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内容推荐 本书主要讲解小团队管理者高效开会的实战方法论,以实际场景和应对策略为背景,介绍小团队管理者在召开会议过程中经常遇到的问题、用到的工具和应用的方法。 本书分为6章,主要包括高效筹划会议的方法、会议开始前应做的全面准备、会议进行中需要实施的强力保障、会议结束后需要落实的工作、不同内容形式的会议应如何开、不同属性需求的会议应如何开等内容。 本书采取图解的形式,通俗易懂,贴近实战,且工具和方法丰富,适合企业各级管理者、各类团队管理者、创业者、中小企业主、管理咨询师、人力资源管理各级从业人员、培训师/培训工作从业者、管理类相关专业在校生参考阅读。 作者简介 任康磊,管理类畅销书作家,新浪微博百万粉丝大V,喜马拉雅“任康磊的人力资源管理课”专栏主播千聊“任康磊的人力资源管理”直播间主理人。 曾任世界500强、国内大型A股上市公司人力资源总监。拥有15年人力资源管理实战经验和1万人次以上人才招募经验,专注解决团队管理和人力资源管理实战问题。常年为多家上市公司提供企业管理和人力资源管理咨询服务;曾帮助多家上市公司搭建和完善管理体系,并取得优异成绩。 注册国际高级职业经理人(ACI认证),国际注册高级人力资源管理师(ACI认证),国际注册高级职业培训师(AIVCA认证),国家一级人力资源管理师,国家职业生涯规划师,大学生实习就业指导师。 目录 第1章 高效会议筹划 1.1 什么情况应该开会 1.1.1 谨慎开会:让会议产生最大效益 1.1.2 会议需求:开会条件的判断准则 1.1.3 成功要素:高效的会议该怎么开 1.2 保证会议达成目标 1.2.1 会议目标:导向结果有始有终 1.2.2 会议主题:帮助会议实现诉求 1.2.3 会议角色:参会人员职责分工 1.3 会议“时”“地”“费”的筹划 1.3.1 会议时间:什么时间开会最高效 1.3.2 会议地点:哪些地点开会最合适 1.3.3 会议成本:会议投资回报最大化 第2章 会议开始前的全面准备 2.1 会议计划准备 2.1.1 方案策划:高效会议前的准备 2.1.2 开会议程:高效议程如何设计 2.1.3 人员签到:让对的人参与会议 2.2 会议主持准备 2.2.1 最佳人选:什么人适合做会议主持 2.2.2 统筹推进:会议主持人需要做什么 2.2.3 胜任能力:如何锻炼会议主持能力 2.3 会议组织准备 2.3.1 会议通知:做到信息通畅 2.3.2 会场布置:满足会议需要 2.3.3 设备保障:确保有序运行 第3章 会议进行中的强力保障 3.1 会议规则 3.1.1 会议纪律:确保会议有序运行 3.1.2 会议制度:保障会议有章可依 3.1.3 会议控制:纪律制度有效执行 3.2 会议输出 3.2.1 坦诚表达:会议效果强力保障 3.2.2 关键输出:会议结果要点整理 3.2.3 重点记录:会议纪要完整书写 3.2.4 确保落实:会议输出有效落地 3.3 异常管控 3.3.1 有的放矢:会议耗时过长怎么办 3.3.2 灵活应对:会议出现争执怎么办 3.3.3 有备无患:会议突发状况怎么办 第4章 会议结束后的坚决落实 4.1 会议工作落实 4.1.1 取得成果:达成会议期望的3类结果 4.1.2 明确分工:落实会后工作的4类角色 4.1.3 过程监控:会议工作落实情况检查 4.2 会议质量评价 4.2.1 组织评价:效率不断提高 4.2.2 行为评价:引发行动改变 4.2.3 收益评价:提升绩效水平 4.3 会议结果反馈 4.3.1 行动修正:持续做对的事 4.3.2 理解接受:反馈沟通技巧 4.3.3 工作辅导:员工持续成长 第5章 不同内容形式的会议如何开 5.1 不同发起人的会议如何开 5.1.1 自上而下的会议 5.1.2 自下而上的会议 5.1.3 全员参与的会议 5.2 不同诉求的会议如何开 5.2.1 洽谈会:达成共识,促成双赢 5.2.2 展览会:提知名度,扩影响力 5.2.3 跨年会:提振士气,明确方向 5.3 远程会议的开法 5.3.1 果断远程:突破会议时空限制 5.3.2 软硬保障:帮助会议达成目标 5.3.3 异常处置:确保会议顺利运行 第6章 不同属性需求的会议如何开 6.1 短期例会的开法 6.1.1 晨会:最佳状态投入工作 6.1.2 夕会:一天工作有始有终 6.1.3 周会:目标任务落实到位 6.2 业绩增长类会议 6.2.1 业绩分析会:促进业绩不断提高 6.2.2 销售动员会:充分调动队伍热情 6.2.3 工作辅导会:员工绩效持续提升 6.3 总结计划类会议 6.3.1 工作总结会:关注成果评估价值 6.3.2 工作计划会:形成具体行动方案 6.3.3 年度报告会:有重点地探讨成果 6.4 沟通共创类会议 6.4.1 员工茶话会:构建愉悦的团队氛围 6.4.2 头脑风暴会:创新创意想法生成器 6.4.3 查找问题会:让团队工作越来越好 6.4.4 分析问题会:有针对性地解决问题 6.4.5 务虚讨论会:也可以解决实际问题 序言 瑞士的一家机构Doodle 曾对美国、英国、德国和瑞 士超过6500名专业人士的 1900万次会议做了调查研 究。