本书告诉你的是，如何做，说什么，如何说，才能说服你的目标客户。
赢得客户的五大黄金定律；说服客户的“四把钥匙”；如何发现客户的“道要动机”与客户沟通的六大策略技巧；如何让客户不断地说话；如何通过模仿和客户保持同样的心理节奏；留下良好印象的六大神奇技巧；成功解读客户的身体语言。

黄邦福，翻译学硕士，现任教于四川大学外国语学院英文系，翻译了多本销售培训类畅销书。

序言
卢克与米娅
我为什么写作本书？
承诺
你的个人涡轮增压器
第一章 第一步
获得成功的五大黄金定律
定律一：约见更多的人
定律二：约见更多的人
定律三：约见更多的人
定律四：运用平均率法则
记录你的平均率
我的“9美元老虎机”
我如何成为顶级销售员
定律五：提升你的平均率
营销的平均率
第二章 说服客户的技巧
“四把钥匙”技巧
目标客户为什么会反对
打开营销宝库的四把钥匙
目标客户为什么会加盟
罗恩为什么不愿加盟
简的误判
如何发现人们的“首要激励因素”
安吉约见雷和露丝
布鲁洛如何啃掉一块硬骨头
如何攻克牙医
如何对待没有优先选择的目标客户
沉默的力量
如何挑出山羊中的绵羊
如何对一群人使用“首要激励因素”清单
这个系统为何行之有效
第三章 强有力讲解的六大策略技巧
技巧一：巧用过渡语
聆听时的身体语言
技巧二：点头
技巧三：使用轻微鼓励语
技巧四：目光控制
技巧五：镜像模仿
猴子看见什么，就模仿什么
营造良好氛围
镜像模仿的男女差别
技巧六：保持同步
第四章 留下良好印象的六大神奇技巧
技巧一：手掌的力量
技巧二：握手
如何通过握手营造融洽关系
避免这样握手
技巧三：左手拿物
技巧四：微笑的力量
技巧五：尊重他人的领地
一个敏感的话题
技巧六：为成功而穿着
第五章 身体语言——如何解读身体符号
解读身体语言的三大原则
为什么女性更敏感
如何学会解读身体语言
身体语言解读速成指南
交叉手臂
因果问题
手脸接触
积极的身体语言
消极的身体语言
最后的话
结束语

卢克与米娅
卢克是一位建筑商，他
决意要闯出一番事业，赚到
大钱。他的妻子米娅是一位
会计师，深受客户的赏识。
一天，邻居马丁邀请他们去
参加聚会，说是有一个生意
机会要讲给他们听。
马丁并没有详细地说是
什么生意机会，不过，聚会
的地点距离他们家只有几户
之隔，他们又很喜欢马丁，
所以决定参加。况且，说不
定他们还能见到一些新邻居
呢。
聚会进行的时候，卢克
和米娅简直不敢相信自己的
眼睛和耳朵，他们看见了一
个合伙创业计划。这个计划
对他们来说是个难得的机会
，这将让他们获得财务自由
，取得难以想象的成功。接
下来的几天里，他们不停地
谈论这个计划，最后决定开
始实施这个计划。因为他们
相信，“凡是见到这个计划
的人，肯定都会加盟的！”
。
但是，事情并没有他们
想象的那样简单，并不是每
个人都像他们那样热情高涨
，有些人根本就不来参加他
们的聚会，听他们讲解这个
计划，一些好朋友甚至对他
们避而不见。
尽管如此，他们的事业
还是慢慢地发展起来，只不
过发展速度不尽如人意。
“想想，”卢克对米娅说
，“要是人们能够主动说出
他们愿意加盟的原因，不用
我们去说服他们，那该有多
好啊。要是有这样的方法…
…”
方法是有的——本书就将
告诉你这种方法。
大多数人在加盟时最担
心的一点是，他们认为只有
精明能干的高手才能提升到
最高级别。但是，请你别担
心，本书介绍的方法简单易
行，能让你轻而易举地发展
新客户。书中没有空虚的言
辞，只有技巧和实用原则。
只要你照着去做，你就能成
功。
我为什么写作本书？
1980年，我第一次接触
到直销。当时我感到非常惊
奇，竟然有这样简单易行、
合乎法律、合乎道德、妙趣
横生的生财良机。它不只是
一个“快速致富计划”，它还
是一套“致富”的系统。
过去10年中，我一直在
研究、发展沟通技巧和销售
技巧，这些技巧使许多公司
利润猛增，造就了很多百万
富翁。我想，“哇！如果将
这些大获成功的技巧引入营
销，那肯定会产生惊人的效
果！”
本书这些技巧就是在营
销中经过多年应用、调整，
检验实践的结晶。同其他许
多人一样，你也会发现，这
些技巧简单易学，将一路激
励着你迈向巨大的成功。
最重要的是，你无须改
变已经学到的技巧，只需花
上两小时的学习时间，再加
上一些潜心实践，你就能开
创自己的生意，取得惊人的
成功。