提问能力是赋能型领导者必须具备的核心领导力，但可惜的是，此能力目前还未被管理者充分利用。赋能型领导者和亲力亲为管理者的主要区别在于：前者善于提出问题，而后者则聚焦于给予答案。提问驱动团队思考，答案制约下属成长。本书针对各级管理者提供不同企业场景（创新、问题解决、上级辅导下级、下级向上管理、会议场景、组织文化塑造等）的提问方法，精进管理者亟须提升的提问领导力，从而使管理者改善沟通方式、增强团队协作关系，享有更好的决策，破解工作难题，进而成为更好的赋能型领导者，达成更高的绩效。

关苏哲，中欧国际工商学院MBA，新关点创始人，伟事达私董会总裁教练，创美药业、富邦股份独立董事，中欧国际工商学院校友市场营销协会理事。中欧商业在线“新媒体口碑营销”在线课程研发者，“用提问激发团队高绩效”知识付费产品主播。
拥有多年知名企业业务负责人实战经历和标杆企业商业顾问经验，为众多知名品牌提供互联网战略和营销服务。作为引导教练，帮助行业标杆企业CEO及企业高管团队发现和界定问题，提升其全局观决策能力，同时改变其底层心智模式，重塑高绩效团队，协助其成为更佳领导者，拥有更佳决策，获得更佳商业成果，所提供的服务获得客户良好口碑。
个人微信公众号：关苏哲，欢迎交流。

赞誉
推荐序一
推荐序二
推荐序三
前言
第1篇 提问改变组织及个人
第1章 找回被扼杀的提问能力
第2章 鹦鹉、“杠精”和批判性思维
第3章 提问到处在，提问好处多
第4章 不恰当和恰当的提问
第2篇 提问提升决策质量
第5章 发现什么问题
第6章 这到底是什么问题
第7章 为什么会出现这个问题
第8章 怎么解决这个问题
第9章 哪个方案值得尝试
第10章 如何实施方案
第3篇 提问提升会议效率
第11章 多讲事实，少说观点
第12章 为什么这个问题如此重要
第13章 多使用开放式问题
第14章 5WHY追问问题源头
第15章 问题爆炸法，催生高效会议
第4篇 提问打破创新困局
第16章 问为什么，提升洞察力
第17章 如果……会怎样，激发想象力
第18章 多问怎样，强化执行力
第5篇 提问赋能下属成长
第19章 聚焦目标，明确终点
第20章 厘清现状，发现事实
第21章 开启思路，探索更多选择
第22章 担责确认，强化行动意愿
第6篇 提问助力向上管理
第23章 谦逊探询，关怀挑战
第24章 虚心求教，谋求上级支持
第7篇 提问塑造组织文化
第25章 多听少说，对话而非独白
第26章 欣赏式探询：多鼓励少批评
第27章 亲和对话，赢得信任
第8篇 职场提问的其他应用场景
第28章 1对1沟通七步法
第29章 企业差异化竞争策略五步提问
第30章 高绩效团队塑造的六个条件提问
第31章 个人职场规划六层次提问
后记

多问、少说，其实是一
种智慧
和关苏哲教练一样，在
成为伟事达中国教练和持牌
人之前，我也做过多年的管
理顾问，这两种职业都是和
企业家打交道，确切地说是
和企业家面临的问题打交道
，但不同之处在于，管理顾
问为企业家提供答案，而教
练的工作更多是通过“提问”
让企业家自己找到答案。
这两种解决问题的方式
，都需要以严谨的逻辑框架
作为支撑，但不同之处在于
，作为管理顾问提交的解决
方案，哪怕再科学、再完美
，也常陷入落地难、执行走
样的尴尬，精美的报告往往
最后被束之高阁。而作为教
练，通过提问帮助他人看清
问题的本质、找到解决方案
之后，哪怕这个方案并不完
善，人们也能干劲十足地去
执行，碰到困难也会积极地
想办法。
为什么会有这么大的差
异？后来有一位老教练告诉
我，这是“要我做”和“我要
做”的区别。大部分人都不
喜欢当他人思想的执行者，
而是喜欢通过自己思考去寻
找答案，就算不断试错，也
乐此不疲。奥地利心理学家
弗兰克尔认为，人们能从创
造性的工作中发现生命的意
义，从事简单机械的工作则
无法带来这种感觉。
看到上述两者动力的天
壤之别，我才真正意识到：
“多问、少说”是一种领导智
慧。
关苏哲教练有一个观点
：企业最大的成本不是显性
的人员成本、生产成本，而
是财务报表上没有的隐性的
决策失误成本。如果企业领
导者不善于通过提问发现藏
在复杂问题背后的真相和本
质，而是以“头痛医头、脚
痛医脚”的方式去解决表面
问题，那可能会带着团队与
“假问题”搏斗，最终投入了
大量的时间和资源，真问题
却没解决，经济和士气的损
失倒是不小。
现实生活中，这样的领
导者还真不少见。他们不喜
欢提问，而是喜欢发号施令
、亲力亲为，结果不仅让自
己疲惫不堪，也会让下属消
极被动。相反，那些喜欢提
问、懂得欣赏式探询的领导
者，会将思考和创新的火种
撒在公司的各个角落，营造
出一种热火朝天工作的组织
氛围，同时，自己也可以腾
出更多的精力，去思考新的
问题、发现新的可能性。
如果企业领导者学会了“
多问、少说”，不仅可以避
免企业少走弯路，还可以激
发团队的热情。员工自己发
现答案带来的惊喜，其实是
对他们最好的激励；让员工
提出的方案得以成功实施，
才是对他们最大的认可。
此外，“多问、少说”的
智慧不仅适用于职场，也适
用于我们的生活。善于提问
的父母，必定会培养出善于
思考的孩子，这样的父母是
孩子好奇心的守护者，能给
予孩子探索世界的力量。善
于提问的夫妻或情侣，也可
以更多地了解对方的内心世
界，会给亲密关系注入更多
的信任、理解和包容。
因此，本书并不是领导
者的专属读物，它是一本人
人可读的书，其中有很多实
用工具和易于理解的案例，
可以帮助读者通过提问看清
问题本质，让读者找到更多
激励他人、与他人有效合作
、破解难题的方法。这不仅
是职场智慧，也是生活的智
慧。