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书名 课程开发项目管理
分类 经济金融-经济-企业经济
作者 王可//韩静
出版社 电子工业出版社
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简介
内容推荐
本书基于两位作者10多年的课程开发项目管理经验,包含大量知名企业及不同行业的实践案例。全书按照企业课程开发项目管理的规划、启动、执行、监控、收尾五大过程组顺序展开,覆盖了课程开发项目中的风险管理、质量管理、人员管理、采购管理、项目相关方管理等关键项目管理知识领域,高度贴合中国大型企业课程开发的项目管理场景,有助于参与此类项目的甲乙双方的专业人士共同面对常见的五类痛点问题,有助于项目经理在有序组织企业内部专家批量开发课程的基础上同时实现组织的五大价值目标,让知识管理和课程开发逐步融入到企业的组织习惯中。
本书是按照两位作者的知识萃取方法论集结而成的,配有大量模型、表单和工具包,方便读者在项目中随查随用。书中“角色”一章展示了课程开发项目经理的能力模型,并绘制了完整的学习成长路径,可以有效帮助读者系统地学习知识、提升思维,并有序地运用于实践,用专业的项目管理能力助推个人的组织影响力和职业竞争力的提升。
本书适合人力资源部负责人、企业商学院院长、培训经理、TTT培训师、培训顾问等专业人士阅读,可以帮助读者更有效地开展课程开发的项目管理工作,完善培训体系,提升组织的知识管理能力;更有效地支持企业的战略落地和业务发展。
作者简介
王可,臻珂咨询创始人,美国敏捷迭代课程开发模型(SAM)认证讲师,PMI-ACP敏捷管理专业人士,华为大学课程开发顾问,DDI领导力课程认证讲师,广东省企业培训研究会理事,教育学硕士,课程开发与组织学习设计专家,曾任职于国内著名企业大学与咨询培训机构,拥有超过20年的企业培训管理经验与咨询授课经验。
擅长的咨询、培训领域:组织经验萃取,课程开发(案例开发、微课开发、领导力课程开发、课程体系诊断、课程开发项目诊断),课程开发导师认证,TTT讲师培训(培训师培训、案例教学、互动教学设计、引导技术、直播授课技术),学习型组织建设,团队教练与引导师培养。
目录
第1章 课程开发与项目管理
1.1 课程开发的相关概念
1.2 课程开发的前世今生
1.2.1 前世:课程开发的发展史
1.2.2 今生:现代企业课程开发
1.2.3 中国企业常见的课程开发项目类型
1.2.4 中国企业课程开发项目的特点
1.3 项目管理知识助力课程开发
1.3.1 项目管理对课程开发的贡献
1.3.2 项目经理的成功特征与能力标准
1.3.3 课程开发组织能力的4类要素
1.3.4 群课程开发项目管理的5步流程
1.3.5 群课程开发项目的5个价值
第2章 规划
2.1 澄清项目需求
2.1.1 课程开发项目需求的定义
2.1.2 课程开发项目需求的分类
2.1.3 课程开发项目需求的3个层次
2.1.4 明确性需求的获取和澄清
2.1.5 渐进式信任的需求澄清方式
2.1.6 信任进程提速的2个策略
2.2 选择课程开发模式
2.2.1 课程开发的4种模式
2.2.2 课程开发模式的选择依据
2.3 明确项目目标
2.3.1 课程开发项目的3个目标
2.3.2 设定项目目标的6个误区
2.3.3 4步设定项目目标
2.4 甄选供应商
2.4.1 供应商参与项目的优劣势分析
2.4.2 甄选供应商的4步法
2.4.3 甄选供应商的3个原则
2.4.4 鉴别专业性的5维空间
2.4.5 评估供应商的5个要素
2.5 设计项目方案
2.5.1 设计项目方案的3个关键阶段
2.5.2 项目方案应包含的8个模块及具体内容
2.5.3 阅读项目方案的2个步骤
2.5.4 撰写项目汇报方案的2种模式、4个关注点、9个原则
2.5.5 项目品牌构想与运营的5个原则
2.5.6 项目品牌的4个核心要素
2.5.7 项目品牌受众的3个层面
