本书旨在从理论层面弥补平台经济目前研究的不足，为分类深入研究平台价值共创提供思路与方法，为管理学、心理学、社会学等学科交叉研究此类问题提供一定的理论和方法支持；同时为平台企业构建内部信任机制、促进平台价值共创健康持续发展提出管理启示，并为每一类平台企业未来的战略制定与营销实践提供管理决策依据；有助于产业界进一步认识平台经济发展与价值共创的发展规律，更好地制定相关产业政策、战略和相应的管理措施。

梅蕾，汉族，1972年出生，教授，硕士研究生导师。研究方向为“管理科学与工程学科——服务创新管理”。先后主持省部级课题11项，地市级课题10余项，发表高水平科研论文30余篇，专著1部。获得包括内蒙古哲学社科奖三等奖、内蒙古自治区教坛新秀奖、包头市优秀教师等各级教学科研奖励与荣誉25项。受聘于内蒙古自治区研究室特约研究员、包头市社会科学院特约研究员，获得“包头市鹿城英才”荣誉称号。

第一章 绪论
第一节 研究背景与意义
一、研究背景
二、研究意义
第二节 研究目标与研究重点
一、研究目标
二、研究重点、难点与创新点
第三节 研究方法与内容安排
一、研究方法
二、内容结构
第二章 平台经济与平台生态系统
第一节 平台的兴起
一、平台的内涵和特征
二、平台的类型
三、平台运作模式
第二节 平台经济的发展
一、平台经济的特征
二、中国平台经济的发展态势
第三节 平台生态系统
一、平台生态系统的内涵
二、平台生态系统的成长阶段
三、平台生态系统的价值获取
第三章 服务主导逻辑下的平台价值共创及其信任机制
第一节 服务主导逻辑下的平台价值共创
一、服务主导逻辑的理论演变与内涵
二、服务主导逻辑与商品主导逻辑的区别
三、服务主导逻辑下平台价值共创的发展
第二节 平台价值共创的信任机制
一、平台经济的信任机制
二、平台共创的外部信任机制
三、平台共创的内部信任机制
第四章 基于消费者视角的平台内部信任机制
第一节 理论基础与国内外研究评述
一、研究背景与研究意义
二、基于消费者视角的平台内部信任机制研究
三、BP-DEMATEL的应用
四、文献述评
第二节 基于消费者视角的平台内部信任机制影响因素分析
一、影响因素
二、构建影响因素的指标体系
三、构建影响因素的分析模型
四、影响因素的实证分析
五、小结
第三节 基于消费者视角的平台内部信任机制路径分析
一、模型与假设
二、问卷设计与发放
三、数据分析
四、结构方程分析
五、路径分析结果
六、管理启示
第五章 商务交易类平台用户参与价值共创研究
第一节 理论基础与国内外研究评述
一、研究背景
二、商务交易类平台生态系统与价值共创的相关研究
三、商务交易类平台的分类
第二节 用户对商务交易类平台信任度的影响因素研究
一、研究假设与模型
二、问卷设计与数据分析
三、实证分析
四、管理启示
第三节 商务交易类平台用户参与价值共创行为意愿的影响因素研究
一、研究假设与模型构建
二、研究设计
三、数据分析
四、管理启示
第六章 泛知识类平台短视频用户参与价值共创研究
第一节 理论基础与国内外研究评述
一、研究背景与研究意义
二、泛知识类平台短视频用户价值共创的研究维度
第二节 泛知识类平台短视频用户持续浏览意愿研究
一、研究假设提出与模型构建
二、问卷设计、数据收集与描述性统计分析
三、数据分析与模型验证
四、管理启示
第三节 用户浏览情绪唤醒与点击意愿的神经营销实验
一、理论基础与研究问题的提出
二、实验设计及操作流程
三、数据分析
四、结论及管理启示
第七章 泛娱乐类平台用户参与价值共创研究
第一节 理论基础与国内外研究评述
一、研究背景
二、泛娱乐类平台研究现状
三、泛娱乐类平台的主要表现形式
四、泛娱乐类平台价值共创实现路径
第二节 网络游戏平台用户黏性影响因素研究
一、研究模型和假设
二、研究设计
三、实证分析
四、管理启示
第三节 短视频平台用户参与价值共创行为意愿的影响因素研究
一、研究假设与模型构建
二、研究设计与问卷收集
三、数据分析与假设检验
四、管理启示