。
想获得成功，你要具有
谈判能力。人生就是一场谈
判，你首先要明白自己究竟
有多大分量的筹码。在我们
的一生中将会遇到的谈判则
更多，因此，掌握一定的谈
判技巧对你来说也是十分重
要的。
想获得成功，你要具有
生存能力。这是我们必须具
备的最基本的能力。一个连
基本的生存能力都没有的人
，怎么能够获得成功呢？
想获得成功，你还要具
有战胜自我的能力。卡耐基
说，心理上的忧虑是我们最
强大的敌人，良好的心理状
态是我们获得成功的重要前
提。当我们从心理上打败阻
碍我们成功的最大一个敌人
——我们自己时，我们已经
获得了一半的成功。
为此，我们极力向你推
荐《现代青年必备能力训练
教程》，这是一套由《校园
演讲》、《校园辩论》、《
成功社交》、《成功谈判》
、《挑战生活》、《挑战失
败》组成的给现代青年的能
力教程。但愿它能激励你、
指导你、帮助你去努力提高
你的各种能力，让你获得更
大的成功。
青年们，从现在开始就
培养你的各种能力吧！人生
不仅仅需要你去拼搏，更重
要的是要掌握成功的策略。
只有具备了获得成功的能力
，你的人生才会取得更大的
胜利。

本书分为谈判原理及其概说谈判思维谈判语言谈判策略谈判礼仪，中外谈判谋略故事，经典谈判范例七个单元。具体内括：什么是谈判、谈判在中国民间的谈判者需具备的三点、谈判的特性、谈判的要素等。读者可以将本书直接运用于谈判实践之中，真正做到即学即用，适应了现代快节奏生活的需求。

第一单元 谈判原理及其概说
原理1 什么是谈判
当你与他人交换意见，寻求满足自己的需要，只要双方同意，你就完成了一项谈判。
联络、通讯是谈判的媒介。或许你是为自己谈判，也可能是代表某机构与人谈判。因此，谈判可说是人类自然行为的一部分；换言之，谈判不仅是传统与科技两种不同背景的产物，且介于许多不同的环境中经过沟通、了解，比如从历史、法律、经济、社会科学、心理学、电脑、语言学等。
谈判所含的内容很广泛，绝非上述几项名词就可以划定谈判的范围，谈判实际上就是各式各样的接触。
《纽约时报》每天报道如下的谈判事项：政府部门参、众两院谈判、电力公司与有关单位为争取涨价而谈判、公司为股权转让而谈判、国与国之间为边界问题而谈判，各种广播媒介天天都在报道不同的谈判情形与结果。然而，无论这些报纸、电台是多么的努力、尽职，也无法涵盖世上发生的所有谈判事件。
或许电脑择偶会取代媒婆，然而电脑的功能也不过是从成千上万的个人档案中，找出最有可能成功的两个人，却也不能保证这对男女一定能够结为夫妇。
至少到目前为止，并没有一个明确定义可以作为人们每天谈判的指标，唯一可循的途径就是在谈判过程中汲取经验。一个自称有三十年谈判经验的人，亦可能每年在谈判中犯同样的错误，而且一错三十年。
因此，很不幸的，我们仅能在自己有限的经验中学习关于谈判的知识，而在谈判中，人们又不断地给自己诸多限制，使得处处受制约。下面一例是最近美国参议院对司法官所做调查报告的部分节录：
对美国人而言，谈判是处理繁杂事务最简单的方法。谈判往往可以突破困境，描绘出彼此能力所及的界限，或针对特殊状况达成妥协。一项成功的谈判在于：（1）争论的关键是可以谈判的（也就是说，你可以卖车子，但不能卖孩子）；（2）谈判双方除了希望获得也愿意付出，愿意妥协，能够折中；（3）谈判双方要有一定程度的信任，否则过多的猜忌，只会使谈判一直处于胶着状态而无法达成。
上述三项是参议院订出使谈判成功的必要条件。在美国，可以从黑市中买到小孩，父母也为了被绑架的孩子付出赎金，以求“买”回他们的骨肉。然而这些都不是正常的行为，也不符合参议院制订的条件。因此，只要是符合人类需求的交涉，就是谈判。
对第二项条件而言，人们更是无法预知谈判的结果，因此也不可能在谈判前就愿意妥协、折中。妥协通常是经过讨论后的产物，是在对各项事实经过彻底考虑之后，双方都有意愿才会达成的步骤。即使谈判的结果是彼此妥协，但是参与谈判的人，却不可以在一开始就抱着妥协的心态与对方谈判。在谈判之前，最好不要事先设限使自己毫无回旋余地。
参议院的第三项条件，更是几乎不可能做到。一般而言，谈判之初双方都不“信任”对方，而消除对方的疑虑，正是谈判的目的之一。总而言之，若是参议院订下的条件都是成功的规范，我怀疑的世上是否还有“谈判”这字眼的存在？
原理2 谈判在中国民间
中国是一个民间没有谈判习惯的国家（这是以狭义谈判为基础而作的断语）。以往，每逢人们提及谈判，涉及的必是国家大事，至少也是公事。因此，在中国文化传统中，“谈判”的公认含义仅指相关各方对有待解决的重大外交、军事、经济、政治问题进行的会谈。常人就常事及至一般性工作进行的会谈，很少有人说成是谈判，通常都叫做“交谈”、“协商”，现代称之为“沟通”。此外，即使政界、军界、企业界内部，即上下级、部门、干部之间就公事的交谈，素来也少有人使用“谈判”这一概念。
政界内部历来少用谈判，是以往中央集权的超高度控制及其历经久远造成的。在中国历史上，君对臣，只有“圣命”；臣对君，只有服从。遇有馈旺之君，忠臣至多是触龙颜而进课，其中包括诛死和兵谏，奸臣则免不了玩弄权术，搞些阴谋诡计。政界尚且如此，民间就更不会有谈判之说：一是因为王命不容讨论、争辩，因没有谈判条件也就不敢谈判；二是民智未开，不晓得谈判为何物。谈判不存在，压迫却是存在的。这样，当深受压迫的民众在“有理没处讲”，又无法忍耐时，便只有反抗了。所以，旧中国官民关系史上多是沉默和起义的交替。
经济界谈判也为数不多。这是因为自给自足的自然经济在我国历史上占据主导地位数千年，由于一切都是自然的、约定俗成的，人们无需谈判。新中国诞生后，照抄前苏联模式实行高度集中的计划经济，一切都是指令性的，“统”得人们也无需多少谈判。所以，中国社会历来是有经济活动而少经济谈判。即使少数在商言商者，其经济谈判水平也远远达不到同时代英国人、犹太人、日本人、意大利人的高度。
文化界几乎没有谈判。这是因为以“三纲五常”为灵魂的儒教枷锁太沉重，压在人们心头又太久的缘故。“君子”有吃有喝，自然可以无忧无虑地坐而论义，“小人”无依无靠，自然“天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往”。孔老夫子借此赞美“君子”而贬斥“小人