2.5.8 项目品牌的5个注意事项
2.6 拟定项目预算
2.6.1 项目预算的来源
2.6.2 项目预算的构成
2.6.3 项目经理的资源整合能力
第3章 启动
3.1 通过项目审批
3.1.1 向上汇报方案
3.1.2 配合发起招标投标
3.1.3 送审商务合同
3.2 管理项目相关方
3.2.1 理解项目相关方
3.2.2 识别项目相关方
3.2.3 分析项目相关方
3.2.4 制定项目相关方管理策略
3.3 组建项目团队
3.3.1 课程开发项目团队的层次
3.3.2 课程开发项目团队的角色与分工
3.4 预测项目风险
3.4.1 项目风险的属性
3.4.2 课程开发项目中的风险
3.4.3 风险识别及管理预案制定
3.5 制定激励机制
3.5.1 理解配套机制
3.5.2 构建激励机制的6个原则
3.5.3 课程开发项目激励机制的设计挑战
3.5.4 课程开发项目的综合激励模型
3.5.5 课程开发项目的长线激励设计
3.5.6 课程开发项目运营团队的自我激励
3.6 细化项目计划
3.6.1 项目计划的内容
3.6.2 项目阶段的划分
3.6.3 项目阶段的规划
3.6.4 项目的设计与剪裁
3.6.5 细分工作计划
第4章 执行
4.1 开展项目全面调研
4.1.1 调研的作用与4步流程
4.1.2 形成项目调研报告
4.2 选择开发课题及团队
4.2.1 选题选人的重要性
4.2.2 课程开发选题的5个雷区
4.2.3 课程开发选题的4个原则
4.2.4 课程开发选题的3种思路
4.2.5 课程开发人员的选拔流程
4.2.6 准内训师面试选拔标准
4.3 做好项目启动会与课程开发准备
4.3.1 项目启动会的意义
4.3.2 线下启动会
4.3.3 线上启动会
4.3.4 课程开发准备之课题调研
4.3.5 课程开发准备之素材收集
4.3.6 素材收集的步骤
4.4 组织课程开发工作坊与课件迭代辅导
4.4.1 课程开发工作坊组织的常见问题
4.4.2 课程开发工作坊组织的5个关键点
4.4.3 课件开发师的工作效能
4.4.4 课件迭代辅导
4.4.5 跟催课题成果的社群运营技能
4.4.6 说课辅导的流程
4.5 组织专项TTT工作坊
4.5.1 专项TTT与传统TTT的区别
4.5.2 组织专项TTT工作坊的4个关键点
4.5.3 专项TTT试讲辅导流程
4.6 组织课程验收与讲师认证
4.6.1 验收认证环节易错点
4.6.2 验收认证环节的4个关键点
4.6.3 验收认证的流程及标准
4.6.4 关注各环节仪式感的设计
第5章 监控
5.1 项目监控的必要性
5.1.1 项目管理管的就是变化
5.1.2 项目管理要管“质”和“值”
5.2 项目监控的角色和总则
5.2.1 项目监控的3个角色
5.2.2 项目监控的3个原则
5.3 项目价值的监控点
5.4 课程质量的监控点
5.4.1 课程名称审核的“三一”标准
5.4.2 课程定位表的审核要点
5.4.3 课程知识图谱的审核要点
5.4.4 授课PPT的审核要点
5.4.5 PPT页面的审核要点
5.4.6 课程大纲的审核要点
5.4.7 课程质量与培训质量的关系
5.5 项目过程的监控
序言
让项目创造商业价值
最早认识王可老师,
是在2011年,当时他在
中国广核集团有限公司(
以下简称“中广核”)长湾
领导力发展中心担任培训
管理者。我想对中广核引
进的一个大型领导力课程
开发项目情况进行采访—
—这一项目在业内影响很
大,对企业培训管理者开
发内部课程有很好的参考
价值,而他正好是这个项
目的主要负责人之一,所
以我找到了他。我们两人
从此结缘。
后来,我在各类课程
开发专业论坛和培训课上
经常能看到王可老师好学
的身影。例如,在我们组
织的李文德老师主讲的“
课程设计与开发”、朱春
雷老师主讲的“课程开发
导师”认证培训中,我就
看出他有意在课程开发领
域深耕。
最近几年和王可老师
的交集是在我们组织的中
国人才发展社群
(Chinese Society for
