本书区别于家政从业人员技能培训系列书籍，家政培训相关课程开发技能和教学技能是本书的重点。
本书介绍了家政培训中从课程与教材的开发到教学设计、教学方法、教学实施、教学评价全过程的理论与方法。学习本书可全面了解家政培训，并能把知识与技能运用到家政行业的培训中。
本书内容丰富、逻辑清晰、语言简洁、理论与实际相结合，具有较强的系统性和可操作性。
本书既可作为各级各类家政培训讲师的培训教材，又可作为全国各地组织的、不同层级的家政培训讲师技能比赛的出题、复习和评判依据，还可供对家政培训感兴趣的人员参考使用。

第一章 家政培训讲师概述
第一节 家政培训讲师的职业道德
第二节 家政培训讲师的职业要求
第三节 家政培训讲师的职业礼仪
第四节 家政培训讲师的心理健康
第五节 家政培训讲师的职业发展
第二章 家政培训课程与教材的开发
第一节 课程开发模式
第二节 家政培训课程开发程序
第三节 家政培训教材开发
第三章 家政培训教学设计与教案编写
第一节 教学设计的含义、特征及依据
第二节 教学设计的基本程序和原则
第三节 教学设计的具体方法
第四节 教案编写
第四章 家政培训教学方法与技巧
第一节 家政培训中常用的教学方法
第二节 引入新课的方法与技巧
第三节 课堂提问的方法与技巧
第四节 互动控场的方法与技巧
第五节 课程总结的方法与技巧
第五章 家政培训教学实施
第一节 培训课程的实施程序与培训讲师的关键任务
第二节 培训课程相关内容的准备
第三节 教学方法选择的依据
第四节 自我介绍的目的、内容及方法
第五节 教学中的语言与“非语言”魅力
第六节 多媒体课件的制作与应用
第七节 微课的制作与应用
第八节 网络直播培训教学
第六章 家政培训教学评价
第一节 教学评价的发展、功能、原则
第二节 教学评价的步骤与方法
第三节 培训讲师教学评价的内容与方式
第四节 学员学业评价的目的、内容、方式及经典模型