结果显示,美国没有组 织到位的会议造成了3990 亿美元的损失;德国、英国 和瑞士的损失数字分别是 736亿美元、581亿美元和 331亿美元。 根据Doodle的调查结果 : 44%的人认为,效果不 佳的会议挤占了自己的工作 时间; 43%的人认为,会议的 结论不清晰,最终导致混乱 ; 38%的人认为,会议已 经偏离了最初的目标; 31%的人认为,会议因 为不重要的与会者而进展缓 慢; 26%的人认为,会议的 低效,直接影响到了与客户 和供应商的关系。 会议在全世界各地的各 类组织中每天都在召开,低 效的会议也同样在各类组织 中时常出现,影响着团队的 沟通效率,让参会的员工苦 不堪言。常开会的人,多少 都经历过一些低效会议。 有人的地方,就会有沟 通,而会议又是一种常见的 群体沟通形式。既然会议是 必需品,那么应该如何高效 开会呢?一些世界著名公司 的开会方法,能给我们提供 借鉴。 1.谷歌公司如何开会 根据曾任谷歌公司 (Google lnc.)副总裁的玛 丽萨·迈耶(Marissa Mayer )的描述,谷歌为了高效开 会,是这么做的。 (1)开小会。 迈耶喜欢用大量小块的 时间开针对特定问题的小会 ,而不是把问题集中在一起 开大会。这样既可以及时解 决问题,又有一定的灵活性 。这一点也表现在迈耶的日 常沟通中,她更喜欢用5~ 10分钟和员工谈话,而不是 30分钟的长谈。 (2)会前明确议程。 谷歌的会议一定会有明 确的议程,包括会议的大致 内容,每项内容需耗费的大 致时间,同时保持会议的灵 活性。 (3)充分运用数据。 谷歌强调会议中一切要 用客观数据说话,一切决策 都应有量化数据支持,而不 是以个人喜好来发表主观想 法。 (4)注重会议纪要。 谷歌开会时会用很多投 影,除了展示当前的会议内 容外,还有一个投影专门展 示当前的会议纪要,有时候 还会用专门的投影显示会议 计时。会议纪要可以明确会 议输出,让未参与会议的人 也能快速了解会议。 2.亚马逊公司如何开会 根据日本亚马逊创始成 员佐藤将之(Masayuki Sato)的介绍,亚马逊为了 高效开会,会这样做。 (1)只开必要的会。 亚马逊信奉“能不开会就 不开会,能一对一交流就一 对一交流”的原则,尽可能 减少会议时间,增加有针对 性的一对一交流,让员工有 更多时间去工作。 (2)高质量会议资料。 在亚马逊,开会禁止使 用PPT,而是采用一种结构 化备忘录的工具。 亚马逊创始人贝索斯 (Jeff Bezos)曾经在内部 邮件中说:“希望用4页备忘 录来代替PPT。我们要的不 仅仅是一段文字,而是一段 结构清晰、叙述清楚的文字 。如果有人只是在Word中 用项目符号罗列了一些短句 ,这和PPT一样糟糕。” 亚马逊的会议资料主要 就是会议前要准备的4~6页 的备忘录。 (3)提前阅读。 亚马逊在会议前20分钟 左右,会让大家一起安静地 阅读这4~6页的备忘录。 20分钟后,再讨论备忘录的 内容,最终得出结论。 (4)会议落实。 亚马逊的会议最后,会 议主持人会用3个W和所有 参会者达成共识,3个W分 别是who(谁),what(做 什么),when(在什么时 间做完)。 …… ·本书特色 1.通俗易懂,上手迅速 本书采取图解的形式, 通过对工具和方法的解构, 保证读者能够看得懂、学得 会、用得上,让读者以最快 的速度掌握小团队高效开会 的关键要务。 2.内容丰富,实操性强 本书包含小团队高效开 会中能够用到的各类工具和 方法,将这些工具和方法图 形化、可视化、流程化、步 骤化,且注明实战中的注意 事项,让读者一目了然。 3.立足实践,解析详尽 本书以小团队高效开会 实战中的各类实际场景为背 景,通过实际问题引出实战 工具,通过对实战工具的充 分解析,让读者不仅知其然 ,更知其所以然。 ·本书读者对象 企业各级管理者; 各类团队管理者; 创业者; 中小企业主; 管理咨询师; 人力资源管理各级从业 人员; 培训师/培训工作从业者 ; 管理类相关专业在校生 。 背景介绍 一个团队开会的水平能 够反映出这个团队的管理水 平。祥麟公司总经理徐俊成 遇到团队开会效率低的问题 ,根本原因是团队管理者没 有掌握高效开会的正确方法 。本书借徐俊成和作者任康 磊的咨询对话,系统地介绍 团队管理者高效开会的方法 。 |