Talent Development,
CSTD)全国学习设计大
赛上,有几个获奖项目就
是他参与设计和交付的。
例如,顺丰科技的“极课”
项目、达能的课程开发导
师项目等,这些项目都是
课程开发和内训师培养方
面的精品。
当我收到他和韩静老
师撰写的书稿时,并不意
外!这本书,正是王可老
师十几年来,凭着对课程
开发的深情挚爱,孜孜不
倦地深入学习,兢兢业业
地实践的结晶。而我作为
一名培训行业的观察者,
因能见证王可老师快速成
长为国内课程开发领域的
专家而倍感欣慰。
课程是企业培训与人
才发展的核心资源,课程
开发是企业培训部门的关
键职能。近年来,随着企
业培训内生机制的建立和
完善,内部课程开发成为
培训工作的重中之重。然
而,无论是定制课程开发
,还是引导课程开发,都
面临诸多挑战。
课程开发的理论方法
太繁杂,业务专家难以掌
握;
课程目标没有紧贴业
务,没有真正萃取组织经
验;
内容东拼西凑,知识
无序堆砌,逻辑结构不清
晰;
教学活动单一,缺乏
体验感设计,难以吸引学
员;
课件不标准,验证不
科学,课程难以管理和转
训,等等。
以上这些挑战并不都
是专业和技术方面的问题
,而是关于企业培训本质
的问题:如何以终为始,
学以致用。这要求企业培
训部门明确课程开发的真
正目的,不在乎课程内容
和形式有多专业,重要的
是让课程发挥最终的价值
——为企业人才培养和业
务赋能。这就需要对课程
开发进行项目化管理。
王可和韩静两位老师
撰写的这本书,正是从课
程开发项目管理的角度,
以价值为导向,通过对课
程开发的项目规划、启动
、执行、监控和收尾的翔
实解析,让课程开发过程
更高效,让开发出的课程
能得到有效的推广应用。
无论是对培训管理者来说
还是对讲师顾问来说,这
本书都值得细心品读。
项目是企业实现战略
目标的手段。通过学习项
目设计与运营,推动企业
培训迅速落地,是CSTD
创办以来的使命。无论是
开设学习设计师认证项目
,还是举办全国学习设计
大赛,都是为了提升培训
从业人员在项目管理方面
的专业水平,促进企业培
训项目化管理的经验交流
。在这一点上,CSTD的
使命和这本书的理念是一
致的。
如何成为企业培训领
域的项目高手呢?我认为
需要具有以下几个方面的
能力素质。
一要具有产品思维。
能基于用户或客户需求,
提供合适的产品或人才学
习解决方案。不能只围绕
课程和师资,而应该从需
求出发,以价值为导向,
判断、分析企业战略和业
务是否有需求,在技术方
面是否可以实现,在商业
方面是否具有可行性。
二要具有专业应用能
力。随着学习场景的多样
化,学习不仅发生在传统
教室里,也可借助技术工
具发生在更多元的空间里
。无论是课程开发还是学
习设计,都需要理解和掌
握各种学习技术应用的场
景,并对各种专业学习技
术进行整合应用。
三要具有资源整合能
力。开展项目需要拥有必
要的资源支持,并能对这
些资源进行整合、管理和
评估。在培训中可使用和
调动的资源包括培训制度
与经费、学习环境与教学
资源等。
四要具有项目运营能
力。能对项目进行计划、
组织、实施和控制,对项
目需求进行评估分析,跟
踪项目进度,协调项目各
方共同按计划实现目标。
现在是信息爆炸时代
,能快速、有效地获取和
使用信息并将其转化为自
己的技能,成为人们当下
的不二选择,做培训也是
如此。每个人都希望成为
能帮助别人成长的人。要
实现这一点,首先要自我
成长,不断迭代更新自己
的知识体系,并在实践中
不断总结反思。
希望大家通过阅读这
本书,不仅对课程开发有
更高层次的认知,也能跟
着书中的项目管理思路,
更好地以问题和结果为导
向,解决企业培训落地难
的问题。也期待王可和韩
静两位老师再出佳作,为
中国企业培训的快速发展
添砖加瓦。
熊俊彬
CSTD首席运营官
随便看

 

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更新时间:2025/1/30 17:08:46