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内容推荐 本书以项目的形式介绍了直播销售有关内容,具体包括直播销售概述、选拔与培养主播、打造主播人设、策划直播商品、设计直播销售流程、开展直播销售、直播话术设计、直播间流量解析与粉丝运营、直播复盘与售后跟踪等9个方面的内容。本书通过项目任务讲解相关知识点,以在抖音开展直播销售为例,以任务带动直播销售活动的实施,化理论为实践、化抽象为具体,旨在培养学生的动手能力,帮助学生尽快掌握直播销售的操作技能。 本书既可以作为应用型本科院校和高等职业院校电子商务、市场营销等专业直播销售相关课程的教材,也可供直播行业的从业人员及有志于进入直播销售领域的创业者参考。 目录 项目一 直播销售概述 学习目标 项目导读 任务一 了解直播电商 一、直播电商的含义 二、直播电商模式 三、直播电商发展趋势 四、常见的直播平台 任务演练1:选择直播平台 任务演练2:了解直播平台功能和直播规范 任务二 了解直播销售 一、直播销售的优势 二、直播销售风险和规避技巧 任务演练1:风险防范与处理 任务演练2:拟定危机公关文案范本 任务三 认识用户 一、用户消费心理 二、用户购买行为 任务演练1:使用百度指数搜集用户信息 任务演练2:构建品牌用户画像 综合实训:了解国货美妆直播发展现状 巩固提高 项目二 选拔与培养主播 学习目标 项目导读 任务一 主播选拔 一、主播的类型 二、主播的职业素养 任务演练1:制作主播招聘信息 任务演练2:选择符合招聘要求的主播 任务二 主播个人素质培养 一、心理素质 二、心态管理 三、情绪管理 任务演练1:制订个人素质培养计划 任务演练2:制作个人素质考核表 任务三 主播形象管理 一、形象管理的原则 二、主播妆发和着装打造 三、主播镜头管理 任务演练1:为主播设计妆发、着装方案 任务演练2:为主播设计镜头感提升计划 综合实训 实训一 为食品品牌选择合适的主播 实训二 制作主播培养方案 巩固提高 项目三 打造主播人设 学习目标 项目导读 …… 项目四 策划直播商品 项目五 设计直播销售流程 项目六 开展直播销售 项目七 直播话术设计 项目八 直播间流量解析与粉丝运营 项目九 直播复盘与售后跟踪 |